tüketici hakem heyeti

İyi günler, Trendyol'da ki Bittibitiyor adlı satıcıdan Huawei Matebook 13 aldım. Üründe ölü piksel vardı ve bununla ilgili yetkili servisten rapor aldım. Trendyol iade etmeyince ve kurda artınca değişim yapayım dedim. Resmi distribütör garantili ürün. Ürünün değişimi için yetkili servise verdim...