GürhanSlmn
Yeni Üye
Evet servisi eve getirmeye ikna edemedim ne yapmalıyım
Onvo iade bilgi
- Konuyu Başlatan GürhanSlmn
- Başlangıç tarihi
-
- Etiketler
- onvo
Sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çare yok.
Yazışmaları LG servisle mi yaptınız.?Evet servisi eve getirmeye ikna edemedim ne yapmalıyım
GürhanSlmn
Yeni Üye
Hocam onvoyu aradım bana bu numarayı aramamı söyledi Bizim bölgeye bu servis bakıyormuş
Genel merkezin numarasını verdiler yoğunluktan arayamadım orayı arayıp söyleyin dediler bakalım ne olacak yarın arayacağım
Son düzenleme:
numarayı özelden bana atarmisiniz çok merak ettim.
GürhanSlmn
Yeni Üye
Hocam forum da yeniyim siz mesaj atar mısınız? size dönüş sağlayayım
Tamamdır buldum özelden yazdım hocam
Firmanin birde fazla markaya servisliği var.
Neyse konuya dökecek olursa bu görüşmeleri silmeyin çıktısını alın. THH şikayet dilekçesine ekleyin.
GürhanSlmn
Yeni Üye
Konuyla ilgili verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederimFirmanin birde fazla markaya servisliği var.
Neyse konuya dökecek olursa bu görüşmeleri silmeyin çıktısını alın. THH şikayet dilekçesine ekleyin.
Evet konuya bir güncelleme getiriyorum
En son servis bana onvo genel merkezin numarasını verdi. Ben genel merkezi aradım durumu tekrar izah ettim, sonra genel merkez bana biz buradan birşey yapamayız siz servisi getirin dediler. Ben de hanımefendi tek ölü piksel için gelmiyorlar diye tekrar söyledim isim soyisim sordular , kontrol ettiklerinde herhangi bir kayıt bulamadık dediler bende elimde servis kurduğuna dair garanti kağıdımın olduğunu söyledim. Tamam ben sizin bilgilerinizi aldım dönüş yapacaklar size diyerek telefonu kapattı bakalım yapacaklar mı? Eğer bir dönüş gelmezse tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım. Bugün bu konuşmalardan sonra 175 ticaret bakanlığını aradım ve tek ölü piksel değişim ve iade sebebi olur mu diye sordum. Cevap evet isterseniz değişim isterseniz iade edebilirsiniz dediler.
Son düzenleme:
Maalesef ama oyalama taktiği
"Biz sizi mutlaka arayacağız" ne zaman arayacaksınız efendim ? "şey ,çıkmaz ayın beşinde" <-- biz çocukken böyle derdik çıkmaz ayın beşi , O ay hiç gelmezdi 