Teknik olarak bilemiyorum, benim düşündüğüm şey, sorunun en kısa yoldan, fazladan sıkıntı çekmeden çözülmesidir... ?
Ak sakallıların sözüdür, çocukluğumdan bana kalan... ?çok beğendim ak sakallıların sözümü, senin icat mı
Sıfır dolap resmen soğutmuyor. Marka hayal kırıklığı.
T
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
damper termostat dondurucudan gelen soğuk hava akışını hava kanalını kontrol eder bozuk ise yeterli soğutma olmaz yada tam tersi fazla soğutur ürünler donar
T
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
1) Satın alınan ayıplı ürünü geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönebilir,
2) Satılanın geri verilmesi istenilmiyorsa ayıp oranında indirim isteyebilir,
3) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, tüm masraflar satıcıya ait olarak onarım isteyebilir,
4) İmkanı var ise ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini talep edebilir.
bu drumda 3. seçeneği kabul etmiş oluyorsun değişim veya iade etmek istiyorsan servisin tamir parça değişim talebini kabul etme şeçim hakkı tüketiciye aittir servise değil parça değişimi tamir edilmesini istemiyorum ayıplı mal olduğu için iade yada değişim hakkı hangisini kullanmak istiyorsan onu kullanmak istediğini söyle
Satıcı da, benim mal ayıplı çıktıysa tamir cihetine giderek sorunu çözmek istiyorum derse, Thh süreci mi başlıyor?
T
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
Evet Thh süreci başlıyor satıcı kolay yoldan tüketicinin talebini yerine getirmez tüketici uyanık ise satıcının veya servisin teklifini kabul etmez Thh gider başvurusunu yapar ürünü iade eder o kadar para verip sıfır ürün almış tüketici ürünü kullanmadan ayıplı çıkmış aldığı ürünler bozulmuş sonuç ortada satıcılar tüketicilerin %80'ni satıcı veya servisin tamir talebini kabul ettiğini bildiği için iade değişim taleplerini kabul etmiyorlar son karar son kullanıcı olan tüketicinin kanun var hukuk var
Servis testo sonuçlarını bana telefon üzerinden bildirdi, teknisyen buzdolabının soğutmadığını teyit etti; fakat bu sonuçları fiziki olarak bana teslim etmedi.
Ne yapmalıyım? Sanırım benim THH'ye gideceğimi düşünerek servis raporunu paylaşmadılar.
THH'ye başvurduğumda zaten bilirkişi aynı işlemi yapacaktır değil mi?
Ne yapmalıyım? Sanırım benim THH'ye gideceğimi düşünerek servis raporunu paylaşmadılar.
THH'ye başvurduğumda zaten bilirkişi aynı işlemi yapacaktır değil mi?
T
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
aslında
sen gideceksin servisin adresine talep edeceksin bu aşamada tamir edilmesini istemeğin için onlar sana rapor getirmez gelmez telefonla bilgi vermeleri normal sen git servise yapılan işlemlerle ilgili tespit edilen arıza hakkında servis raporu istediğini söyle
servis yapılan işlemler hakkında size servis fişi vermek zorundadır gelen servisin adresi sizde mevcuttur adresini bilmiyorsanız öğrenin gidin bizzat kendiniz isteyin servis raporunu bu sizin yasal hakkınız vermek zorundalar servis raporu olursa bilirkişi gerekmez iade talebiniz bilirkişiye gitmeden kabul edilir
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:
sen gideceksin servisin adresine talep edeceksin bu aşamada tamir edilmesini istemeğin için onlar sana rapor getirmez gelmez telefonla bilgi vermeleri normal sen git servise yapılan işlemlerle ilgili tespit edilen arıza hakkında servis raporu istediğini söyle
Moderatör tarafında düzenlendi: