tüketici hakem heyeti

Sevgili Dostlar, Başka bir başlık altında yazmıştım yaşadığım bir mağduriyetle ilgili. Yardımınıza ihtiyacım var yeni bir başlık açma ihtiyacı duydum. https://tavsiyeforumu.com/konu/satin-aldigimiz-mal-veya-hizmet-ayipli-cikarsa-ne-yapmaliyiz.11602/post-292019 Özetle sorun şu: çiçeksepeti...

İyi günler, Trendyol'da ki Bittibitiyor adlı satıcıdan Huawei Matebook 13 aldım. Üründe ölü piksel vardı ve bununla ilgili yetkili servisten rapor aldım. Trendyol iade etmeyince ve kurda artınca değişim yapayım dedim. Resmi distribütör garantili ürün. Ürünün değişimi için yetkili servise verdim...