tüketici hakları

Öncelikle merhaba 3 yıl önce vatan bilgisayardan Philips marka oled Tv almıştım 2 yıl garantinin üzerine 3 yıl ek garanti yaptırmıştım. Tv geçenlerde arıza yaptı vatan bilgisayarı arayıp konuyu anlattım beni ziyade sigortaya yönlendirdiler yaklaşık 15 günlük sancılı bir süreçten sonra bugün Tv...

Aldığım 1 aylık mouse arıza yaptı ve satıcı değişim talebimi reddetti. THH'ye sorunumu detaylıca yazdığım bir dilekçe yolladım, dilekçe işleme alınmış vaziyette. THH'nin sorunu çözmesi 5-6 ay sürecek ve ben bu süreçte ürünü firmaya kargoladığım için mouse'u kullanmayacağım. 1) Duyduğuma göre...

Merhabalar yaklaşık 1 haftadır buzdolabında arıza mevcut. Garantisi maalesef bitti. Yetkili servis geldi ve gövdede kaçak olduğunu, tamir edilemeyeceğini bildirdi. 1000 TL bir ücret tuttu. "Fabrikadan aranacaksınız belirli bir fiyata dolap önerisi yapılacak" dendi fakat arayıp dolap önerisi...

Merhaba 04.03.2024 tarihinde satın almış olduğum davlumbaz için kurulum yapıldı üst kapak uzun olduğu için kesilmesi gerektiği söylendi kesip tekrar geleceklerini belirtiler. Bugün işteyken aradılar beni müsait misiniz diye annem evde olduğu için gelebilirsiniz dedim.Eve geldiğimde manzara bu...

Merhabalar, konuyu kısaca özetlemek istiyorum. 12 Kasım 2023 tarihinde 2 yılı 319.99 TL olmak üzere Norton Deluxe isimli antivirüsü satın aldım. Buradan kontrol Edebilirsiniz. Buraya kadar herhangi bir problem yok. Uygulama ile de herhangi bir sorunum yok. Fakat sorun ben ürünü satın alırken...

Pttawm üzerinden ilk defa outlet olan bir ürünü satın aldım. Aldığım firma adıma faturalı sadece iade ürün göndereceğini yazmış. Ürünü satın aldıktan sonra 08.01.2024 Pazartesi günü satıcı firma tarafından aranıp ürünün outlet olduğu, kutusunda problem olduğu ve kutusu dışında hiçbir problemi...

Öncelikle selamlar. Vodafone ile ilgili bir problem yaşamaktayım. Daha doğrusu bu konunun sadece Vodafone değil muhtemelen diğer operatörler tarafından da yaşandığını düşünüyorum. Tabii ben Vodafone ile denk geldim. Sorunu bir cümle ile özetlemek istersem parasını verdiğim paketteki interneti...

Merhaba dostlar, TCL 65P735 model bir televizyonum var. Bu televizyonda geçen hafta 14 Eylül 2023 tarihinde maç izlerken dikey çizgilenme sorunu olduğunu farkettim. Bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim. Teknik servis oluşan hatalarının görüntüsünü merkeze iletti. 18 Eylül 2023 tarihinde...

Merhaba, Geçtiğimiz yıl yapılan Polis Meslek Yüksekokulu sınavı için x firmasından bilet aldım. Sefer şu şekilde: 22.30 Antalya Kalkış- 06.30 İzmir Varış. 22.30’ta kalkan otobüs saat 7’de ancak Manisa’ya gelebilmiş ve oradan da 6 yolcu kaldığı için İzmir’e gitmeyip başka bir otobüs firmasına...

Satılmayan mal yoktur satın alan vardır . Yorumlarınız .

Logitech G403 Hero Mosueumun scroll tuşu arızalandı. Marka ile iletişime geçtiğimde Türkiye servislerine göndermemi söylediler. Araştırdıığımda servisin penta olduğunu öğrendim, değişim talep ederek ürünü onlara kargoladım. 1 hafta sona bana scroll tuşunun kırıldığını ve aynı mouse un stoğundan...

merhaba herkese.şöle bi sıkıntım var bunla ilgili yasal haklarım nedir bilgi almak istiyorum. opmar optikden aldığım gözlük kulak kısımlarında renk atması ve soyulmalar meydana geldi ve 14.12.2022 tarihinde opmar optiğe teslim ettim ve servise gönderdi fakat bu tarihe kadar gözlük gelmedi ve...

Öncelikle herkese iyi forumlar. 6 Ekim 2021 tarihinde pozitif teknoloji (pt) üzerinden öğrenci indirimi ile aldığım MacBook Air bilgisayarımda batarya ve hoparlör sorunları yaşamaktayım. Bu duruma istinaden bilgisayarımı 2 defa Zorlu Center Apple servisine götürdüm fakat kesinlikle hiç bir...

Merhaba 2021 Şubat ayında ayakkabı aldım ama fabrika hatası dikiş atması sonucu Garanti göndermiştim kullanıcı hatası dediler şikayet ettim ve hakem heyeti beni haklı buldu. Değişim için götürdüğümde ürünün aynısı yok istediğiniz ayakkabıyı alın dediler ama aradaki farkı siz ödersiniz dediler...

Merhabalar arkadaşlar. Şubat ayında Hepsiburada üzerinden APTEK bayisinden 870 liraya satın almış olduğum Sharkoon 750w 80+ gold sertifikalı psu'm. Bir anda ses gelerek bozuldu. Bende bunun üzerine ürünün distribütörü olan Arena Sanayi ve Ticaret A.Ş ye gönderdim. Ürünün kontrolü sonrasında...

10 yaşından büyük beyaz eşyalarda değişen parça ve işçilik garantisi yok mu? Gelen servis elemanı parça değişimi yaptı ve bu bilgiyi verdi bende değişen parça 6 ay 1 yıl da işçilik garantisi olduğu verdiğiniz fiş de bile yazıyor dedim o 10 yıldan yeni cihazlar için 10 yıldan eski cihazlarda hiç...

Herkese merhaba arkadaşlar. Forumda yeniyim. Ülkeye geldiği ilk günden beri Amazon üyesiyim. Alışverişlerimde her zaman Amazon’da varsa belirli bir miktara kadar pahalı bile olsa Amazon’u tercih ediyordum. Kendisiyle çok iyi bir geçmişimiz var. Tabi Amazon böylesine müşteriye değer verirken ben...

Merhabalar, forumunuzda yeniyim o yüzden öncelikle konu açarken hatam olduysa özür dilerim... Ben 20 yaşında bir öğrenciyim ve 1 sene önce 6 ay Part-Time çalışarak kendime 12.000 Türk Lirası'na ''Acer Predator Helios 300'' adlı cihazı direk ''Hepsiburada'' satıcısından satın aldım. Cihaz ilk...

Merhaba çok ihtiyaç olarak görmesemde eşim istediği için su sebili almıştım 4 yıl sonra arıza yaptı servis tamiri mümkün değil dedi ve ücretli değişim yapılacak dedi yasal olarak kanun öyle heralde bilgim yok. Benim cihaz BSS 2204 bana yine aynı cihazın yenisini 1024 TL ödeyerek alabileceğimi...