LG Markasına Açık Mektup

Herkese Merhaba;

Aşağıda linkini paylaştığım konudaki sohbete istinaden artık bu konu başlığının açılması gerektiğine kanaat getirdim

Konumuza gelirsek;

Malumunuz, forumumuzda ev teknolojileri konusunda ileri düzey teknik bilgi ve tecrübelerimizi sizlerle paylaşmanın yanı sıra, bu bilgi birikimini aynı zamanda sizlerin yeni almayı planladıkları elektrikli ev teknolojileri konusunda öneri ve tavsiyelerde bulunarak bilgilendirmeyi, doğru ürüne yönlendirmeyi Misyon edindik.

Tamamen çıkarsız, Menfaat gözetmeyen, gelir elde etmeyen ve hatta cebinden para harcayan, kişisel zamanlarından feragat eden birkaç arkadaşın kişisel katkıları ve bizlere destek veren siz değerli üyelerimiz, kardeşlerimiz, arkadaşlarımız, abilerimiz ile birlikte ağır ama emin adımlarla büyük bir aile olma yolunda ilerliyoruz.

Büyümek, kontrollü olmak şartı ile mutlaka ki bizlere belli avantajlar sağlayacaktır. İşte bu konu başlığı altında asıl hedeflediğim, kalabalık bir kitle olmanın avantajlarından birisi olan SESİMİZİ DUYURMA özelliğini kullanabilmektir.

Bir süredir Televizyon Tavsiyesi Ana Konu Başlığı altında gerçekleştirdiğimiz sohbetlerimizde, markalar ile ilgili düşüncelerimizi, tecrübelerimizi dile getirirken LG markası konusunda sürekli negatif yorumlar yazıp, negatif içerikler paylaşıyorduk ve ben halen bu negatif söylemlerime devam ediyorum.

Buradaki ana amacın, bir markayı kötülemek, karalamak, satış adetlerine engel olmak veya o markayı hedef gösterip başka markaya yönlendirmek olmadığını üstüne basarak belirtmek isterim.

Bu forumda eleştirdiğimiz tüm markalar ile ilgili tek hedefimiz ve tek amacımız, Negatif ve Pozitif her şekilde eleştirerek HALK ağzından onları daha doğruya, daha iyiye, daha kaliteliye, daha ekonomik üretimlere yöneltmektir.

Bu bağlamda bir süredir LG markası ile ilgili sürekli olarak LG TÜRKİYE ayağına hakim olan yönetim anlayışını, TÜRK insanına LG markasını sattıktan sonra sorun yaşayan müşterilerini, servislerin acımasızlıklarına terk etmeleri yönde ağır eleştiri bombardımanına tuttum.

Bu eleştirilerimizde tek ve en büyük dayanağımız yine LG markasının sorun yaşayan müşterileriydi.

Yetkili servislerin montaj yapmak yerine tüketiciyi garanti ile tehdit ederek korkutup yan ürün satmaya çalışması (Akım korumalı priz vs)
2000TL değeri olan bir tv için anakart fiyatının 1300TL olması ve Müşteri hizmetleri arandığında ''Servislerin iç politikalarına karışamayız'' cevabının alınması.
Aşağıda linkini paylaştığım arkadaşımızın 2 yılda bozulan ekranı için (Ledlerin şapkaları düşmüş belli ki) hemen garanti dışı bırakılması ve linklerde görülebilecek buna benzer yüzlerce, binlerce şikayetin bu yönetim anlayışı tarafından görmezden gelinmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu doğrultuda bu konu başlığı altında sesimizi duyurabilecek çoğunluğu oluşturmak, LG Genel Merkezin, LG TÜRKİYE direktörü ile temas sağlamasını tetikleyebilecek bir hareket başlatabilmek istiyorum.

Konu münferit algılanmamalı zira evimde tek bir tane LG ürün yok, benim bu hareketim, sorun yaşayan tüm LG mağdurları adına başlatılmış bir harekettir.

Buradan daha önce defalarca LG TÜRKİYE yetkililerine açık çağrıda bulundum, Bu sefer kendilerine özel konu başlığı açtım ve bu başlığı LG Genel Merkeze mutlaka ulaştıracağım.




Şimdi şu yukarıdaki birkaç örnek ve istesek buraya ekleyebileceğimiz 10000 tane linki sizce LG TÜRKİYE yetkilileri görmüyor mu?

Adamların memnuniyet düzeyi %12, sizce koca bir milletin bu memnuniyetsizliğinden bu adamların haberi yok mudur?

Tamam farkındayım, ''Koskoca şirket kurmuş Şikayetvar gibi sitelerde binlerce şikayet zaten var iken biz burada 50-100 kişi bir araya gelsek yazsak ne olacak?'' Dediğinizi duyar gibiyim.

Öyle demeyin arkadaşlar Ateşe su taşıyan karınca misali, Hiç olmazsa safımız belli, amacımız belli olsun

Konuya katkılarınızı bekliyorum

Ankete çoklu oy kullanabilirsiniz

ağzınıza sağlık hocam tv lerini özellikle lg panellerde bol miktarda ışık sızması ,ghosting olmasından dolayı hiç sevmiyorum.

Arkadaş ucuz yollu tv istedi sunny aldık kasa tasarım yeterliydi ancak tv yi kutudan bir çıkardık test ettik bir sürü ölü piksel vardı servis menüsünde girdiğimde ise panelin lg olduğunu gördüm.Tabi ki ilk lg olduğuna seviniyor çoğu kişi adı bilinmemiş çin markaları yerine lg yazısını görünce ister istemez bir güven geliyor insana ancak işin sonu öyle olmuyor.Tabi tv yi geri gönderdik haliyle arkadaşta başta lg olmak üzere sunny markasına da bir antipati gelişti.

Kendi tecrübem 5 tane lg android telefon kullanıp her seferinde kronik ghost screen olması anakartlarının bootloop olmasından dolayı servis lerle kavga gürültü laf dalaşına gir , defalarca ara sor en sonunda tüketici haklarına yolu tuttum.

Kısaca bir yerde lg varsa ben yokum artık?

lg den tırnak makası bile almamaya söz vermişken lg chem firmasının ürettiği arıtıcı membran filtreleri epey dikkatimi çekti.

Kısacs firma olarak çok geniş yelpazede inovatif ürünleri olsa da pazarlama , satış sonrası hizmetlerinde ciddi sıkıntılar var.Üstelik bunun global çapta olduğunu düşünüyorum.Hal böyle olunca da afedersiniz istediğiniz gibi at koşturulan malasef ki ülkemizde de durum çok daha kötü oluyor .Bedelini tabiki kullanıcılar ödüyor ,çeremesini çekiyor.

Lg markalı ürünleri, Hayatımın her hangi bir döneminde kullanmak nasip olmadı, bu konudan sonra da, nasip olmaması için çaba gösteririm artık...

duyumlarıma göre lg ve diğer koreli marka türkiye deki tüm satış ve servis gruplarını distiribütörlere devrediyor.buda hem yedek parça hemde yeni ürünlere ekstra fiyat farkı yansıtılacağı anlamına geliyor. ilerleyen günlerde bunu görebiliriz. malesef türkiyede orjinal kore üretimli ürünler bulmak zor. gelenlerde çek ve macar tesislerinde üretiliyor

Lg tam bir bela ya geçen bir komşumuzda durup dururken bazı kanalların sinyali gitti neyse gittim baktım tarama yaptım gelmedi bişey en son da tv yi sıfırladım Vesteldeki gibi deyil tabi kendi hafızasında kanal yok TKGS Kurulumu yaptım gel kanal değiştir değişmiyor 0 layıp baştan kurulum yaptım kanal kurmadan daha sonradan Kanal kurulumu yapmadan Kanal Tablosu attım tv ye bazı kanalların yine sinyali yok En sonda TKGS Esnek Kurulum yaptım kanallar çorba gibi oldu kanalları dizene kadar canım çıktı Yazılım mühendisliği tam bir çöp iğrenç beş para değmez bişeye tıklıyosun 2 saatte geliyor ? kırcaktım aşırı sinir oldum dakika başıda abi oldumu tv koray yaptınmı koray böyle derken peygamber sabrını devreye geçirdim işimi bitirdim çıktım 1 hafta geçmeden gene bi kaç kanalda sorun olmuş aynı arıza şimdi aslında sizlerinde tavsiyesine ihtiyacım var ne yapsam bu tv ye yaw

Teyzem gilde de eski Lg lerden var flaştan video açalım dedik desteklediği formatı koydum flaşa ama nafile desteklenmiyen dosya dedi

teknovest' Alıntı:

duyumlarıma göre lg ve diğer koreli marka türkiye deki tüm satış ve servis gruplarını distiribütörlere devrediyor.buda hem yedek parça hemde yeni ürünlere ekstra fiyat farkı yansıtılacağı anlamına geliyor. ilerleyen günlerde bunu görebiliriz. malesef türkiyede orjinal kore üretimli ürünler bulmak zor. gelenlerde çek ve macar tesislerinde üretiliyor

Genişletmek için tıkla ...

Diğer Korelinin de servis yöneticileri parmak ısırtan tipte değiller bu konuda da insanları uyarmak lazım elbette. Ancak en azından servislerin şimdilik de olsa halen sorgulanabilir ve hesap verebilir durumda olması geçici güven veriyor.

Ülkemizin genel durumu nedeniyle son dönemlerde;

HOTPOİNT komple
HONDA Komple
CHEWROLET komple (Ancak o tüm Avrupadan çekilme kararı idi)
LG Beyaz Eşya grubunda

Olmak üzere ve bu örnekler çoğaltılabilecek şekilde çekilmeye başladılar.

Bir çok KALİTELİ fabrikalara üretim yaptıran markalar, daha az kaliteli üretim yapan fabrikalara üretim yaptırmaya başladı.

Forumumuzun amacı da zaten tüm bu gelişmeleri yakından takip edip tüketicileri uyarmak, bilgilendirmek.

Bu anlamda sağladın katkıdan dolayı teşekkür ederim ustacım

Elleriniz dert görmesin hocam
hem forumu geriye dönük tarayıp okuduğumda hem de nette bu sorunlar ciddi seviyede maalesef, hatta acaba ülkemize özgü bir şey mi acaba deyip, yabancı forumlara da dünden beri bir göz atıyorum ama servis durumu büyük oranda bize özgü, diğer teknik problemler ortalama yakın görünüyor.
Saygılar

Her şeylerinden memnunum.
32 inc Televizyon aldım kuruluma geldiler. A dan Z ye her soruya yanıt verdiler.
İşleri olmadığı halde logitech klavye kurulumu yapıp kullanımını gösterdiler.
Kanal arama konusunda sorun yaşadım mail gönderiler.
Beceremedik telefondan satır satır yardımcı oldular.
Lg dvix player aldım bozdum yazılım ile düzelttiler.
Blu-ray player aldım iade için yardımcı oldular.
Telefonda bir sorun yaşadım servise gönderdim telefonu yenileyip gönderdiler.
Lg çamaşır makinesi aldım 3 gün sonra sorgusuz sualsiz geri aldılar.
Tanrıdan daha başka ne isterim ki.

Fet1735' Alıntı:

Her şeylerinden memnunum.
32 inc Televizyon aldım kuruluma geldiler. A dan Z ye her soruya yanıt verdiler.
İşleri olmadığı halde logitech klavye kurulumu yapıp kullanımını gösterdiler.
Kanal arama konusunda sorun yaşadım mail gönderiler.
Beceremedik telefondan satır satır yardımcı oldular.
Lg dvix player aldım bozdum yazılım ile düzelttiler.
Blu-ray player aldım iade için yardımcı oldular.
Telefonda bir sorun yaşadım servise gönderdim telefonu yenileyip gönderdiler.
Lg çamaşır makinesi aldım 3 gün sonra sorgusuz sualsiz geri aldılar.
Tanrıdan daha başka ne isterim ki.

Genişletmek için tıkla ...

ürünleri niçin geri iade ettin orası önemli ?

yoksa tüketici hakları gereği yanılmıyorsam 30 gün içersinde almak zorundalar.

Lg telefon kullanıcısı olarak kesinlikle lg almayın aldırmayın derim. Ancak uyarılarınıza rağmen illaha alacam diyenler varsa bırakın acı çeksin

Tüketicileri Bu duruma getiren tüm servisleri kınıyorum yok arkadaş herşey para bu devirde

Gine LG Tesadüfün Bu Kadarı ?

Koro96' Alıntı:

Tüketicileri Bu duruma getiren tüm servisleri kınıyorum yok arkadaş herşey para bu devirde

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 9 Haz 2019

Gine LG Tesadüfün Bu Kadarı ?

Genişletmek için tıkla ...

yazık çok yazık.Tabi herkes bizim gibi değil .Ben olsam asla peşini bırakmazdım. Ado hocam bilir gerekirse 1 yıl uğraşırım halkımı alırım.Ki uğraşmışlığımda vardır.

Koro96' Alıntı:

Tüketicileri Bu duruma getiren tüm servisleri kınıyorum yok arkadaş herşey para bu devirde

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 9 Haz 2019

Gine LG Tesadüfün Bu Kadarı ?

Genişletmek için tıkla ...

hep diyorum o aşırı akım prizlerine güvenmeyin. onlarda szaten tv nin içindeki varistor var çoğunda.
hoş bunda bence servis sallamış ama

Söz konusu LG olunca hangi şık/şıkları isaretleyecegimi şaşırdım

En iyisi E şıkkı hepsi Ancak bu kadar objektif olabiliyorum. Benim kullandığım bir marka ürün değil, dolayısı ile sizlerin belirtmiş olduğunuz sıkıntılara istinaden işaretledim.