thh

Hepsiburada'dan aldığım bilgisayar arızalı çıkınca önce servise gönderdim, tabi servis standartlar dahilinde diye cevap verince THHye başvurdum, THH inceledi makineyi ve Ürünün bedelinin iadesine karar verdi. Şöyle yazmışlar karara; 1 haftadır hepsiburada'ya talep açıyorum talebi kapatıyorlar...

Bir mağdur olarak forum üyelerinin kesinlikle CONNECTGAME sitesi ve diğer satış yaptığı platformlar üzerinden alışveriş YAPMAMASINI tavsiye ediyorum. Ne mail (garanti@connectgame.com.tr) ile ne de telefon (+90 216 341 5752) ile kendilerine ulaşmak mümkün değil. Verdikleri numara "Geçersiz" ve...

3 ay önce Trendyol'dan birkaç oyuncak sipariş geçmiştim. Aldığım ürünler kargoya verilmiş ardından bana ulaşmadan kagrodayken iade edilmiş ve tarafıma ürünler teslim edilmemişti. Müşteri temsilcisi fiyatta hata olduğundan dolayı böyle bir şey yaşadığımı belirtmişti. Sözün özü; bu nedenlerden...

Merhabalar, Asus VG248QG modelli bir monitörüm var. Monitörümde önce ölü piksel daha sonra da led parlaması ya da yanması sorunu (emin değilim ne olduğundan) yaşadım. 6 ayı geçmesi nedeni ile Asus ile iletişime geçtiğimde 6 siyah ölü pikselin altındaki ölü piksel garantiden yararlanamaz cevabı...

İlk Tüketici Hakem Heyetine başvurum 1995 yılında çıkarılan Tüketicinin Korunması Kanunu, etrafımın hukukçular ile dolu olmasından kulak aşinalığı olmuştu. Yaşam hep Bursa idi. O sene Arçelik televizyon ve müzik setinini aynı kumandadan kontrol etmeye karar verdim. Elektronikçiler pasajından...

Zamanında Hepsiburada ve Satıcı: Samsung Türkiye Tarafından mağdur edildim ve fazla bilgim olmadığı için thh'den vs ben başvurumu yaptım sonuç olarak karara bağlandı vs gibi bir bilgi geldi bana mağdur edildiğim nokta şu şekilde hepsiburada.com satıcısı samsung türkiye olmak şartı ile anneme...

Yakınımın ek garanti süresi devam eden bir laptobu var. Aynı zamanda yerinde servis garantili. Cihazın fanlarda vs arıza olmuştu , parça değişmişlerdi. Şimdi de 3 aydır klavyesinde sorun var. Bazı harfler 6,7 tane harf sürekli çalışmıyor. Aldığınız yerle görüşün yardımcı olmuyoruz diye...

Vatanda yeni aldigim tablet 15 gün içinde ekranda pırpırlanmaya sebeb verdi bunun üzerine vatana gittin iade olmayacağını KVK iade raporu vermediği sürece birşey yapamayacaklarını söyledi KVKya gönderdim sorun yok cihazda deyip gönderdiler şimdi ben tüketici heyetine kvkyi mi yoksa vatanımi...

Merhabalar. Herkese iyi günler. Forumda yeniyim, kuralları okudum ama bir hatam olduysa affola. Geçenlerde Amazon ile bir sıkıntı yaşadım, bu konuda ne yapabilirim diye sizlere danışmak istedim. 22 Kasım'da Amazon Türkiye'den Almanya satıcılı 5 ürün aldım. Black Friday indirimlerinde çok uygun...

Herkese Merhaba, konuyu mümkün olduğunca çok insana ulaştırmak adına forumlarda ve sosyal mecralarda paylaşmak için açıyorum. Foruma ilk mesajımı da bu şekilde atmak istiyorum. ( Bu niyet ve doğrudan sayın @Adem Helvacı ağabeyede mail attım. Derdim sadece kendi sorunum çözülsün değil. Bunu zaten...

Herkese Merhaba; Mevcut olan 6502 Sayılı Tüketiciyi Koruma Kanununda özellikle ev elektroniği ile yakından ilgilenen bizler için sizce değişikliğe gidilmeli mi? ''Gidilmeli'' diye düşünüyorsanız mesela hangi yaklaşımlarda değişiklik yapılmalı? ''Gidilmemeli'' diye düşünüyorsanız nedeni nedir...