opmar optik 1.5aydan fazladır gelmeyen gözlük

Butateknoloji · 3 Şub 2023

merhaba herkese.şöle bi sıkıntım var bunla ilgili yasal haklarım nedir bilgi almak istiyorum.
opmar optikden aldığım gözlük kulak kısımlarında renk atması ve soyulmalar meydana geldi ve 14.12.2022 tarihinde opmar optiğe teslim ettim ve servise gönderdi fakat bu tarihe kadar gözlük gelmedi ve mağaza sistemden baktığında hala yedek parça beklemektedir diyor.bu konuyla ilgili haklarım ve izlemem gereken yollarla ilgili bilgi almak istiyorum. A Adem Helvacı hocam yardımcı olursanız sevinirim.

Adem Helvacı · 3 Şub 2023

Azami hizmet süre aşımı kapsamında komple değişim talep edilebilir olsa da bu tarz ürünlerde kişiye özel yaklaşımlar ve uygulamalar olabiliyor onu bir araştırmam gerekir.

Butateknoloji · 3 Şub 2023

teşekkür ederim A Adem Helvacı hocam.sizin vereceğiniz bilgiye göre yol izleyeceğim.

Adem Helvacı · 3 Şub 2023

Butateknoloji' Alıntı:
teşekkür ederim A Adem Helvacı hocam.sizin vereceğiniz bilgiye göre yol izleyeceğim.

Komple değil ama çerçeve olarak değişim talep edebiliyorsunuz komple :ok

Bu arada 5 yıl yasal ömrü olduğunu da hatırlatmak isterim.

Butateknoloji · 3 Şub 2023

çok teşekkürler