Acer Servis Sorunu
- Konuyu Başlatan Mühendis52
- Başlangıç tarihi
-
- Etiketler
- acer servis
Adem Helvacı
Süper Üye
Alo abim ve @Mühendis52 selamlar.@Adem Helvacı ,ne dersin
Savunması gelmeyenler diye ayrı bir prosedür var ve bunun bir süresi var, O süre ise kesinlikle 40 gün olmaması lazım lakin yarın heyetimizin raportörlerinden kesin yani yönetmelikte geçen beklenebilecek azami süreyi sorup öğrenirim sizler için.
Şuradan hatırlıyorum, bizler dosyaları tanzim ve tasnif ederken SG Bİ vs gibi kodlara bakarız bunlar Savunması Geldi, Belge İade vs diye geçer, işte savunması gelmeyenlerin de ayrıldığı yer var o da adreste bulunmamaları nedeniyle posta iade evrakları ve tebliğ edilmesine rağmen savunma vermeyenler.
İkisinin de resmi süresini öğrenirim sizler için.
Mühendis52
Aktif Üye
Alo abim ve @Mühendis52 selamlar.
Savunması gelmeyenler diye ayrı bir prosedür var ve bunun bir süresi var, O süre ise kesinlikle 40 gün olmaması lazım lakin yarın heyetimizin raportörlerinden kesin yani yönetmelikte geçen beklenebilecek azami süreyi sorup öğrenirim sizler için.
Şuradan hatırlıyorum, bizler dosyaları tanzim ve tasnif ederken SG Bİ vs gibi kodlara bakarız bunlar Savunması Geldi, Belge İade vs diye geçer, işte savunması gelmeyenlerin de ayrıldığı yer var o da adreste bulunmamaları nedeniyle posta iade evrakları ve tebliğ edilmesine rağmen savunma vermeyenler.
İkisinin de resmi süresini öğrenirim sizler için.
Şikayeti yaparkenki verilen hakem heyetine gittim fakat kapalıydı, telefon numaralarını da denedim fakat açmadılar. Hocam 50 gün oldu hala aynı, başka hakem heyetine gidicem ama gittiğimde lehime sonuç elde edebilmek için ne yapabilirim?
Adem Helvacı
Süper Üye
Başka heyete giderseniz dosyanız mükerrere düşer ret yersiniz direkt.
Mühendis52
Aktif Üye
Hocam ne yapmam lazım ozaman? Durumu öğrenemiyorum, bulunduğum ilçede verilen adresteki bina kapalı yani aktif bir şekilde kullanılmıyor. İlçede farklı bir adreste tüketici hakem heyeti binası var. Heyete gitmeden ne olduğunu nasıl öğrenicem?
Umut Barış
Vip Üye
E devlet'e baktın mı?
Mühendis52
Aktif Üye
Bakmadan neden buraya yazayım baktım tabiki.
Mühendis52
Aktif Üye
Bugün tekrar gittim, normalde 6 ay içinde sonuçlanan davaları biz 3-4 ay içerisinde sonuçlandırıyoruz, onlar savunma yollamadan bile mutlaka 3 4 ay içerisinde sonuçlandırıp sizle iletişime geçeriz dediler
Adem Helvacı
Süper Üye
Dosya numaranı bana mail olarak yolla, başka heyetlerin dosyalarını biz görebiliyormuyuz bilmiyorum ama yarın yine gideceğim sorarım senin için.
admin@tavsiyeforumu.com
Mühendis52
Aktif Üye
Şikayet numarası yazıyordu, mail olarak yolladım.
Mühendis52
Aktif Üye
Bugün itibariyle bilirkişi görüşü istendi aşamasına geldi.Firma sanırım savunma yollamamış çünkü savunması geldi yazmıyor.
Mühendis52
Aktif Üye
Bu sabah bilirkişi eve geldi cihazı inceledi,anakart sıvı temasının olmadığını ve beni haklı bulduğunu söyledi harddisk değişim talebi olarak kağıta not aldı.Eğer ücretsiz onarım olursa servise nasıl güvenerek göndericem?
@Adem Helvacı abi kusura bakma defalarca rahatsız ettim sana zahmet bi bakabilir misin? Bundan sonrasında ne yapmam gerek?
@Adem Helvacı abi kusura bakma defalarca rahatsız ettim sana zahmet bi bakabilir misin? Bundan sonrasında ne yapmam gerek?
Umut Barış
Vip Üye
Sizin talebiniz neydi?
Mühendis52
Aktif Üye
Ürün değişimi,yeniden görüşülmesini seçmiştim ama bilirkişi öyle yazdı.Sanırım daha kısa sürsün diye öyle yazdı ama ne yapmam gerek bilgilendirebilen olursa memnun olurum.
Son düzenleme: