S
Çevrimdışı
serdarkaralar
Aktif Üye
- 10 Ocak 2023
- 66
- 38
Digitürk' ün 2 Aylık Durduğu Yerde Bozulan Cihazına Servis Ücreti! Talep Etmesi
- Konbuyu başlatan serdarkaralar
- Başlangıç tarihi
-
- Etiketler
- @tüketici hakem heyeti
S
Çevrimdışı
serdarkaralar
Aktif Üye
- 10 Ocak 2023
- 66
- 38
kabul etmiyorum dedim elemana digiturk u aradım doğrudur servis ücreti var dediler, bende şikayet var a yazdım bakalım ne diyecekler, ben bu cihazı senelerdir kullanırım bozulur anlarım, 2 ayda bozuluyorsa nasıl bir çöp cihaz bu, şikayet var da biri bilerek bozuk cihaz verdiklerini düşünüyorum yazmış düşünün insanları ne hale getiriyorlar
Çevrimdışı
catres
Süper Üye
- 26 May 2018
- 1,459
- 41
dediğim gibi eğer ki 1 ay dolmadı ise abonelikte ücret almıyorlar. ama süre dolduysa maalesef ücret yansıtıyorlarkabul etmiyorum dedim elemana digiturk u aradım doğrudur servis ücreti var dediler, bende şikayet var a yazdım bakalım ne diyecekler, ben bu cihazı senelerdir kullanırım bozulur anlarım, 2 ayda bozuluyorsa nasıl bir çöp cihaz bu, şikayet var da biri bilerek bozuk cihaz verdiklerini düşünüyorum yazmış düşünün insanları ne hale getiriyorlar
S
Çevrimdışı
serdarkaralar
Aktif Üye
- 10 Ocak 2023
- 66
- 38
iyi de hocam saçma değil mi? neye göre alıyorlar? ben bozmuş olurum anlarım. durduğu yerde bozulan cihaza 2. ay da para almak
Çevrimdışı
catres
Süper Üye
- 26 May 2018
- 1,459
- 41
servis eve adım attı parası hocam
. her yerde aynı değil mi zaten. servis çağırdın ( atıyorum kombi bakımı yapacak ) kombi kapağını sökmek 100 tl diyor. exrtralara ayrı ücret gibi....
S
Çevrimdışı
serdarkaralar
Aktif Üye
- 10 Ocak 2023
- 66
- 38
bu senin dediğin mevzu bambaşka hocam, ben yayın hizmeti alıyorum, verdiği kutu durduk yerde bozuluyor, dediğim gibi ben bozsam okey. o zaman her internet arızasında türk telekom herkese servis ücreti yansıtır mesela. digiturk un verdiği kıçı kırık kutudan daha değerli modem takıyor adamlar, modem arızalansa gelip değiştiriyolar acaba biz bozduk mu bozmadık mı bakmıyorlar. araştırmalarım sonucu şikayet var a benim gibi yazanlara servis ücreti yansıtılmamış, bakalım nasıl geri döneceklerservis eve adım attı parası hocam
Çevrimdışı
catres
Süper Üye
- 26 May 2018
- 1,459
- 41
hocam ben sinyal alamadım ilk abone oldugumda. servis kaydı oluşturdum fiyat yansıttılar. sordugumda servis gelip bakıcak diye söylediler. başka bir sorun varsa onu da ayrıyetten yansıtacaklarını söylemişlerdi. yani dediğim gibi servis ayak bastı parası alıyor
dsamarttada benim başıma gelmişti servis geldi 50 tl ücret almıştı(2-3 yıl önce) topu türk telekoma atmıştı.servis telek
omu arayıp arıza kaydı açacaklarını söylediler. sorun çözülmeyince türktelekomu aradım öyle bir arıza kaydı açılmadığı söylendi.(sorun bir türlü çözülmedi) servis ücreti onlara haram olsun bende tahatüm bitiyordu kapattırdım kurtuldum dsmarttan.
omu arayıp arıza kaydı açacaklarını söylediler. sorun çözülmeyince türktelekomu aradım öyle bir arıza kaydı açılmadığı söylendi.(sorun bir türlü çözülmedi) servis ücreti onlara haram olsun bende tahatüm bitiyordu kapattırdım kurtuldum dsmarttan.
S
Çevrimdışı
serdarkaralar
Aktif Üye
- 10 Ocak 2023
- 66
- 38
olumlu geri dönüş olmaz ise tüketici hakem heyetine gidicem, ordan da sonuç alamazsam beinconnect üstünden izler cihazı kutusuna kaldırır tahütüm bittiğinde alın bir yerinize monte edin der iptv ye tekrar geri dönerim, insanların parası ile rezil olması bu olsa gerek bakalım ne olacak
başka bir şey için hakem heyetine başvurdum 6 ayda sonuç çıktı 1-2 ayda çözseler çok iyi olacak.çok bekletiyorlar.
Çevrimdışı
slowfood
Moderatör
- 23 May 2022
- 7,881
Öncelikle başlığı düzenledim. 
Söz konusu itilaflarda zaten T.H.H. de hatırladığım kadarıyla önce hizmeti alıp evrak karşılığında ödemeyi yapmanızı, daha sonra itiraz yoluna başvurmanızı salık veriyor diye hatırlıyorum. Söz konusu hizmeti talep ettiğinizde ücrete mukabil servis formu, tahsilat belgesi gibi belgeleri eksiksiz edinin.
Ancak yaşadığınız problemle ilgili
By_Trol ustamızın bir yönlendirmesi vardı. Önce TV' nin yetkili servisi ile görüşüp HDMI portuna ilişkin yapılması gereken müdahaleyi istemeniz, problem çözülmez ise o zaman digitürk tarafından ilerlemeniz daha sağlıklı olur kanaatindeyim. 
Son olarak benim hatırladığım kadarıyla TV HDMI portunu farklı bir cihazla denediğinizi söylemiştiniz. Digitürk cihazını farklı bir TV' ye takıp test etme şansınız oldu mu?
Söz konusu itilaflarda zaten T.H.H. de hatırladığım kadarıyla önce hizmeti alıp evrak karşılığında ödemeyi yapmanızı, daha sonra itiraz yoluna başvurmanızı salık veriyor diye hatırlıyorum. Söz konusu hizmeti talep ettiğinizde ücrete mukabil servis formu, tahsilat belgesi gibi belgeleri eksiksiz edinin.
Ancak yaşadığınız problemle ilgili
By_Trol ustamızın bir yönlendirmesi vardı. Önce TV' nin yetkili servisi ile görüşüp HDMI portuna ilişkin yapılması gereken müdahaleyi istemeniz, problem çözülmez ise o zaman digitürk tarafından ilerlemeniz daha sağlıklı olur kanaatindeyim. Son olarak benim hatırladığım kadarıyla TV HDMI portunu farklı bir cihazla denediğinizi söylemiştiniz. Digitürk cihazını farklı bir TV' ye takıp test etme şansınız oldu mu?