Önemli VESTEL Panel Bilgi hattı

delibozuq Çevrimdışı

delibozuq

Aktif Üye
10 Eki 2017
82
44


Çok teşekkür ederim adem bey.. Şuan kafam karmakarışık durumda ve ne yapacağımı bilmiyorum. Servis ölü piksel diye nitelendirdiğim noktaları ölü olarak görmüyor ve yasalara uygun davrandığını söylüyor ama bana o görülen siyah noktaların ne olduğunu söylemiyor. 

Diyelim ki ölü piksel değil. Ben o noktalarla kullanmak zorundamıyım onca para verdiğim ürünü ? Şimdi mahmekeye gitmeyi düşünüyorum ama tutumları ya haksız çıkarsam diye beni korkutuyor. Ben adil davranmak için elimden geleni yaptım ama o para iadesini mahkeme yolu ile alırsam bir daha vestel kullanmamda kullandırmamda. Ki yakın çevreme bu zamana kadar hep vestel önerip vestel aldırmışımdır. 

Cihazlar kul yapısı bir kaç tanesi sorunlu çıkabilir elbet ama callcenter çalışanlarının nezaketi kibarlıkları hariç vestel teknik yönden benim için sınıfta kalmıştır..
 
Adem Helvacı Çevrimdışı

Adem Helvacı 

Süper Üye
17 Şub 2017
24,294
51


delibozuq' Alıntı:
Çok teşekkür ederim adem bey.. Şuan kafam karmakarışık durumda ve ne yapacağımı bilmiyorum. Servis ölü piksel diye nitelendirdiğim noktaları ölü olarak görmüyor ve yasalara uygun davrandığını söylüyor ama bana o görülen siyah noktaların ne olduğunu söylemiyor. 

Diyelim ki ölü piksel değil. Ben o noktalarla kullanmak zorundamıyım onca para verdiğim ürünü ? Şimdi mahmekeye gitmeyi düşünüyorum ama tutumları ya haksız çıkarsam diye beni korkutuyor. Ben adil davranmak için elimden geleni yaptım ama o para iadesini mahkeme yolu ile alırsam bir daha vestel kullanmamda kullandırmamda. Ki yakın çevreme bu zamana kadar hep vestel önerip vestel aldırmışımdır. 

Cihazlar kul yapısı bir kaç tanesi sorunlu çıkabilir elbet ama callcenter çalışanlarının nezaketi kibarlıkları hariç vestel teknik yönden benim için sınıfta kalmıştır..

MH personeli ile Teknik Kadro tam bir tezattır tüm firmalarda. 

Bunun sebebi ise enteresandır zira, sizin bakış açınıza göre dışarıdan bakıldığında bir bütün olan kurumlar (Her marka için geçerlidir bu) aslında kendi içlerinde bölüm bölümdür ve her bölüm kendi yıl sonu değerlendirmesinin hesabını verir üst yönetime. Biz zamanında bununla ilgili bir çok mücadele verdik ve hatta şu an elbette ki kurum içi bilgi olması nedeniyle açıklayamayacağım bazı durumlar üzere bir savda bulunmuş ve gelen itirazlar üzerine fabrikadaki toplantıda savımı ispat etmiş ikna etmiştim bu konuyla ilgilenen yöneticileri. 

Yani diyeceğim o ki bir kısmı bilinen ancak çözümü olmayan, bir kısmı bilinen ancak görmezden gelinen, bir kısmı ise feedbacklarin halen incelendiği durumlardır bunlar.

Sizin konuda ise ben şu an fabrikadakilere ''suçludur'' diyemem, elbette ki size de böyle bir ithamda bulunamam zira inceleyen de gören de karar veren de biz değiliz. lakin ben her ne olursa olsun 1 olayın 2 tarafını da dinlemek gerektiği düşüncesindeyim. her şeyden önemlisi ise biz burada hakim de, savcı da, jandarma da değiliz sadece sohbet ediyoruz. :) 

Eğer kurum kararından mutlu değilseniz her ne sonuç çıkarsa çıksın mutlaka hukuk kanalını zorlayınız, geri adım atmayınız, fakat bunun öncesinde arzu ederseniz yaşadığınız süreci tarkan@vestel.com.tr adresine detaylı yazıp hayal kırıklığınızı dile getirin, Tarkan bey tüketici sorunları konusunda kendi yetkisini kullanmaktan çekinmeyecek birisidir lakin öncesinde elbette ki teknik müdürlükten detay isteyecektir.  :ok:
 
Adem Helvacı Çevrimdışı

Adem Helvacı 

Süper Üye
17 Şub 2017
24,294
51


delibozuq' Alıntı:
Çok teşekkür ederim adem bey.. Şuan kafam karmakarışık durumda ve ne yapacağımı bilmiyorum. Servis ölü piksel diye nitelendirdiğim noktaları ölü olarak görmüyor ve yasalara uygun davrandığını söylüyor ama bana o görülen siyah noktaların ne olduğunu söylemiyor. 

Diyelim ki ölü piksel değil. Ben o noktalarla kullanmak zorundamıyım onca para verdiğim ürünü ? Şimdi mahmekeye gitmeyi düşünüyorum ama tutumları ya haksız çıkarsam diye beni korkutuyor. Ben adil davranmak için elimden geleni yaptım ama o para iadesini mahkeme yolu ile alırsam bir daha vestel kullanmamda kullandırmamda. Ki yakın çevreme bu zamana kadar hep vestel önerip vestel aldırmışımdır. 

Cihazlar kul yapısı bir kaç tanesi sorunlu çıkabilir elbet ama callcenter çalışanlarının nezaketi kibarlıkları hariç vestel teknik yönden benim için sınıfta kalmıştır..

Bu videoa da size gelsin, sıkmayın canınızı :)

 
delibozuq Çevrimdışı

delibozuq

Aktif Üye
10 Eki 2017
82
44


Ado' Alıntı:
delibozuq' Alıntı:
Çok teşekkür ederim adem bey.. Şuan kafam karmakarışık durumda ve ne yapacağımı bilmiyorum. Servis ölü piksel diye nitelendirdiğim noktaları ölü olarak görmüyor ve yasalara uygun davrandığını söylüyor ama bana o görülen siyah noktaların ne olduğunu söylemiyor. 

Diyelim ki ölü piksel değil. Ben o noktalarla kullanmak zorundamıyım onca para verdiğim ürünü ? Şimdi mahmekeye gitmeyi düşünüyorum ama tutumları ya haksız çıkarsam diye beni korkutuyor. Ben adil davranmak için elimden geleni yaptım ama o para iadesini mahkeme yolu ile alırsam bir daha vestel kullanmamda kullandırmamda. Ki yakın çevreme bu zamana kadar hep vestel önerip vestel aldırmışımdır. 

Cihazlar kul yapısı bir kaç tanesi sorunlu çıkabilir elbet ama callcenter çalışanlarının nezaketi kibarlıkları hariç vestel teknik yönden benim için sınıfta kalmıştır..

Bu videoa da size gelsin, sıkmayın canınızı :)



Harika :) Bu moral bozukluğunda iyi geldi gerçekten :) 

Ben şimdi şöyle bir karara vardım.. Vestelden BaygınPiksel televizyonlarımı geri istedim evdeki ölü pikselliyi iade edeceğim. T.hakları ile görüştüğümde geri alma dediler ama bakacağım gerçekten sorun çıkmaz ise kullanmaya devam edeceğim. Sorun çıkarsada alın kardeşim verin paramı diyeceğim.. Ama aynı zamanda bugün yasal sürecide başlatmış olacağım. tabi haklı bulunursam karar geldiğinde paşa paşa gelip alacaklar paramı verecekler. Neden kabul ettin geri dediklerinde çaresiz kaldığımı belirteceğim. 

Yani tersine müşterilik yapacağım :) 

Ben sizden tv geldiğinde full yazılım rica edeceğim. Umarım doğru çalışır ve sorun çıkarmaz televizyonlar.
 
Adem Helvacı Çevrimdışı

Adem Helvacı 

Süper Üye
17 Şub 2017
24,294
51


delibozuq' Alıntı:
Ado' Alıntı:
Bu videoa da size gelsin, sıkmayın canınızı :)



Harika :) Bu moral bozukluğunda iyi geldi gerçekten :) 

Ben şimdi şöyle bir karara vardım.. Vestelden BaygınPiksel televizyonlarımı geri istedim evdeki ölü pikselliyi iade edeceğim. T.hakları ile görüştüğümde geri alma dediler ama bakacağım gerçekten sorun çıkmaz ise kullanmaya devam edeceğim. Sorun çıkarsada alın kardeşim verin paramı diyeceğim.. Ama aynı zamanda bugün yasal sürecide başlatmış olacağım. tabi haklı bulunursam karar geldiğinde paşa paşa gelip alacaklar paramı verecekler. Neden kabul ettin geri dediklerinde çaresiz kaldığımı belirteceğim. 

Yani tersine müşterilik yapacağım :) 

Ben sizden tv geldiğinde full yazılım rica edeceğim. Umarım doğru çalışır ve sorun çıkarmaz televizyonlar.


Yardımcı olabileceğim bir şey olursa yazarsınız.  :ok:
 
gurkan Çevrimdışı

gurkan

Aktif Üye
26 Eki 2017
254


Ado hocam merhabalar. Mail atmaktansa foruma üye olup sizinle iletişim içersinde olmak daha sağlıklı  ve etkileyici olacagını düsündüm :) Sizlerin Vestel konusunda yüksek fikir sahibi birini bulmak ve bizlere yardımcı olmaya çalışmanız bizlere bulunmaz hint kumaşıdır :) Şimdi asıl konuma veya konularıma gelicek olursak daha öncede bahsettiğim gibi 49ud9400 kullanıcısıyım artık. Va panel olduğunu sizlerin sayesinde öğrenmiş oldum. Lakin tv'de bazen renkler soluk gibi izleme açış alanı bu panelde galiba biraz zayıf. yazılım konusunda ise tv'imde V2.40.14.0 mevcut bu modelde yazılım en üst versiyonmu veya en etkili yazılımmıdır. Güncellemelerle görüntü kalitesininde iyileşdigini duydum açıkcası belki bana faydası olabilir.
 
Adem Helvacı Çevrimdışı

Adem Helvacı 

Süper Üye
17 Şub 2017
24,294
51


gurkan' Alıntı:
Ado hocam merhabalar. Mail atmaktansa foruma üye olup sizinle iletişim içersinde olmak daha sağlıklı  ve etkileyici olacagını düsündüm :) Sizlerin Vestel konusunda yüksek fikir sahibi birini bulmak ve bizlere yardımcı olmaya çalışmanız bizlere bulunmaz hint kumaşıdır :) Şimdi asıl konuma veya konularıma gelicek olursak daha öncede bahsettiğim gibi 49ud9400 kullanıcısıyım artık. Va panel olduğunu sizlerin sayesinde öğrenmiş oldum. Lakin tv'de bazen renkler soluk gibi izleme açış alanı bu panelde galiba biraz zayıf. yazılım konusunda ise tv'imde V2.40.14.0 mevcut bu modelde yazılım en üst versiyonmu veya en etkili yazılımmıdır. Güncellemelerle görüntü kalitesininde iyileşdigini duydum açıkcası belki bana faydası olabilir.

Selamlar Kardeşim; Doğru karar ve güzel düşünceleriniz için teşekkür ederim.  :ok:

VA paneller her zaman AÇI duyarlıdır. Daha önce de belirttiğim üzere IPS paneller AÇI ve RENK ALGORİTMASI yönünden, VA paneller ise KONTRAST ve TEPKİME açısından avantaj sunarlar.

VA - IPS - TN

Hangi panel türünü kullanırsanız kullanın, bir tarafınız her zaman eksik kalacaktır maalesef.

yazılım güncellemeniz bence makul olacaktır, geri dönüşler yüksek oranda olumlu yönde. 

Uygun yazılımı ise çekirdek yazılım konumuzda birinci sayfada ilk mesajın en altında bulabilirsiniz.  :ok:
 
gurkan Çevrimdışı

gurkan

Aktif Üye
26 Eki 2017
254


Ado' Alıntı:
gurkan' Alıntı:
Ado hocam merhabalar. Mail atmaktansa foruma üye olup sizinle iletişim içersinde olmak daha sağlıklı  ve etkileyici olacagını düsündüm :) Sizlerin Vestel konusunda yüksek fikir sahibi birini bulmak ve bizlere yardımcı olmaya çalışmanız bizlere bulunmaz hint kumaşıdır :) Şimdi asıl konuma veya konularıma gelicek olursak daha öncede bahsettiğim gibi 49ud9400 kullanıcısıyım artık. Va panel olduğunu sizlerin sayesinde öğrenmiş oldum. Lakin tv'de bazen renkler soluk gibi izleme açış alanı bu panelde galiba biraz zayıf. yazılım konusunda ise tv'imde V2.40.14.0 mevcut bu modelde yazılım en üst versiyonmu veya en etkili yazılımmıdır. Güncellemelerle görüntü kalitesininde iyileşdigini duydum açıkcası belki bana faydası olabilir.

Selamlar Kardeşim; Doğru karar ve güzel düşünceleriniz için teşekkür ederim.  :ok:

VA paneller her zaman AÇI duyarlıdır. Daha önce de belirttiğim üzere IPS paneller AÇI ve RENK ALGORİTMASI yönünden, VA paneller ise KONTRAST ve TEPKİME açısından avantaj sunarlar.

VA - IPS - TN

Hangi panel türünü kullanırsanız kullanın, bir tarafınız her zaman eksik kalacaktır maalesef.

yazılım güncellemeniz bence makul olacaktır, geri dönüşler yüksek oranda olumlu yönde. 

Uygun yazılımı ise çekirdek yazılım konumuzda birinci sayfada ilk mesajın en altında bulabilirsiniz.  :ok:

Cevaplariniz cok tesekkur ederim. Son olarak model farketmezsizin mb120 anakartlar icin cekirdek yazilimlar aynimidir
 
Adem Helvacı Çevrimdışı

Adem Helvacı 

Süper Üye
17 Şub 2017
24,294
51


gurkan' Alıntı:
Ado' Alıntı:
Selamlar Kardeşim; Doğru karar ve güzel düşünceleriniz için teşekkür ederim.  :ok:

VA paneller her zaman AÇI duyarlıdır. Daha önce de belirttiğim üzere IPS paneller AÇI ve RENK ALGORİTMASI yönünden, VA paneller ise KONTRAST ve TEPKİME açısından avantaj sunarlar.

VA - IPS - TN

Hangi panel türünü kullanırsanız kullanın, bir tarafınız her zaman eksik kalacaktır maalesef.

yazılım güncellemeniz bence makul olacaktır, geri dönüşler yüksek oranda olumlu yönde. 

Uygun yazılımı ise çekirdek yazılım konumuzda birinci sayfada ilk mesajın en altında bulabilirsiniz.  :ok:

Cevaplariniz cok tesekkur ederim. Son olarak model farketmezsizin mb120 anakartlar icin cekirdek yazilimlar aynimidir

MB120 için evet, tüm çekirdek yazılımlar tüm MB120 ler için uygundur  :ok:
 
delibozuq Çevrimdışı

delibozuq

Aktif Üye
10 Eki 2017
82
44


Adem abicim benim 55" baygın pikselli tv için geri dönüş yaptılar ve tv'nin yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Bende regal'i vestel model ile değiştirme imkanı varmı diye sordum hanımefendide yetkili birime sorup veri dönecek. Yani en kötü ihtimalle mevcut televizyonum yenisi ile değişecek. 

Evde şöyle bir sorun yaşıyorum. Tv samsung panel olduğu için siyah tonuna gerçekten iyi yakalarken diğer koltuğa geçtiğimde renk kaybı yaşatıyor tv. 32" lg panelli tv renk kaybı yaratmıyor.. O yüzden lg panel tv istiyorum. 

Vestel ile değişim kabul etmezlerse bendeki mevcut 55r5020u modelin lg panellisi mevcut olma ihtimali varmı acaba. Şu yüzden soruyorum sizin yazılarınızda bu tip bir olaydan bahsettiğinizi hatırlıyor gibiyim. 

Böyle birşey yoksa farklı bir model lg panelli regal isteyeceğim mecburen.. onuda bulmak için bendeki değişecek olan tv'nin muadili bir kaç tv modelini size yazıp panelleri hakkında sizden bilgi istedikten sonra merkeze bildireceğim.
 
Adem Helvacı Çevrimdışı

Adem Helvacı 

Süper Üye
17 Şub 2017
24,294
51


delibozuq' Alıntı:
Adem abicim benim 55" baygın pikselli tv için geri dönüş yaptılar ve tv'nin yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Bende regal'i vestel model ile değiştirme imkanı varmı diye sordum hanımefendide yetkili birime sorup veri dönecek. Yani en kötü ihtimalle mevcut televizyonum yenisi ile değişecek. 

Evde şöyle bir sorun yaşıyorum. Tv samsung panel olduğu için siyah tonuna gerçekten iyi yakalarken diğer koltuğa geçtiğimde renk kaybı yaşatıyor tv. 32" lg panelli tv renk kaybı yaratmıyor.. O yüzden lg panel tv istiyorum. 

Vestel ile değişim kabul etmezlerse bendeki mevcut 55r5020u modelin lg panellisi mevcut olma ihtimali varmı acaba. Şu yüzden soruyorum sizin yazılarınızda bu tip bir olaydan bahsettiğinizi hatırlıyor gibiyim. 

Böyle birşey yoksa farklı bir model lg panelli regal isteyeceğim mecburen.. onuda bulmak için bendeki değişecek olan tv'nin muadili bir kaç tv modelini size yazıp panelleri hakkında sizden bilgi istedikten sonra merkeze bildireceğim.

Genellikle Markalar arası geçiş yapmıyorlar, yaptıklarında da ücret farkı talep ederler, kesin sonucu sizinle irtibat kurduklarında öğreniriz :)

LG SAMSUNG şeklinde panel seçme hakkı pek tanımazlar lakin IPS panel istiyorum deme hakkınız var, bu konuda yardımcı olacaklarına inanıyorum.

Sorgulayacağınız modeller ile ilgili elimden geldiğince yardımcı olurum. Tek ricam ''Şu kişi kontrol ettikten sonra onaylayacağım'' gibi itici cümlelerden uzak durmanız yöndedir. Neticede diyalogda olduğum insanlar, ayıp olmasın kendilerine.  :ok:
 
delibozuq Çevrimdışı

delibozuq

Aktif Üye
10 Eki 2017
82
44


Ado' Alıntı:
delibozuq' Alıntı:
Adem abicim benim 55" baygın pikselli tv için geri dönüş yaptılar ve tv'nin yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Bende regal'i vestel model ile değiştirme imkanı varmı diye sordum hanımefendide yetkili birime sorup veri dönecek. Yani en kötü ihtimalle mevcut televizyonum yenisi ile değişecek. 

Evde şöyle bir sorun yaşıyorum. Tv samsung panel olduğu için siyah tonuna gerçekten iyi yakalarken diğer koltuğa geçtiğimde renk kaybı yaşatıyor tv. 32" lg panelli tv renk kaybı yaratmıyor.. O yüzden lg panel tv istiyorum. 

Vestel ile değişim kabul etmezlerse bendeki mevcut 55r5020u modelin lg panellisi mevcut olma ihtimali varmı acaba. Şu yüzden soruyorum sizin yazılarınızda bu tip bir olaydan bahsettiğinizi hatırlıyor gibiyim. 

Böyle birşey yoksa farklı bir model lg panelli regal isteyeceğim mecburen.. onuda bulmak için bendeki değişecek olan tv'nin muadili bir kaç tv modelini size yazıp panelleri hakkında sizden bilgi istedikten sonra merkeze bildireceğim.

Genellikle Markalar arası geçiş yapmıyorlar, yaptıklarında da ücret farkı talep ederler, kesin sonucu sizinle irtibat kurduklarında öğreniriz :)

LG SAMSUNG şeklinde panel seçme hakkı pek tanımazlar lakin IPS panel istiyorum deme hakkınız var, bu konuda yardımcı olacaklarına inanıyorum.

Sorgulayacağınız modeller ile ilgili elimden geldiğince yardımcı olurum. Tek ricam ''Şu kişi kontrol ettikten sonra onaylayacağım'' gibi itici cümlelerden uzak durmanız yöndedir. Neticede diyalogda olduğum insanlar, ayıp olmasın kendilerine.  :ok:

Tamamdır abi. Bir kaç model yazacağım kısmet olursa bilgi almak için. 


Ben onlara vestel sever olduğumu para iadesi olsa bile gidip vestel alacağımı belirttim. Ki yalanım yok gerçekten öyle yaparım. Gerek biss menü gerek bağımsız kanal sıralaması, uydu alıcı akıcılığı ve kanal geçişleri, bu son yazılımlar ile kablo tv kanalları ile uydu kanalları ile aynı listede kendi isteğine göre sıralama ve izleme imkanı bir çok markada yok ve bunlar gerçekten gerekli özellikler.. 

Eksi yan, eski yazılımlara kanalları sınırsız sayıda taşıyabiliyorduk fakat artık 10'ar 10'ar taşıyabiliyoruz. Bu taşıma olayı eskisi gibi olursa çok iyi olur. 


Bu arada oyun oynamayı seven playstation 4k ile kullanacaklar için 50r5020u modelini kesinlikle tavsiye ederim.. Ben normal bir tv izleyicisi olduğum için ips panel daha uygun olacak.
 
Geri
Üst Alt