Klima bakımı yaptırdım ama aklımdaki sorular

F Çevrimdışı

Fıratt

Aktif Üye
28 Ağu 2022
113
39
Hepinize merhabalar birkaç gün önce klima temizliği için Arçelik yetkili servisi geldi ve klimaya temizlik yaptı önce ön kapağını söküp evaparatöre az birşey asit sıktı ve fanada sıkmasını istediğimde oraya sıkılmaz cevabı aldım sıkanlar yanlış yapıyor dedi en çok pislik fanda birikmez mi ve fanda ayrıca siyahlıklar vardı pislikten ve daha sonrasında su sıkmadı dış ünitenin sadece arka kısmına ilaç sıktı yan taraflarına hiç sıkmadı ve 10 dakika civarı sürdü 400 tl aldı yani bana biraz eksik bir temizlik gibi geldi yoksa ben mi yanlış biliyorum internetteki temizlik videolarında o çok abartılı tazyikli sularla temizlik yapanlar yanlış mı yapıyor bilemedim görüşlerinizi bekliyorum
 
Akigo35 Çevrimdışı

Akigo35 

Süper Üye
20 Tem 2020
1,124
44
Yıllar önce arcelik servisinde çalışırken, kapağı söker detaylı temizlik yapardık. Bu biraz oraya gelen elemana göre değişiyor ki bu yanlış bir şeydir. Bizdeki mantık müşteriyi düşünürdük zira müşteri arcelik den zengin değil, malzeme parası cebimizden çıkmadığı için, insiyatifimiz her zaman müşteriden yana olurdu. Zor şartlarda yaptırdıkları işlerin karşılığını tam olarak almaları gerekir bana göre. Gerçekten yapılmaması gereken yere yapılmaz ama mutlu bir müşterinin size çay ikram edip, teşekkür etmesi yarım bir işten çok daha güzeldi 😉
 
The_SreT Çevrimiçi

The_SreT 

TFC Team
18 Kas 2017
4,205
Size gelen eleman hiç birşey yapmamış ki, bir klima temizliği 10 dakika sürer mi zaten, o parayı asla ona vermezdim birde şikayet ederdim.

İç üniteye pompa ile kimyasal, su karışımı temizlik ilacı sıkmalıydı, biraz bekledikten sonra pompa ile bir kaç kez tazyikli temiz su sıkıp iyice durulayıp, temizlemeliydi. Adam hiç birşey yapmadan 10 dakikada 400 tl yi alıp gitmiş, sırf temizliğe hazırlanması 15-20 dakikasını alır oda maharetli ise. İç ünitenin sökülecek yerlerini söküp, altına suyun içeri akmaması için poşet takması, su kaçmaması için gerekli yerlerin kapatılarak önlemi alınması. Sonra ilacı hazırlayacak, sıkacak, bekleyecek ki ilaç iyice nufus etsin, reaksiyona geçsin, köpürsün felan. Sonra dediğim gibi tazyikli temiz su ile durulama felan var.
 
omrdml Çevrimdışı

omrdml 

Aktif Üye
19 Eyl 2019
354
Haydaa bende cumartesi günü için Arçelik'ten randevu almıştım. Fiyat aynı 400TL. İptal mi etsem acaba? Hayır güvenebileceğim başka bir firma da yok açıkçası. Yarin arayıp nasıl temizleyecek lerini sorayım bakayım.
 
F Çevrimdışı

Fıratt

Aktif Üye
28 Ağu 2022
113
39
Yıllar önce arcelik servisinde çalışırken, kapağı söker detaylı temizlik yapardık. Bu biraz oraya gelen elemana göre değişiyor ki bu yanlış bir şeydir. Bizdeki mantık müşteriyi düşünürdük zira müşteri arcelik den zengin değil, malzeme parası cebimizden çıkmadığı için, insiyatifimiz her zaman müşteriden yana olurdu. Zor şartlarda yaptırdıkları işlerin karşılığını tam olarak almaları gerekir bana göre. Gerçekten yapılmaması gereken yere yapılmaz ama mutlu bir müşterinin size çay ikram edip, teşekkür etmesi yarım bir işten çok daha güzeldi 😉
Ve o gelen eleman bir daha bakım yaptıracağınız zaman kendi cep numarasını verdi beni ararsınız dedi kendisi kendi yolundan para kazanacak

Size gelen eleman hiç birşey yapmamış ki, bir klima temizliği 10 dakika sürer mi zaten, o parayı asla ona vermezdim birde şikayet ederdim.

İç üniteye pompa ile kimyasal, su karışımı temizlik ilacı sıkmalıydı, biraz bekledikten sonra pompa ile bir kaç kez tazyikli temiz su sıkıp iyice durulayıp, temizlemeliydi. Adam hiç birşey yapmadan 10 dakikada 400 tl yi alıp gitmiş, sırf temizliğe hazırlanması 15-20 dakikasını alır oda maharetli ise. İç ünitenin sökülecek yerlerini söküp, altına suyun içeri akmaması için poşet takması, su kaçmaması için gerekli yerlerin kapatılarak önlemi alınması. Sonra ilacı hazırlayacak, sıkacak, bekleyecek ki ilaç iyice nufus etsin, reaksiyona geçsin, köpürsün felan. Sonra dediğim gibi tazyikli temiz su ile durulama felan var.
Yok onların hiçbiri yapılmadı az bir şey ilacı sıkıp gitti ve yetkili servis diye çağırdım kendi sokağımda klimacı var onu çağırsaydım ondan daha güzel yapabilirdi

Evap finlerinin arasında toz, Cross fanda toz, mantar bulunur.

Bu mantarları temizlenmediği için küf, eşkimsi kokuya neden olur.

iç ünite kasası komple sökülmeden iyi bir temizlik yapıldı denilemez.
Evet zaten klimada koku hala devam ediyor fanların arası çalışmıyorken baktığımda simsiyah ve elimi hava çıkış yerine sürdüğümde simsiyah pislikler var hiç güzel bir bakım olmadı ne yapsam bilemiyorum
 
Akigo35 Çevrimdışı

Akigo35 

Süper Üye
20 Tem 2020
1,124
44
Ve o gelen eleman bir daha bakım yaptıracağınız zaman kendi cep numarasını verdi beni ararsınız dedi kendisi kendi yolundan para kazanacak


Yok onların hiçbiri yapılmadı az bir şey ilacı sıkıp gitti ve yetkili servis diye çağırdım kendi sokağımda klimacı var onu çağırsaydım ondan daha güzel yapabilirdi


Evet zaten klimada koku hala devam ediyor fanların arası çalışmıyorken baktığımda simsiyah ve elimi hava çıkış yerine sürdüğümde simsiyah pislikler var hiç güzel bir bakım olmadı ne yapsam bilemiyorum
Arkadaşım yapacağın en güzel şey bulunduğun bölgedeki şubenin telefonunu değil 0800 lu bir genel servis ve şikayet telefonu var orayı araman ve şikayet etmen. Ayrıca ben arcelik de çalışırken sistem şöyleydi: 800 lü numara ile açılan servisle, arcelik tarafından kontrol altındaydı, bolgedeki servis ne kadar hızlı ve memnun müşteri ile işi hallederse k kadar merkezin gözünde servisin puanı artıyordu. Hatta çalışan kişinin numarasini verdiğini söyle zira böyle birsey kesinlikle yasak
 
F Çevrimdışı

Fıratt

Aktif Üye
28 Ağu 2022
113
39
Arkadaşım yapacağın en güzel şey bulunduğun bölgedeki şubenin telefonunu değil 0800 lu bir genel servis ve şikayet telefonu var orayı araman ve şikayet etmen. Ayrıca ben arcelik de çalışırken sistem şöyleydi: 800 lü numara ile açılan servisle, arcelik tarafından kontrol altındaydı, bolgedeki servis ne kadar hızlı ve memnun müşteri ile işi hallederse k kadar merkezin gözünde servisin puanı artıyordu. Hatta çalışan kişinin numarasini verdiğini söyle zira böyle birsey kesinlikle yasak
Ben randevuyu Arçelik in yeni online randevu üzerinden aldım ama 444 ü arayıp şikayet edebilirim hangi Arçelik servisten geldiğini sormuştum
 
slowfood Çevrimdışı

slowfood 

Moderatör
23 May 2022
7,881
Ben randevuyu Arçelik in yeni online randevu üzerinden aldım ama 444 ü arayıp şikayet edebilirim hangi Arçelik servisten geldiğini sormuştum
Online randevu üzerinden çağırıldıysa zaten servis kaydı açılarak gelinmiştir. O yüzden herhangi bir kanaldan gün, saat bilgisi vererek şikayetinizi bildirebilirsiniz. Sistem kayıtlarından eşleştirilir. (Eski Beko Çalışanı) 😉
 
Umut Barış Çevrimdışı
23 Kas 2017
20,636
Evet zaten klimada koku hala devam ediyor fanların arası çalışmıyorken baktığımda simsiyah ve elimi hava çıkış yerine sürdüğümde simsiyah pislikler var hiç güzel bir bakım olmadı ne yapsam bilemiyorum
O klima bir süre sonra akciğerlerinizde ciddi hastalıklara neden olur.
O kokunun partiküllerinin havaya karışması yeterli.
Acilen temizletin iyice.
Arçelik'e servisi şikayet edin, bölgeye başka servis teknisyen gönderebilir misiniz diye sor.un
Ayrıca kişisel numarasını verdiğini de mutlaka belirtin.
 
Geri
Üst Alt