Umut Barış
Vip Üye
Öyle yazdıysa öyle olur, niye öyle yazdın demedin mi?
Ne yazıldığı çok önemliydi.
Acer Servis Sorunu
- Konuyu Başlatan Mühendis52
- Başlangıç tarihi
-
- Etiketler
- acer servis
Ne yazıldığı çok önemliydi.
Mühendis52
Aktif Üye
Cihazı inceledikten sonra son anda söyledi gitti bir şey diyemedim.Laptop değişim çıksa da stokta olmadığından iade ederler diye düşünüyorum.Dolar kurundan dolayı 7 bin liraya aynısını da alamam.
Mühendis52
Aktif Üye
Ana merkeze ingilizce mail atmıştım fakat tayvandakiler ümraniye şubesiyle iletişime geçince ister istemez acer Türkiye servisi olayı kendi doğrultusunda gösterdiler sanırım o yüzden pek işe yaramadı.Servise neden geldiğini falan ben zaten yazmıştım ama acer ile asus servisleri ortak çalışıyor ve çok fazla bu tür olaylar var.
Umut Barış
Vip Üye
O zaman ücret iadesi istemenin anlamı yok.
Cihazın aynısı yok diyip ücret iadesiyle sıyrılırlardır muhtemelen zaten.
Çünkü aynı model cidden bulunmuyor bir süre sonra.
Mesela benzer veya aynı konfigürasyon oluyor ama model farklı.
Mühendis52
Aktif Üye
O zaman ücret iadesi istemenin anlamı yok.
Cihazın aynısı yok diyip ücret iadesiyle sıyrılırlardır muhtemelen zaten.
Çünkü aynı model cidden bulunmuyor bir süre sonra.
Mesela benzer veya aynı konfigürasyon oluyor ama model farklı.
Benzer sorunu yaşayan arkadaş hepsiburadaya söylediğinde stokta olmadığından dolayı iade yapmışlar.Eşdeğer özellikli laptop verseler bana uyar ama dolar kurundan dolayı fiyatlar artıyor,muadili için üzerine en az 2 bin daha isterler.
Umut Barış
Vip Üye
Yani.Benzer sorunu yaşayan arkadaş hepsiburadaya söylediğinde stokta olmadığından dolayı iade yapmışlar.Eşdeğer özellikli laptop verseler bana uyar ama dolar kurundan dolayı fiyatlar artıyor,muadili için üzerine en az 2 bin daha isterler.
Mühendis52
Aktif Üye
İşin şöyle bir kısmı da var harddisk değişim kararı verilse bile ben nasıl güvenip tekrar yollicam? Bilirkişi de aynısını sordu harddisk göndermelerini istediğimde kabul etmeyip cihazı gönderin derlerse nolacak inadına anakartı komple bozmasınlar
Umut Barış
Vip Üye
Aşağı tükürsen sakal, yukarı tükürsen bıyık misali.İşin şöyle bir kısmı da var harddisk değişim kararı verilse bile ben nasıl güvenip tekrar yollicam? Bilirkişi de aynısını sordu harddisk göndermelerini istediğimde kabul etmeyip cihazı gönderin derlerse nolacak inadına anakartı komple bozmasınlar
Ücret iadesine giderse iş en ucuz 1650-1650ti cihaz 8000 civarı.
Diski size göndermeleri de sıkıntı, bozuk çıksa bir şey olsa kargoda bu sefer siz bozdunuz da diyebilirler.
Allah sabır versin ne diyeyim.
Mühendis52
Aktif Üye
Aşağı tükürsen sakal, yukarı tükürsen bıyık misali.
Ücret iadesine giderse iş en ucuz 1650-1650ti cihaz 8000 civarı.
Diski size göndermeleri de sıkıntı, bozuk çıksa bir şey olsa kargoda bu sefer siz bozdunuz da diyebilirler.
Allah sabır versin ne diyeyim.
Bin lira daha koyup alayım dicem ama ramleri genellikle 8 ve i5 işlemci o yüzden pek işime gelmedi.İstanbula yakın olsam gidip görüşücem ama yakın değilim.Eyvallah teşekkürler.
Mühendis52
Aktif Üye
Dün gündeme alınmış ve karara bağlandı yazıyor.Kararı nereden öğrenebilirim? Küçük şehirlerdeki tüketici hakem heyetleri gerçekten hızlı sanırım.Forumlarda çoğunlukla 6 ay sürmüş benim şikayetimi 2 ayda karara bağladılar.Keşke mağduriyetler kısa sürede giderilse.
Mühendis52
Aktif Üye
Kararın hala gelmesini bekliyorum fakat merak ettiğim bir şey var.Cihazın normalde 5-6 aylık garantisi daha var tüketici hakem heyetini kazandığım için eğer değişim olmazsa harddisk değişimi,bakım ve üstüne tekrar garantiye alınabilir mi? Biliyorum o servise daha asla vermem ama başka şubesi varsa oraya götürebilirim.
Mühendis52
Aktif Üye
1.5 aylık bekleme neticesinde tüketici hakem heyetine gidip kararı aldım hdd değişimi yazmışlar.15 günlük süre bitmiş karar kesinlik kazanmış oldu.Aceri arayıp durumu söyledim ve karar belgesinin fotoğrafını çekip attım.Bundan sonrasında eğer laptopu göndermemi isterlerse ne yapmalıyım? Laptopu göndermeden hdd gönderimi yapmazlarsa,icraya verdiğimde istediğimi alabilir miyim?