Evet şimdi foruma üye de olduğumuza göre Adem beye ulaşırız artık diyorum, öncelikle Hayırlı forumlar, Adem bey marka hakkında YouTube a yüklediğiniz videodaki söylediklerinize istinaden markaya bir şans vereyim dedim ama yerli yine şaşırtmadı, daha ürünü kutusundan çıkardığım an sorunlar başladı koruyucu jelatin yer yer lcd panele kuvetli bir bantla yapıştırılmış sökene kadar akla karayı seçtik paneli kırmadan sökmeyi başardık, derken vesa montaj vidalarından birini döndürdükçe döndürüyorum bir türlü girmiyor incelediğimde ne göreyim yuvaya diş açılmamış, hayda ne olcak şimdi hadi arka kapağı söküp kasayla askı arasında bağlatı kuran sorunlu parçayı söktüm yerinden gittim sunny servisine garanti belgesini getir 2 haftaya al sağlam parçayı dedi arkadaş ben tv 3 günde teslim aldım ne haftası, oradan sanayiye geçip bir tornacıya 2tl karşılığın kılavuz çektirip duvara montajı yaptık hali hazırda kullandığımız çanaktan gelen kabloyu taktık yayın yok (kanal listesi yüklü geldi) ee niye böyle oldu eski crt tv harici alıcı ile net çekiyordu (kırılan ju6070 de çekiyordu?), hadi kanalları tekrar aratalım yok (sd ler bile) dedim çatıda bizim balkondakinden büyük çanak var boşta eski komşulardan kalma bağladık biraz ince ayar yayın pat çat geldi şükür hadi seyredelim, ben panel kalitesi renk akıcılık takmam görüntü varsa izler geçerim (lcd panelde oled amoled candır ama mındar)
Bunlar tamam şimdi de gelelim esas sıkıntıya yahu bu cihaz akıllı modda fullHD çalışıyor usb den internetten YouTube dan 4k içerik izleyemiyorum
ne anladım ben 8milyon pikselden böyle rezillik olmaz sadece trt4k izlemek için mi bu tv işlemcisi de 32 bit modda çalışıyor Adem bey bu konuyu çözseniz siz çözersiniz güncelleme ile bu sorun giderilir sır arayüz akıcı olsun diye aletin amacından sapmışlar milleti doladırmasınlar en azından ayarını koyup tercihi bize bıraksınlar lütfen sesimizi duyurun
(Hazır kapağı açmışken kartları da görüntüledim
Bahsi geçen model özelinde konuşacak olursak eğer, Söylemlerimde de yorumlarımda da özelikle ürünü henüz incelemediğimi, tüm verilerin kağıt üstü olduğunu ancak ne ile karşılaşacağımızı da 3 aşağı 5 yukarı tahmin edebildiğimizi belirtmiştim.
Buna paralel hemen şunu da izah edelim ki firmaya şans verme taraftarı olsam da kimseye, bu güne kadar hiç bir marka için olmadığı gibi bu marka ve üretici için de ''Alın'' - ''Alınır'' - ''Alınmalı'' şeklinde yaklaşımım olmadı, olmaz.
Önce bu hususlara dikkat çekmek istedim zira az önce bir ana konu açtığınızı gördüm, o konu başlığını düzenleyeceğiz zira o bir sorun konusu, ana başlık konuları tüm kullanıcıların görüşlerini paylaştığı, eksiklerin fazlaların dile getirildiği konudur.
Sizin durum artık başka boyuta geçmiş, şikayetleriniz var ve üstüne tv yi sökmüşsünüz kendi haklı gerekçeleriniz ile.
Bu gün Youtube de bir konuda sohbet ederken yine TCL üretimlerine konu geldi dayandı ve şu SERVİS HİZMETLERİ konusunda tartıştık (Karşılıklı istişare anlamında tartışma)
Orada dile getirdiğim üzere burada tekrar yazıyorum ki bu ülkede satış sonrası hizmet anlayışında EN AZINDAN bir VESTEL gibi olamıyorsa hiç bir üreticiden hiç bir şey beklemeyin zira TCL dahil olmak üzere servis hizmetleri ne yazık ki taşeron mantığında ilerliyor.
Kullandığınız tv nin kasası PUBLİC diye geçer.
@karablt arkadaşın da bahsettiği o dandiklik hissinin sebebi, VESTEL in de birçok yeni modelinde tercih ettiği üzere artık ARÇELİK VESTEL AWOX AXEN SUNNY REDLİNE DİJİTSU DİGİPOLL SKYTECH SKYWORLD TELEFOX QUAX WOOn ELTON NORDMENDE ONVO MORİO SABA vs vs vs gibi bütün markalarda kullanılıyor zira BLU denen üniteyi ülkede kendin toplaman ile ÇİNLİ abilerin hazır toplamış olduklarını kullanmak arasında, Kendin topladığında bir avantaj teşkil etmediğine karar verdikleri için ülkemizdeki büyük üreticiler de ne yazık ki , Evet ne yazık ki diyorum bu stile yönelmeye başladılar.
Sizin özelinizde konuya yaklaşacak olursak eğer, Satın aldığınız gün sorunu tespit etmişsiniz, neden iade yoluna gitmediniz merak ettim. Çok da şaşırdım.
Şu an aynı üreticinin, buraya yazamayacağım bir üretimini inceliyorum birkaç gündür, kutu açılışından panel testine varana kadar her detayını tek tek irdeliyorum ve kendime göre HATALAR RAPORU hazırlıyorum, şu an 8 madde not aldım, 9 uncu için halen bazı detayları irdelemeye devam ediyorum, yani üretici hatalı ise hatalıdır burada benim bu markayı kayırmamı bekleyen veya kayırdığımı düşünenler var ise yanılıyorlar o konuya da bir not düşelim.
ŞANS VERMEK gerektiğini belirttim o kadar, üreticide sorun çıkmayacak veya herkes üretimi inanılmaz beğenecek diye bir garanti kimseye veremeyiz takdir edersiniz.
Sizin yaşadıklarınıza baktığımda ise anladığım kadarıyla zaten tv nin uydu sisteminde sorun yokmuş, çanak ile düzeltmişsiniz mevzuyu. Panel ile polarizer arasındaki sorunu ve arka kapaktaki sorunu görüp, bilip buna rağmen ürünü söküp sanayilerde çözüm aramayı tercih etmisşiniz ki kesinlikle benim tercih edeceğim bir yok değil. Alır götürürüm aldığım yere, yenisi ile değiştirir geçerim. Ne servis kaprisi çekerim, ne de sanayilerde uğraşırım.
TV nin panelin yakınında çekip foruma yüklediğiniz görüntüler ile vermeye çalıştığınız mesajı henüz çözemedim onları açıklarsanız sevinirim.
Kuvvetli bir bantla yapıştırmışlar dediğiniz jelatin aslında elektrostatik kaplamadır, bu üretimlerde %90 oranında bulunur ve aslında bantla yapıştırılmaz. adı üstünde, Elektrostatiktir ve panel üzerine kaplanır, ürün ilk test sırasında panelde hiç bir sorun olmadığı teyit edildikten sonra sol alt köşede bulunan çıkartma noktasından başlanıp ekrandan ayrılır ve ortalama 3 saniye sürer çıkması. (Şu an incelediğim tv den de çıkarttım) bunun haricinde üst çerçeve ve alt çerçevede tam ortada yaklaşık 30cm civarı bir şerit kaplama vardır ki bu da ülkemizdeki nakliye koşullarında karpuz gibi taşıdıkları bu tv lerin mümkün olduğunca hasar almamasını (Panel sarsıntısı) sağlamak içindir.
@iskender şerit in özelden görüşmek istemesi ise ayrı bir sorun bana göre.
Halka açık bir forumda neden özel kanaldan görüşülmek istenir ki?
Üründeki sorunlar zaten aktarılmış, Firma yetkilisiyseniz ve çözüm öneriniz var ise halka açık şekilde yazın ki insanlar sorunlar ile nasıl ilgilendiğinizi görsün. Biz de görmek istediğimiz farkı görelim. Firma yetkilisi değilseniz bu durum daha da can sıkıcı bana göre.
Özetleyecek olursak; Üründe yaşadığınız ŞU AN geçerli olan sorun nedir bilgi verebilirmisiniz? Ona göre neler yapılabilir bunu konuşalım.