Ömer Çolak
Süper Üye
İnsafa gelmiştir veya böyle uygulama yoktur. 3-4 hafta önce samsunga ödedim ben arkasındaki hortumu sıkıştırdım diye.
Hizmet için gelen teknik servise arıza tespit ücreti ödenir mi?
- Konuyu Başlatan kabus22
- Başlangıç tarihi
-
- Etiketler
- teknik servis zorunlu ücret
- Durum
Çok eskidir o dediği,yıllar önce servisler öyleydi doğru ,sanırım kanun çıktıktan sonra değiştirdiler onlar da politikalarını
Ömer Çolak
Süper Üye
Belki de. O kadar eski toprak değilim ben ?Çok eskidir o dediği,yıllar önce servisler öyleydi doğru ,sanırım kanun çıktıktan sonra değiştirdiler onlar da politikalarını
T
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
yetkili servisler garanti dışı üründen müşteri çıkan masrafa onay vermez ise çoğu para almaz istemezÇok eskidir o dediği,yıllar önce servisler öyleydi doğru ,sanırım kanun çıktıktan sonra değiştirdiler onlar da politikalarını
Adı üstünde yetkili servis biz özel servisler için yazdık @grezimonk yanlış anlamış
Ömer Çolak
Süper Üye
Genel bir kuralı yok herhalde. Samsung aradığımda “ürününüzün garanti süresi dolmuşsa veya problem ürün kaynaklı değilse 50₺ servis ücreti alınır.” diye uyardı ve gelip 50₺’yi de aldı ürün kaynaklı sorun olmadığı için.
Ürün eşime kayıtlıymış, o yüzden çıkmamıştı bilgisi ama alalı 22 ay oldu. Garantisi vardı yani.
Herhangi bir işlem de yapılmadı yani makine bir karış öne itildi sadece.
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:
Zaten sorunu fotoğraflayarak çıkıyorlar evden. Hani 50₺ almasa neden almadın diyecekler. Zaten kız dedi “abi biz sen kontrol etmişsindir zaten diye düşündük yoksa telefonda söylerdik 50 lirayı da almamış olurduk kusura bakma” dedi.
Bu arada bir kadın bir erkek tekniker geldi. Kadınların iş gücüne katılımını destekliyoruz ???
T
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
Almaması lazım sonuçta sorun var müşteri ne bilsin öne itilecek garantili ürün
Çoğu servisin müşteriden para koparmak için değişik poltikası var sistem çok değişti
Bence almalı, o ne ise ,1 karış sağa veya sola takılmalıydı daha ilk başta
T
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
B
Abi bunun kartı yanmış 600TL masrafı var dedi g.yoktu şimdilik kalsın düşüneyim dedim
Ben ararım sizi tekrar dedim iyi günler dedi çıktı gitti parada almadı 6-7 sene önce
Bosch çamaşır makinası vardı bizim eski çalışmadı aradık geldi yetkili servisiBence almalı, o ne ise ,1 karış sağa veya sola takılmalıydı daha ilk başta
Abi bunun kartı yanmış 600TL masrafı var dedi g.yoktu şimdilik kalsın düşüneyim dedim
Ben ararım sizi tekrar dedim iyi günler dedi çıktı gitti parada almadı 6-7 sene önce
Ohoo, o 6-7 "60-70" olmasın
T
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
Yok @teraspy hocam bosch bu pahalı bende şaşırdım yüksek geldiOhoo, o 6-7 "60-70" olmasın
Revizyonlu tamirli kart 250 ye buldum almadım
Sonra 850 TL'ye seg aldık
Hımm,iyi yapmışın ,gerçi ben takıldım sadece
Siz teknik servis olsaydınız ne yapardınız.
Ramazana "can alıcı" soruyu sen sormuşsun ,ilk başta sorulsaydı konu "çözüldü" deyip kilitlenirdiSiz teknik servis olsaydınız ne yapardınız.
- Durum