Özyurt Ticaret ile Uzlaşma Sağlanmıştır.

Adem Helvacı · 13 Nis 2021

UZLAŞMA SAĞLANMIŞTIR, FİRMA YAPICI YAKLAŞMIŞ VE SORUNU ÇÖZMÜŞTÜR

Youtube videomdaki çağrım üzerine Özyurt Firmasının yetkilisi aradı, kendisi ile 25 dakikalık bir görüşme sağladık.

Yaşanan sorundan dolayı üzüntüsünü dile getirmekle birlikte ürünün tüketicide olduğunu beyan etti. Tüketicinin bahsi geçen ürün için sadece 149tl ödeme yaptığını, tüketicinin ise güncel bedel üzerinden ücret talep ettiğini belirtti.

Mevcut ürünün tüketicinin kendisinde kalması yanısıra ücret iade talimatını benimle telefonda iken hemen sağladı.

Görüşme detaylarını uzun uzun anlatırım kaldı ki bununla ilgili bir teşekkür videosu da yayınlayacağım kendileri için.

Akabinde tüketici ile irtibat sağladım, kendisi ile iletişime geçildiği ve ücret iade bilgisinin paylaşıldığını teyit etti.

Muhtemelen ödeme hesabına yarın geçer, tüketici bilgilendirmesi neticesi konu tam anlamıyla tatlıya bağlanmış olur.

Bu vesile ile ÖZYURT TİCARET yetkilisi Sn Muhammet Arslantaş'a yapıcı yuaklaşımı ve paylaştığı bilgilerden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum..

Detayları videoda görüşmek üzere.

Aslında youtube da bu tarz videoları çok yayınlıyorum fakat forumda yayınlayıp yayınlamama konusunda kararsız kalıyorum

vatandaşı dolandıran firmaları ifşa etmeden belli ki yüce devletimiz kendisi etkili bir çözüm bulamayacak.

Bu çakal Gittigidiyor trendyol n11 hepsiburada gibi firmalar da devletimizden YER SAĞLAYICI statüsünü aldı çekildiler artık kenara.

Hiç birisi sorun olduğunda etliye sütlüye karışmıyo rolan yine vatandaşa oluyor.

Telefonlara bakmıyor
Google Maps den dahi kapatmışlar işletmeyi (İşletmenin eski adresiymiş)
Muhatap yok
GG ilgilenmiyor
Ortada mal yok
Olan vatandaşın parasına oluyor.

E biz bu firmaları ifşa etmeyelim de ne yapalım şimdi?

Hem de mağazanın GG puanı 9600 alışverişte 100 üzerinden 97.

Vatandaş ne yapsın?

TC Yıldırım · 13 Nis 2021

Adem Helvacı hocam şimdi bu ürün çakma ürün garantisi de yok servisi de alanların %99 bilir ürünün çakma kalitesiz olduğunu sorun çıktığında ya çöpe atılır yada kenara konulur garantisiz çin malı ürünler bunlar 250-300 arası fiyatı değişir piyasada çok var bu ürünlerden bu gibi ürünleri koçtaş gibi yerlerden almalılar

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 13 Nis 2021

TKartaL · 13 Nis 2021

Suç başta bence gittigidiyor ve benzeri sitelerde.. Hani önceden derlerdi ya internetten nasıl güvenipde alışveriş yapıyorsun.. İşte bu tip satıcılar bu insanları haklı çıkaracak gibi..

Umut Barış · 13 Nis 2021

denysmih6' Alıntı:
@Adem Helvacı hocam şimdi bu ürün çakma ürün garantisi de yok servisi de alanların %99 bilir ürünün çakma kalitesiz olduğunu sorun çıktığında ya çöpe atılır yada kenara konulur garantisiz çin malı ürünler bunlar 250-300 arası fiyatı değişir piyasada çok var bu ürünlerden bu gibi ürünleri koçtaş gibi yerlerden almalılar

Bir dönem Dewalt'ın vs çakmalarını bolca görüyordum Letgo'da.
Hem fiyattan hem de tiplerinden anlıyordum çakma olduğunu.

İyi markaların güvenilir satıcılarını bulmak istiyorsanız ya bilindik mağazalara bakacaksınız ya da üretici firmanın sitesine girip bu adamların distribütörü, bayisi vs. kimmiş bakacaksınız. :ok

sanko86 · 13 Nis 2021

Mesele kaliteli, kalitesiz ürün değil. Ticaret sadece ürünü satma değil arkasında durabilmek.

Puzik · 13 Nis 2021

Bu sebeptendir bende GG üzerinden elektronik alacaksam çok para verip, satıcısının teknosa yada Mediamarkt olmasına bakıyorum. Hepsiburada da aynı durum. Amazon satıcı olan ürünleri gözüm kapalı atlıyorum ama bu demek değilki herkes kötü niyetli. Yinede kendimizi ve çevremizi bu tip satıcılardan koruyalım herkesi uyaralım ki başkalarına zarar veremesinler.

Adem Helvacı · 13 Nis 2021

denysmih6' Alıntı:
Adem Helvacı hocam şimdi bu ürün çakma ürün garantisi de yok servisi de alanların %99 bilir ürünün çakma kalitesiz olduğunu sorun çıktığında ya çöpe atılır yada kenara konulur garantisiz çin malı ürünler bunlar 250-300 arası fiyatı değişir piyasada çok var bu ürünlerden bu gibi ürünleri koçtaş gibi yerlerden almalılar

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 13 Nis 2021

Anladım. Tamam söylerim, vatandaş o %1 lik dilimde olduğu için gerizekalı yerine konmayı hakettiğinden dolayı hakkını aramasın tamam :ok

Adem Helvacı · 13 Nis 2021

tkartal' Alıntı:
Suç başta bence gittigidiyor ve benzeri sitelerde.. Hani önceden derlerdi ya internetten nasıl güvenipde alışveriş yapıyorsun.. İşte bu tip satıcılar bu insanları haklı çıkaracak gibi..

Yasa ve yönetmelik bu yer sağlayıcılara koca bir meydan verip ''Alın istediğiniz gibi at koşturun'' dediği için ARTIK internetten alışverişin güvenilirliği tartışılmaya başlanıyor hem de internetten alışveriş yapılmaya başlanalı on yıldan fazla olmuşken.

Adem Helvacı · 13 Nis 2021

Umut Barış' Alıntı:
Bir dönem Dewalt'ın vs çakmalarını bolca görüyordum Letgo'da.
Hem fiyattan hem de tiplerinden anlıyordum çakma olduğunu.

İyi markaların güvenilir satıcılarını bulmak istiyorsanız ya bilindik mağazalara bakacaksınız ya da üretici firmanın sitesine girip bu adamların distribütörü, bayisi vs. kimmiş bakacaksınız.

Şu an Dewalt çakması kullanıyorum. Bilerek kullanıyorum 100tl ye aldığım malın çıkartmasında dert etmeyeceğimi bildiğim için kullanıyorum, arıza yapsa dahi kendim müdahale edebileceğim için kullanıyorum.

Ancak vatandaş altı üstü bir ayakkabılık yapacak yahu, emekli memur bu adam. Yorumlara bakıyorum da, maşallah hırsızın hiç suçu yok

Mağaza yaklaşık 10 bin ürün satmış bugüne kadar, %97 başarı puanı var, kıstas nedir mesela bir mağazanın başarılı sayılması için ?

Adem Helvacı · 13 Nis 2021

sanko86' Alıntı:
Mesele kaliteli, kalitesiz ürün değil. Ticaret sadece ürünü satma değil arkasında durabilmek.

Nihayet derdimizi anlayan birisi gelmiş

Swift · 13 Nis 2021

Adem Helvacı' Alıntı:
Mağaza yaklaşık 10 bin ürün satmış bugüne kadar, %97 başarı puanı var, kıstas nedir mesela bir mağazanın başarılı sayılması için

Kriterlerin ve ölçümün doğru olduğunu varsayarsak %3 esasen çok büyük bir rakam. =300 mağduriyet diyebiliriz. %3 ihtimalle öleceğim bir aşıyı yaptırmazdım muhtemelen

Kimseyi ve işi küçük görmüyorum ama yaptığın iş son tahlilde parayı alıp malı vermek. İyi niyetli isen ne kadar hata yahut mağduriyet olabilir ki?

Eğer biraz maliyetli bir ürün alıyorsam binlerce alışverişte %99 ve üzerindeki satıcıları tercih etmeye çalışıyorum.

Aragorn · 13 Nis 2021

Adem Helvacı' Alıntı:
Şu an Dewalt çakması kullanıyorum. Bilerek kullanıyorum 100tl ye aldığım malın çıkartmasında dert etmeyeceğimi bildiğim için kullanıyorum, arıza yapsa dahi kendim müdahale edebileceğim için kullanıyorum.

Ancak vatandaş altı üstü bir ayakkabılık yapacak yahu, emekli memur bu adam. Yorumlara bakıyorum da, maşallah hırsızın hiç suçu yok

Mağaza yaklaşık 10 bin ürün satmış bugüne kadar, %97 başarı puanı var, kıstas nedir mesela bir mağazanın başarılı sayılması için ?

Geçen tesadüf bununla ilgili bir video izledim kanalına abone de oldum, forumumuzda olsa mutlu olacağım bir usta, izleme linki burada

TC Yıldırım · 13 Nis 2021

Adem Helvacı' Alıntı:
Anladım. Tamam söylerim, vatandaş o %1 lik dilimde olduğu için gerizekalı yerine konmayı hakettiğinden dolayı hakkını aramasın tamam

Ben sadece herkesin bildiği çakma ürün alanların bildiği durumu anlatım değişim tamir olayına girmese direk ürün bozuk çıktı deyip iade etse 14 günlük cayma hakkı kapsamında vatandaş parasını alırdı satıcının yaptığı etik değil müşterinin malını kaybetmiş başka farklı ikinci el ürün göndermiş bu konuda bahsi gecen müşteri davasında şikayetinde haklı gerizekalı yerine konmayı hak etmiyor yakıştıması dahi hoş olmamış satıcı k.hatası deyip g.dışı deyip müşterinin ürününü geri gönderme yoluna gidebilirdi onuda yapmamış satıcı bu durumda müşterinin zararını edit: (tanzim etmeli ) =

tazmin etmeli olacaktı

Umut Barış · 13 Nis 2021

Adem Helvacı' Alıntı:
Mağaza yaklaşık 10 bin ürün satmış bugüne kadar, %97 başarı puanı var, kıstas nedir mesela bir mağazanın başarılı sayılması için ?

O başarı puanı hatta yorum kısmı bile manipule edilebiliyor benim duyduğuma göre.
Amazon'dan başkası yalan bu konularda. :hihi

Özyurt Ticaret ile Uzlaşma Sağlanmıştır.

TC Yıldırım

TC Yıldırım