AWOX düşünenler buraya bir baksın !

trkkrsy · 1 Ağu 2019

Geçmiş olsun, bende yakın akrabalarım için adetli şekilde (2 ya da 3) 55 u5600str aldırayım, iyidir diyodum tam da. Şimdi su bulandı biraz. :/

Anlamadığım olay; sen Awox 'sun. Ülke ekonomisi ve istihdama yön veren markalardan birisin (bkz,

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

)

Müşterin sana maruzatım var demiş, almış incelemişsin, geri göndermişsin. Her şey güzel, her şey normal. Normal de !

Yav arkadaş sen nası profosyonelsin, bi servis formun, işini bilerek yaptığını göterir bi ispatın yok mu ? O kağıdı kutuya iliştireceğine sms yollasan daha profosyonel görünürdün emin ol !

Bu arada yaftalamayı bitirmeden, Awox yetkili servise yolladınız değil mi ? Merdiven altı bi servis değil yani ?

tkartal

Systemci · 1 Ağu 2019

hocam yanlış anlamayın ama bende awox kullanıcısıyım. Tvden gayet memnunum fakat bozulursa ne yaparım diye düşünmüyor değilim. Müşteri hizmetleri telefonunu arıyorsunuz sanki kardeşler gıda marketten 2 ekmek 1 süt istermiş muamelesi görüyorsunuz. Kurumsallık sıfır.. Bence markanın üst yönetiminin acil değiştirilip yerine işi bilen bir an önce sistemleri kurabileceği kurgulayabileceği bir kişi gelmeli.. Bu arada Müşteri Hizmetleri (Çağrı Merkezi) dedim özür dilerim diğer müşteri hizmetlerine hakaret etmiş oldum bu cümleyle resmen.. Öyle bir müşteri hizmetleri.

Umut Barış · 1 Ağu 2019

tkartal' Alıntı:
Hayır tv CMO panel de lg panel olması da birşey değiştirmezki sonuçta garanti süresi devam ediyor

Panel değiştirme maliyetine girmemişler bence.
Ki HD kablosu diye bir kablo yok, bu da ayrı bir konu. HDMI demek istemişler galiba.

fikoloji · 1 Ağu 2019

geçmiş olsun allah sabır versin

TKartaL · 1 Ağu 2019

Umut Barış' Alıntı:
Panel değiştirme maliyetine girmemişler bence.
Ki HD kablosu diye bir kablo yok, bu da ayrı bir konu. HDMI demek istemişler galiba.

Evet doğru HD-HDMI daha onu bilmiyor sözde teknik birim. Fakat ben onlara yazımda demedimki harici kaynaklarda yani hdmi kablo ile izlerken bu tip sorunum var. Ee tvnin dahili uydu alıcısında izlerkende mi hdmi kablosuyla izleniyor? Yuh ya verdiğim para haram zehir zıkkım olsun. Öncesinde çektiğim sıkıntıları maddi manevi zararlarımıda burda paylaşmıştım. Sen nasıl bir üreticisinin ey awox... Senin bana yazdığın bu aptal açıklama yüzünden mi ben üç hafta mağdur oldum. Kayda değer bir durum olsa 20 iş günü durumuna yine saygım var...

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 1 Ağu 2019

Systemci' Alıntı:
hocam yanlış anlamayın ama bende awox kullanıcısıyım. Tvden gayet memnunum fakat bozulursa ne yaparım diye düşünmüyor değilim. Müşteri hizmetleri telefonunu arıyorsunuz sanki kardeşler gıda marketten 2 ekmek 1 süt istermiş muamelesi görüyorsunuz. Kurumsallık sıfır.. Bence markanın üst yönetiminin acil değiştirilip yerine işi bilen bir an önce sistemleri kurabileceği kurgulayabileceği bir kişi gelmeli.. Bu arada Müşteri Hizmetleri (Çağrı Merkezi) dedim özür dilerim diğer müşteri hizmetlerine hakaret etmiş oldum bu cümleyle resmen.. Öyle bir müşteri hizmetleri.

Bunlardan bu kafayla anlayın gerisini... Gelişmekte olan bir marka deniyor ya hani bırakın gelişmeyi böyle bir gayeleri yok. Yazık ya..

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 1 Ağu 2019

trkkrsy' Alıntı:
Geçmiş olsun, bende yakın akrabalarım için adetli şekilde (2 ya da 3) 55 u5600str aldırayım, iyidir diyodum tam da. Şimdi su bulandı biraz. :/

Anlamadığım olay; sen Awox 'sun. Ülke ekonomisi ve istihdama yön veren markalardan birisin (bkz,
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.
)

Müşterin sana maruzatım var demiş, almış incelemişsin, geri göndermişsin. Her şey güzel, her şey normal. Normal de !

Yav arkadaş sen nası profosyonelsin, bi servis formun, işini bilerek yaptığını göterir bi ispatın yok mu ? O kağıdı kutuya iliştireceğine sms yollasan daha profosyonel görünürdün emin ol !

Bu arada yaftalamayı bitirmeden, Awox yetkili servise yolladınız değil mi ? Merdiven altı bi servis değil yani ? tkartal

Kardeşim komik olan ne biliyor musunuz? Bunların servisleri zaten benim tabirimle tam bir hacının yeri.. Profesyonellik bunların lügatında böyle bir kelime yok. İkincisi bulunduğum şehirde yetkili servisi olmadığı için fabrikayı arayıp durumu izah ettim. Tamam deyip kargo kodunu verip gönderdim. Yani sözde tam yerine tam teknik birime gitti. İlişkilerim fabrika ile gerçekleşti...

limonlusoda · 1 Ağu 2019

Yok böyle bir servis kağıdı.... ağlanacak halimiz var. Türk milleti nasıl olsa cahil aldığı maldan anlamaz, sorun çıkarsa da arkasında durmaz-duramaz anlayışıyla yolmaya devam ediyor firmalar. Lütfen haklarınızın arkasında durun en azından tüketici hakem heyetine başvurun. İnanıyorum oradan olumlu sonuç çıkacaktır. Böyle kurumsal bir firma anlayışı, kurumsalı bırakın sıradan bir firma anlayışı dahi olamaz. Yazılacak o kadar şey var ki " ah Türkiye'm vah Türkiye'm "

Tekrardan geçmiş olsun diyorum.

TKartaL · 1 Ağu 2019

limonlusoda' Alıntı:
Yok böyle bir servis kağıdı.... ağlanacak halimiz var. Türk milleti nasıl olsa cahil aldığı maldan anlamaz, sorun çıkarsa da arkasında durmaz-duramaz anlayışıyla yolmaya devam ediyor firmalar. Lütfen haklarınızın arkasında durun en azından tüketici hakem heyetine başvurun. İnanıyorum oradan olumlu sonuç çıkacaktır. Böyle kurumsal bir firma anlayışı, kurumsalı bırakın sıradan bir firma anlayışı dahi olamaz. Yazılacak o kadar şey var ki " ah Türkiye'm vah Türkiye'm "

Tekrardan geçmiş olsun diyorum.

Teşekkür ediyorum kardeşim. Evet bu ve bu gibi durumları bana benzeyen arkadaşların durumlarınada hep tepki göstermiştim. Bir işi yapıyorsan profesyonel olacaksın yoksa kazanamaz kaybedersin. Bir işe giriştiysen eğer bununla büyüyeceksen bazı haklı durumlarda feragat etmeyi bileceksin ki burda bunları yazmıyor olsaydık çünkü... Çünkü sen yerli üretim bundan dolayı destek görecek bir firma olmalısın..
Evet hakkımı savunacağım...

akrep2018 · 1 Ağu 2019

Geçmiş olsun kardeş.Sonra diyorlar ki niye yerli malı almıyorsun,paramız yabancıya gitmesin,ülkemiz kalkınsın.Böyle bir sürü örnekler var.Bizim kalkınmış,modern ülkeler gibi olmamız için daha kırk fırın ekmek yememiz lazım.

Swift · 1 Ağu 2019

Ya aslında bu durumda şaşılacak bir şey yok. Ucuzun ucuzu ürün yapmanın ve almanın bedeli bu. Bu işte maliyetler belli. Aslına bakarsanız AWOX'un komponent maliyetlerinin Vestel'den yüksek olduğunu tahmin ediyorum. Misal, LG yahut diğer üretici paneli Vestel'e verdiğinden ucuza mı veriyordur bunlara, sanmam. Bu adamlar da ne yapıyor, paneli mümkünse B grade falan alıyor, iki kondansatör eksik takıyor, kalite kontrolünü azaltıyor, yeni teknoloji yatırımı yapmıyor, iyi üniversite mezunu sağlam mühendis almıyor, aldığına para vermiyor, personelin yemeğinden kısıyor, kalıpları dandik yapıyor, daha da uzar bu. Herşeyden olabildiğince kısan adam satış sonrası hizmetlere mi yüklenecek? Tabii ki değil. Garantiden ürün değiştirmenin, sırf müşteri mutlu olsun diye inisiyatif almanın falan bir bedeli var. Büyük firmalar belli bir hizmet kalite seviyesi belirler, bunun da maliyetini sattıkları ürüne paylaştırıp eklerler. AWOX ve benzeri markalar için bunlar maliyet sayılmaz, hesaba alınmaz. İşte bu yüzden ucuzlar, iş modeli bu. Adam satış sonrası iyi hizmetin maliyetini satış fiyatına eklememiş ki şimdi hizmet versin.

Karlı olup güzel para kazanamayan satıcıdan ağalık beklemeyin. Ekrem Coşkun Döner ucuza satıyor ama terazinin başında bir gram fazla döner vermemek için döneri elle parça pinçik ediyor, Awox da o hesap. Beklentiyi yükseltmemek lazım. Ekrem Coşkun'un döneri güzel gerçi

TKartaL · 1 Ağu 2019

Swift' Alıntı:
Ya aslında bu durumda şaşılacak bir şey yok. Ucuzun ucuzu ürün yapmanın ve almanın bedeli bu. Bu işte maliyetler belli. Aslına bakarsanız AWOX'un komponent maliyetlerinin Vestel'den yüksek olduğunu tahmin ediyorum. Misal, LG yahut diğer üretici paneli Vestel'e verdiğinden ucuza mı veriyordur bunlara, sanmam. Bu adamlar da ne yapıyor, paneli mümkünse B grade falan alıyor, iki kondansatör eksik takıyor, kalite kontrolünü azaltıyor, yeni teknoloji yatırımı yapmıyor, iyi üniversite mezunu sağlam mühendis almıyor, aldığına para vermiyor, personelin yemeğinden kısıyor, kalıpları dandik yapıyor, daha da uzar bu. Herşeyden olabildiğince kısan adam satış sonrası hizmetlere mi yüklenecek? Tabii ki değil. Garantiden ürün değiştirmenin, sırf müşteri mutlu olsun diye inisiyatif almanın falan bir bedeli var. Büyük firmalar belli bir hizmet kalite seviyesi belirler, bunun da maliyetini sattıkları ürüne paylaştırıp eklerler. AWOX ve benzeri markalar için bunlar maliyet sayılmaz, hesaba alınmaz. İşte bu yüzden ucuzlar, iş modeli bu. Adam satış sonrası iyi hizmetin maliyetini satış fiyatına eklememiş ki şimdi hizmet versin.

Karlı olup güzel para kazanamayan satıcıdan ağalık beklemeyin. Ekrem Coşkun Döner ucuza satıyor ama terazinin başında bir gram fazla döner vermemek için döneri elle parça pinçik ediyor, Awox da o hesap. Beklentiyi yükseltmemek lazım. Ekrem Coşkun'un döneri güzel gerçi

Ha işte yine benim lafıma geliyor hep bazı yorumlar. Bizde gidiyor mu gidiyor çalışıyor mu çalışıyor... Zaten bu mantıkla gidersek yerimizde sayar dururuz.
Sizin bu yazınızlada bir İngiliz atasözünü haklı çıkarıyor. Ucuz mal alacak kadar zengin değilim

zatrox · 1 Ağu 2019

Ucuz etin tiridi yavan olurmuş.

2300 TL'ye tv alarak olası sorunları en baştan kabul ediyoruz aslında. Onu çözdüm, bunu çözücem, şunu çözemedim ama alıştım gibi yorumlar çok olur bu tarz ürünlerde.

Kimse en iyisi Awox diyerek almaz bu cihazı. Bu paraya en iyisi bu diyerek alır.

Ama gel gör ki şu kağıt firmanın vizyonunu apaçık gösteriyor. Yazan arkadaş notun sonuna "dayıngillerin de selamı var" yazsaymış tam olacakmış.

TKartaL · 1 Ağu 2019

zatrox' Alıntı:
Ucuz etin tiridi yavan olurmuş.

2300 TL'ye tv alarak olası sorunları en baştan kabul ediyoruz aslında. Onu çözdüm, bunu çözücem, şunu çözemedim ama alıştım gibi yorumlar çok olur bu tarz ürünlerde.

Kimse en iyisi Awox diyerek almaz bu cihazı. Bu paraya en iyisi bu diyerek alır.

Ama gel gör ki şu kağıt firmanın vizyonunu apaçık gösteriyor. Yazan arkadaş notun sonuna "dayıngillerin de selamı var" yazsaymış tam olacakmış.

Valla haklısınız iyi gitti bir tek onu yazmamış...

Alonzo · 1 Ağu 2019

Gecmis olsun .
ucuz etin yahnisi diye dusunmeyin sonucta para cikiyor 10 liralikta olsa bunun aciklamasina cvp Tuketici mahkemeleri
gayet te basarilidirki ( onunla ugrasamam uzun surer kim ugrascak takip edemem ) diyerek pek kullanmadigimiz
avukatımız olurlar kendileri aynen sorununu yapilan islemi yollanan msj i bildir bak neler olacak dene birsey kaybedilmez
yapistir gitsin ve baska bir konu Ülke ekonomisi ve istihdama yön veren markalar derken bunlari o konuyla ilgisi yok
ayni bu ulkede nasil halkimizi yolariz cirpariz mülteci muamelesi olmus ki bunu her baglandiginiz musteri hizmetlerinden
100 de 1 isi insana deger verir gibi konussada isin gercek yuzu budur
Cvp ise buna Tuketici mahkemeleri emin olun
1 usb kablosundan tecrube edinerek soyluyorum baskentten bozuk olan urunu iade almama sonucu dunyanin cezasının yani sira
firma tarafindanda hediyelerle cozume ulastirildim.

limonlusoda · 1 Ağu 2019

Swift' Alıntı:
Ya aslında bu durumda şaşılacak bir şey yok. Ucuzun ucuzu ürün yapmanın ve almanın bedeli bu. Bu işte maliyetler belli. Aslına bakarsanız AWOX'un komponent maliyetlerinin Vestel'den yüksek olduğunu tahmin ediyorum. Misal, LG yahut diğer üretici paneli Vestel'e verdiğinden ucuza mı veriyordur bunlara, sanmam. Bu adamlar da ne yapıyor, paneli mümkünse B grade falan alıyor, iki kondansatör eksik takıyor, kalite kontrolünü azaltıyor, yeni teknoloji yatırımı yapmıyor, iyi üniversite mezunu sağlam mühendis almıyor, aldığına para vermiyor, personelin yemeğinden kısıyor, kalıpları dandik yapıyor, daha da uzar bu. Herşeyden olabildiğince kısan adam satış sonrası hizmetlere mi yüklenecek? Tabii ki değil. Garantiden ürün değiştirmenin, sırf müşteri mutlu olsun diye inisiyatif almanın falan bir bedeli var. Büyük firmalar belli bir hizmet kalite seviyesi belirler, bunun da maliyetini sattıkları ürüne paylaştırıp eklerler. AWOX ve benzeri markalar için bunlar maliyet sayılmaz, hesaba alınmaz. İşte bu yüzden ucuzlar, iş modeli bu. Adam satış sonrası iyi hizmetin maliyetini satış fiyatına eklememiş ki şimdi hizmet versin.

Karlı olup güzel para kazanamayan satıcıdan ağalık beklemeyin. Ekrem Coşkun Döner ucuza satıyor ama terazinin başında bir gram fazla döner vermemek için döneri elle parça pinçik ediyor, Awox da o hesap. Beklentiyi yükseltmemek lazım. Ekrem Coşkun'un döneri güzel gerçi

tkartal' Alıntı:
Ha işte yine benim lafıma geliyor hep bazı yorumlar. Bizde gidiyor mu gidiyor çalışıyor mu çalışıyor... Zaten bu mantıkla gidersek yerimizde sayar dururuz.
Sizin bu yazınızlada bir İngiliz atasözünü haklı çıkarıyor. Ucuz mal alacak kadar zengin değilim

Aslında çok şeyler yazmak istiyorum da vakit bulamıyorum. Arkadaşlar burada önemli olan ayrıntıyı kaçırmayalım. Anayasal ve hukuksal hakkımız olan garanti süresi. Ben bir kere ürün alırken bu hakkımı biliyorum ve bu minvalde hareket ediyorum. Garantisi bitmiş olsaydı ne diyeceklerdi, abicim ekranda sorun var şu kadar meblağı cukkalarsak cihazınız ertesi gün elinizde yanılıyor muyum. Garanti süresi boyunca ne kadar ucuz mal satsa da sorunlu cihaz için her türlü desteği ve tamiri vermek zorunda. Ne bu ya çocuğun eline bakkala giderken tutuşturulan kağıt gibi servis kağıdı mı olur. Dördüncü sınıf Afrika ülkesi miyiz biz. Galiba öyleyiz. Garanti süresi biter parça için çok para ister, yapar işçilik iyi olmaz vs vs onları ayrı eleştiririm ama böyle olmaz olmamalı.