Çevrimdışı
metin7
Aktif Üye
- 29 Ara 2021
- 71
- 34
ölü pixelleri fotoğraflayıp paylaşabilir misin? ne demek izlemeye engel değil?
Samsung QN90C Yamuk Çerçeve ve daha fazlası
- Konbuyu başlatan bakirci1453
- Başlangıç tarihi
-
- Etiketler
- adem helvacı
Çevrimdışı
Çevrimdışı
LİMAN
Aktif Üye
- 2 Nis 2018
- 244
- 54
THH Karar tutanağında ki ifade dikkatimi çekti: "Başvuruda bulunan kişinin de karşı tarafında ticari amaçla hareket ettiği ve tarafların tüketici olmadığı anlaşıldığından, ortada bir tüketici işlemi olmadığı gerekçesiyle başvuru esasa girilmeden usulden reddedilmesine ..."
Buna yol açanda sanırım sizin başvuru esnasında, " ürünün fiyat değişiminden dolayı aynısını alamayacağımdan dolayı ürünümün misli ile değişimi" talebiniz olmuş.
Tüketici kanununa göre; "MADDE 10 – (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. " tüketicinin seçimlik hakkı ayıp oranında indirim, değişim yada iade talebinde bulunabilir der. Sizin bu seçimlik hakkı dışına çıkan talebiniz sebebiyle olsa gerek başvuru red edilmiş. Size tavsiyem yasal süre dolmadan seçimlik hakkı iafedenizi yani "değişim" ya da" iade" şeklinde net bir ifade ile tekrar yapmanızdır.
Buna yol açanda sanırım sizin başvuru esnasında, " ürünün fiyat değişiminden dolayı aynısını alamayacağımdan dolayı ürünümün misli ile değişimi" talebiniz olmuş.
Tüketici kanununa göre; "MADDE 10 – (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. " tüketicinin seçimlik hakkı ayıp oranında indirim, değişim yada iade talebinde bulunabilir der. Sizin bu seçimlik hakkı dışına çıkan talebiniz sebebiyle olsa gerek başvuru red edilmiş. Size tavsiyem yasal süre dolmadan seçimlik hakkı iafedenizi yani "değişim" ya da" iade" şeklinde net bir ifade ile tekrar yapmanızdır.
B
Çevrimdışı
bakirci1453
Aktif Üye
- 19 Ağu 2018
- 100
İlk mesajda mevcut sarı arka planlı fotoğrafta. Fotoğrafta az belli olsa da o şekilde
Çevrimdışı
Samurai
Moderatör
- 3 Ağu 2021
- 2,730
- 40
Bu tv QN90C değil de Q60C veya CU7000 gibi bir model olsaydı bulutlanmayı kabul edebilirdik. Lakin 500 küsür bölgeden karartması bulunan, FALD sistem ve amiral gemisi bir model için bulutlanma kesinlikle kabul edilemez bir üretim hatasıdır.
B
Çevrimdışı
bakirci1453
Aktif Üye
- 19 Ağu 2018
- 100
Panel de egiklik mevcut 0.5 mm alti 6 adet toz mevcut
Servis fişine bu şekilde yazılmış bakalım sonuç ne olacak
B
Çevrimdışı
bakirci1453
Aktif Üye
- 19 Ağu 2018
- 100
Çevrimdışı
Samurai
Moderatör
- 3 Ağu 2021
- 2,730
- 40
Kanunların normal çalıştığı bir ülkede kesinlikle değişim olması gerekir rapora göre.
L
Çevrimdışı
luckyfather
Aktif Üye
- 25 May 2018
- 105
- 56
Dostum Samuray en can alıcı ve insanın içini acıtan nokta burası zaten..
Çevrimdışı
LİMAN
Aktif Üye
- 2 Nis 2018
- 244
- 54
İlk mesajda Tüketici Hakem Heyeti kararına okumadınız sanırım, en önemli kısmını alıntılamıştım bir önceki mesajımda. THH başvurularında talebinizi açık ve net belirttiniz der. Başvuru yapan arkadaşın "yanlış" ifade kullanması ile talep "kar amaçlı" başvuru şeklinde algılanmış o nedenle "ticari amaçla hareket" ifadesi karar tutanağında yer alıyor.
İlk sayfada yer alan THH başvurusunda "değişim talep ediyorum" ya da "iade talep ediyorum" şeklinde ifade yer alsaydı büyük ihtimalle bilir kişi incelemesi raporuyla THH karar verecekti.
Kısaca; bence burada kanunların işleyiş sorunundan ziyade başvuruda ki hata buna yol açmış ve THH ye başvuru yapacaklar bu tip hata yapmaması için ilk sayfadaki karar metnini dikkate almalı.
Çevrimdışı
Sota
Root
- 6 Mar 2016
- 19,762
ürün bedeli THH limitleri içerisinde kaldığı halde 24/3/2022 68/1 maddesine atıfta bulunması başlı başına hata.
Aynı heyete başvurursa yine limit nedeniyle geri reddebilirler.
B
Çevrimdışı
bakirci1453
Aktif Üye
- 19 Ağu 2018
- 100
THH kararına gerek kalmadan çözülecek galiba. 4447711 den aradılar. Servisle görüşeceğiz tekrar değişim veya iadeye engel bir sebep var mı diye sonrasında dönüş sağlayacağız dediler.
B
Çevrimdışı
bakirci1453
Aktif Üye
- 19 Ağu 2018
- 100
4447711 aradı ve derki eğikliğin kabul edilebilir standartlardan fazla olduğu ve sorun kabul edildiği değişim için onay beklemedeyiz.
Çevrimdışı
Samurai
Moderatör
- 3 Ağu 2021
- 2,730
- 40
Ben konuyu başvuru usulünden bağımsız olarak, teknik olarak değerlendirmiştim. Amiral gemisi bir model için kabul edilemeyecek kusurlar var.
B
Çevrimdışı
bakirci1453
Aktif Üye
- 19 Ağu 2018
- 100
4447711 den arandım. Derlerki yamukluk ve piksel sorunu kullanıcı kaynaklı malesef ücretli olarak yardımcı olabiliriz. Verdim veriştirdim. Kesinlikle kabul etmiyorum diye. Diyorlarki 6 ay olmuş değişeli çok uzun zaman geçmiş. Dedim panel değiştikten 1 hafta sonra kayıt açtım servis normal dedi. Şimdi gelen servis yamukluk anormal dedi. Tutarsızlık var sizde dedim. Tekrar iletiyorum talebinizi dedi en son kapadık öyle bakalım.
Tekrar aradılar. Paneldeki yamukluğun kullanıcı kaynaklı olduğu buna istinaden ölü piksel ve bulutlanma için de işlem yapılmayacağı istenilirse 35.000 TL ücretle panel değişimi yapılacağı belirtildi. Panel 04.05.2024 de değişmiş aradan 5 -6 ay geçmiş şuan işleme alınmaz diyorlar. 13.05.2024 de Hasan beye attığım mail var dedim. gerekirse arasın beni dedim. İletiyorum dedi Hasan beye 17 dakika boyunca kabul etmediğimi durumun saçma komik olduğunu izah etmeye çalıştım. Bakalım ne karar çıkacak
Tekrar aradılar. Paneldeki yamukluğun kullanıcı kaynaklı olduğu buna istinaden ölü piksel ve bulutlanma için de işlem yapılmayacağı istenilirse 35.000 TL ücretle panel değişimi yapılacağı belirtildi. Panel 04.05.2024 de değişmiş aradan 5 -6 ay geçmiş şuan işleme alınmaz diyorlar. 13.05.2024 de Hasan beye attığım mail var dedim. gerekirse arasın beni dedim. İletiyorum dedi Hasan beye 17 dakika boyunca kabul etmediğimi durumun saçma komik olduğunu izah etmeye çalıştım. Bakalım ne karar çıkacak
Son düzenleme: