Sıfır dolap resmen soğutmuyor. Marka hayal kırıklığı.

Bugün 2 teknisyen geldi. Dolaba sensör yerleştirdiler.
Dolap maxda olmasına rağmen 1 haftalık karpuz resmen ılık.

Profilo 2055 model dolap.
Bana hayal kırıklığı yarattı.
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

@Adem Helvacı ustam bu sensör nedir?
Bu dolaptan sizce ne sonuç çıkar?
Benim tüketici olarak hakkım nedir?
4 Ağustos 2020de satın aldım dolabı.

20200812_204012.jpg
 
explorer' Alıntı:
Bugün 2 teknisyen geldi. Dolaba sensör yerleştirdiler.
Dolap maxda olmasına rağmen 1 haftalık karpuz resmen ılık.

Profilo 2055 model dolap.
Bana hayal kırıklığı yarattı.
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

@Adem Helvacı ustam bu sensör nedir?
Bu dolaptan sizce ne sonuç çıkar?
Benim tüketici olarak hakkım nedir?
4 Ağustos 2020de satın aldım dolabı.

20200812_204012.jpg
Genişletmek için tıkla ...
Sıcaklık Kaydedici uygulaması var soğutma değerlerine bakacaklar ona göre aksiyon alacaklar
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

soğutmada sıkıntı var ise servis yeterince soğutmuyor derse ayıplı mal oluyor
Satın alınan malın ayıplı olması durumunda Tüketici;
1) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
2) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
3) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
4) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme
Haklarına sahiptir.
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.
 
Moderatör tarafında düzenlendi:
@denysmih6 hocam teşekkürler. İyiki bu forum var.
 
Bence en sonunda bu dolap değişime gider söylemedi demeyin 3-4 kere daha arıza yaparsa değişim içinde siz diretin.
 
Koro96' Alıntı:
Bence en sonunda bu dolap değişime gider söylemedi demeyin 3-4 kere daha arıza yaparsa değişim içinde siz diretin.
Genişletmek için tıkla ...
ilk 6 ay içinde dolap arızalı çıkar ise ayıplı mal oluyor arızanın ilk gün olduğu var sayılıyor isterse iade eder ister değişim isterse tamir edilir değişim yada iade için 3-4 arıza beklemesine gerek yok arızalı olduğuna dair servis fişi yeterli satın aldığı firma kabul etmez ise thh şikayet eder %100 kazanır hertürlü parasını alır güzellikle olmaz ise icra haciz ile alır 3-4 arıza diye yanlış yönlendirme yapmayın ilk 6 ay içinde iade değişim için tek arıza yeterli
 
denysmih6' Alıntı:
ilk 6 ay içinde dolap arızalı çıkar ise ayıplı mal oluyor arızanın ilk gün olduğu var sayılıyor isterse iade eder ister değişim isterse tamir edilir değişim yada iade için 3-4 arıza beklemesine gerek yok arızalı olduğuna dair servis fişi yeterli satın aldığı firma kabul etmez ise thh şikayet eder %100 kazanır hertürlü parasını alır güzellikle olmaz ise icra haciz ile alır 3-4 arıza diye yanlış yönlendirme yapmayın ilk 6 ay içinde iade değişim için tek arıza yeterli
Genişletmek için tıkla ...
Bunu duyduğum iyi oldu usta bizde zamanında çok problem yaşamıştık dolapta bu bilgiyi bana gelen iki tane çocuk sözde teknisyenler onlar vermişti bana.
 
Bizdeki durum da yaklaşık aynı Mersin/Antalya aşırı yüksek nem+ısı vardır,dolapların de sınav yeridir buraları:kiskis

1-Voltaj ölçümü mutlaka yapın! 220/230V değilse işin zor kardeşim!

2-Dolap daha çok yeni alışma süresi gerekiyor

3-Homojen soğutması için fazla beklentin olmasın!
ben defalarca test ettim içeri de ısı bölgeleri farklı

4-Genel de Servisler işi sağlama almak için Alt bölüm -22/Üst bölüm +5 yaptırıyorlar!
ben de bunu yapsam bile şu günler de ortam ısısı aşırı fazla olduğu için örneğin altbölüm ortalama
-17/18 de kalıyor!! Üst bölüm de +6/8 de kalıyor

+4 yaparsan belki 1 veya 2 derece düşer ama çok zor,özellikle yazın üst bölüm max.4/5 de kalmalıdır

Peynir türleri(açılmış paketler) aslın da 3/4 ister! açılmamış bile olsa vakumlu halde iken max.5 de durmalıdır!

5-benim dolap ankastre gibi 3 tarafı kapalı(kısmen)yerde durur,Yazın dolabı 10cm öne çekiyorum!
FAN bölümünü daha iyi havalandırmak için(arada dolabı çek kontrol et!! temizleme,FAN dönüyormu kontrol et)

Genel de Mutfak ortamları şu sıralar ortam ısısı 28/32 veya 30 derecede durur ki bu ısı dolabı aşırı zorlar!
 
Mersin’e yeni bir buzdolabı aldık. (Altus 471 NX). Kullanım kılavuzunda 30 derece üzeri ortam sıcaklığında dondurucu kısmının -22 dereceye ayarlanması söyleniyor.

Aynı markadan aynı dönemden farklı dolaplarımız var. Aynı ortamda soğutma seviyeleri farklı. Bariz hissediliyor. İçimden bir ses buzdolabının tüketimini azaltıp enerji etiketini bir sınıf yukarı atmak için (A+ yerine A++) marjlar zorlanıyor diyor. Alt bölmenin 4 derecesi fiili olarak 5-6 derecedir belki de. Aynısını çamaşır makinesinde yapıyorlar. Eko 60 programı 50 küsur derece mesela.
 
explorer' Alıntı:
Bugün 2 teknisyen geldi. Dolaba sensör yerleştirdiler.
Dolap maxda olmasına rağmen 1 haftalık karpuz resmen ılık.

Profilo 2055 model dolap.
Bana hayal kırıklığı yarattı.
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

@Adem Helvacı ustam bu sensör nedir?
Bu dolaptan sizce ne sonuç çıkar?
Benim tüketici olarak hakkım nedir?
4 Ağustos 2020de satın aldım dolabı.

20200812_204012.jpg
Genişletmek için tıkla ...

Bu aygıt dolabınızın anlık verilerini data olarak kayıt altına alır. Bu veriler PC ortamına aktarılır ve aynen doktora gidip çektirdiğiniz EKG grafiği gibi bir grafik ile soğutma verilerini teknik birimin önüne sunar.

Her zaman yazdığım gibi bizim işlerde en önemli veri, rakamsal veridir zira sıcaklık görecedir. Siz istediğiniz kadar SOĞUTMUYOR diye isyan edin, eğer o rakamsal veri +4 +5 sonucu verir ise teknik birim de, resmi makamlar da bu rakamsal verileri doğru kabul edecektir.

@denysmih6 kardeşimize bir noktada katılmıyorum. '' servis yeterince soğutmuyor derse ayıplı mal oluyor '' diye beyanda bulunmuş lakin bu yasal olarak geçerli değil. Bir malın ayıplı olup olmadığının tescili illa ki yetkili servis beyanına veya raporuna bağlı değil. Tüketici dilerse kendi kayıtlarını alır, görsel ve rakamsal verileri delil olarak sunar, yetkili servis bir tarafını da yırtsa ''Bozuk değil'' diye, tüketicinin sunduğu veriler DOĞRU ise o dolap KESİN olarak değişir :ok


Ben yanlış hatırlamıyorsam dolabın shibi arkadaşımıza daha önce ''Servisin ne dediğini veya diyeceğini boşverin, yasal hakkınız var, Hakem heyetine başvurup değişim talep edin'' demiştim.

Eğer bunu yazmamışsam Dr Gregory House dan beni de muayene etmesini isteyeceğim zira Halusilasyon görmeye başlamışım demektir :kop
 
Swift' Alıntı:
Mersin’e yeni bir buzdolabı aldık. (Altus 471 NX). Kullanım kılavuzunda 30 derece üzeri ortam sıcaklığında dondurucu kısmının -22 dereceye ayarlanması söyleniyor.

Aynı markadan aynı dönemden farklı dolaplarımız var. Aynı ortamda soğutma seviyeleri farklı. Bariz hissediliyor. İçimden bir ses buzdolabının tüketimini azaltıp enerji etiketini bir sınıf yukarı atmak için (A+ yerine A++) marjlar zorlanıyor diyor. Alt bölmenin 4 derecesi fiili olarak 5-6 derecedir belki de. Aynısını çamaşır makinesinde yapıyorlar. Eko 60 programı 50 küsur derece mesela.
Genişletmek için tıkla ...

Dh de büyük tartışma konusuydu klima bölümünde bu enerji verimlilik etiketleri.

Bana asla güven vermez, doğruluğuna da inanmıyorum kesinlikle lakin satıcılar da biliyor zira ben dahi 3 tane + işareti görünce psikolojik rahatlık hissediyorum.

Forumda çok sevdiğim @canciger kardeşim dün bana iki tane makine sordu, biraz teknik verilerine bakınca dikkatimi çekti, makineye A+++ etiketi yapıştırmışlar, sistemde yine ynı şekilde bu makine 3+

Üretime bakıyorum bildiğiniz asenkron motor var.

Benim evdeki makinede BLDC motor var o da A+++

Abicim asenkron motorlu bir makine A+++ oluyorsa, BLDC motorlu bir makinenin A++++++++++++++ olması gerekir bu durumda :kop
 
Adem Helvacı' Alıntı:
Bu aygıt dolabınızın anlık verilerini data olarak kayıt altına alır. Bu veriler PC ortamına aktarılır ve aynen doktora gidip çektirdiğiniz EKG grafiği gibi bir grafik ile soğutma verilerini teknik birimin önüne sunar.

Her zaman yazdığım gibi bizim işlerde en önemli veri, rakamsal veridir zira sıcaklık görecedir. Siz istediğiniz kadar SOĞUTMUYOR diye isyan edin, eğer o rakamsal veri +4 +5 sonucu verir ise teknik birim de, resmi makamlar da bu rakamsal verileri doğru kabul edecektir.

@denysmih6 kardeşimize bir noktada katılmıyorum. '' servis yeterince soğutmuyor derse ayıplı mal oluyor '' diye beyanda bulunmuş lakin bu yasal olarak geçerli değil. Bir malın ayıplı olup olmadığının tescili illa ki yetkili servis beyanına veya raporuna bağlı değil. Tüketici dilerse kendi kayıtlarını alır, görsel ve rakamsal verileri delil olarak sunar, yetkili servis bir tarafını da yırtsa ''Bozuk değil'' diye, tüketicinin sunduğu veriler DOĞRU ise o dolap KESİN olarak değişir :ok


Ben yanlış hatırlamıyorsam dolabın shibi arkadaşımıza daha önce ''Servisin ne dediğini veya diyeceğini boşverin, yasal hakkınız var, Hakem heyetine başvurup değişim talep edin'' demiştim.

Eğer bunu yazmamışsam Dr Gregory House dan beni de muayene etmesini isteyeceğim zira Halusilasyon görmeye başlamışım demektir :kop
Genişletmek için tıkla ...
@Adem Helvacı hocam ben topu servise atmadım hani sıcaklık sensörü 24 saarlik data alacak servis o yüzden servis dedim zaten malda ayıp varsa tüketiciden iyimi bilecek servis servis raporunu tutar tüketici rapor,dan memnun olmazsa thh şikayet eder thh bilir kişi atar bilirkişi son noktayı koyar ben olsam değişim istemem iade isterim
 
denysmih6' Alıntı:
@Adem Helvacı hocam ben topu servise atmadım hani sıcaklık sensörü 24 saarlik data alacak servis o yüzden servis dedim zaten malda ayıp varsa tüketiciden iyimi bilecek servis servis raporunu tutar tüketici rapor,dan memnun olmazsa thh şikayet eder thh bilir kişi atar bilirkişi son noktayı koyar ben olsam değişim istemem iade isterim
Genişletmek için tıkla ...
Topu servise attığına dair bir beyanım olmadı. Düşüncene katılmadığımı ifade ettim sadece. Yazdığından çıkan anlam o olduğu için bunu yazdım ;)
 
@Adem Helvacı @denysmih6 ustalarım.
Tebrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim.

Teknisyen arkadaş geldiğinde o aradaki multiflow yazan bölmeyi söküp bir tarafından üfledi eliyle karşı tarafına baktı geri taktı. Kartonlardan çıkan köpük tarzı birşeydi. Olmassa bunu değiştireceğiz dedi.

Bu işlemden sonra dolaptan ütü buhar veriyor gibi sesler gelmeye başladı.

Çalışma sistemini anlamadığım için nedenini bilmiyorum.

Ayrıca motorun inverter olduğundan söz etti. Bunun soğutma sistemine etkisi nedir. Onu da bilmiyorum.

Aydınlatırsanız sevinirim. Teşekkürler.
 
explorer' Alıntı:
@Adem Helvacı @denysmih6 ustalarım.
Tebrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim.

Teknisyen arkadaş geldiğinde o aradaki multiflow yazan bölmeyi söküp bir tarafından üfledi eliyle karşı tarafına baktı geri taktı. Kartonlardan çıkan köpük tarzı birşeydi. Olmassa bunu değiştireceğiz dedi.

Bu işlemden sonra dolaptan ütü buhar veriyor gibi sesler gelmeye başladı.

Çalışma sistemini anlamadığım için nedenini bilmiyorum.

Ayrıca motorun inverter olduğundan söz etti. Bunun soğutma sistemine etkisi nedir. Onu da bilmiyorum.

Aydınlatırsanız sevinirim. Teşekkürler.
Genişletmek için tıkla ...

Kişisel olarak;
1- Ben o dolabın hiç bir yerini söktürmezdim
2- Ben o dolabın hiç bir şeyini değiştirmelerine izin vermem

Teknik bilgi olarak;
İnverter olması enerji verimliliği etkiler soğutma performansını değil. Bu adamları anlamak mümkün değil, ortada sıfır satılmış ve sorunlu çıkmış bir dolap var, utanmadan, rahatsız olmadan halen AYIP larını ortadan kaldırmak yerine vatandaşın YASAL hakkını gasp etmekle meşguller.

Satış tarihine bak
Sorun çıktığı tarihe bak
Bu günün tarihine
Sonuca bak

Rezillik..
 
Cevap yazmak için giriş yap yada kayıt ol.
Geri
Üst Alt