İşik sizmasi sorunu

Emre55

Yeni Üye
Katılım
23 Eki 2019
Mesajlar
21
Yaş
26
Philips 55PUS7304 modelini aldım karanlıkta ışık sızması olduğunu farkettim ama gündüz hiçbir sorun yok servis normal dedi gece baya rahatsız ediyo karanlık sahnelerde iade kabul etmiyorlar sizce bu normal bir durum mu ne yapmamı öneririsiniz
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

Adem Helvacı @Adem Helvacı bey acil yardım bekliyorum
 
Moderatör tarafında düzenlendi:

Emre55

Yeni Üye
Katılım
23 Eki 2019
Mesajlar
21
Yaş
26
B86FA36D-0930-44AF-90DB-D53AE1061C96.jpg
80620E4B-6967-4FE1-83EB-FC36A60CBF7B.jpg
B44E4CA0-6481-44FB-B1DA-CB7366E548B8.jpg
188CF592-8EF3-42B7-8E23-DE25BB52674E.jpg

Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

Adem Helvacı @Adem Helvacı youtobe de yazmişsin görüp yorumlayacağimiz bir görsel varmı diye attım fotoğrafları abi yorumun benim için değelli
 

Adem Helvacı 

Everybody Dies
Administrator
Katılım
17 Şub 2017
Mesajlar
21,230
Yaş
48
Merhabalar; buraya yazıyorum, aynısını ytb de C/P yaparım.

Belli oranda ışık sızması kabul edilir olsa da, bu paneldeki görülen ışık sızması değil. Bu bildiğiniz harita.
Lütfen direkt olarak ve ivedilikle iade ve/veya değişim işlemlerinizi başlatınız :ok
 

A.Bozoğlu 

Bronz Üye
Katılım
25 Eki 2017
Mesajlar
471
Onlar derler siz ısrar edin kabul edilmezse tüketici hakem heyetine gidin, onlar bilir kişi atıyor ve gelen bilir kişi tv karanlıkta fotograflarını ve videosunu çekiyor. Sonrasında rapor hazırlıyorlar, genelde olumlu sonuçlanıyor, benimde başımdan geçti.
 

A.Bozoğlu 

Bronz Üye
Katılım
25 Eki 2017
Mesajlar
471
Tamamen zifiri karanlıkta mı çekiyolar peki A @A.Bozoğlu

THH Bilir kişi atıyor, atanan görevli sizi arayıp randevu saati veriyor, bana akşam 21:00de gelmişti. sorunu anlattım ışık sızan yerleride belirttim, odanın ışığını kapatmamı istedi ve resim ve video çekip gitti.

 

Adem Helvacı 

Everybody Dies
Administrator
Katılım
17 Şub 2017
Mesajlar
21,230
Yaş
48
Servisin cevabı karanlıkta işik sizmasi testi yapılamaz normal gun işiğinda renkler düzgünse sikinti yoktur diyolar Adem Helvacı @Adem Helvacı
Terbiyesizleşmesinler, O tv yi size satarken ''Bu tv yi gün ışığında izleyeceksiniz gece değil'' dediler mi?

Onların ne dediği değil, devletin ne dediği, kanuların ne dediği, etik ahlakın ne dediği önemli.

THH aynı görüşte olmayacaktır, lütfen size diğer arkadaşlarımızın da tavsiyesi doğrultusunda sorunu hakem heyetine aktarınız.
 

Emre55

Yeni Üye
Katılım
23 Eki 2019
Mesajlar
21
Yaş
26
Onlar derler siz ısrar edin kabul edilmezse tüketici hakem heyetine gidin, onlar bilir kişi atıyor ve gelen bilir kişi tv karanlıkta fotograflarını ve videosunu çekiyor. Sonrasında rapor hazırlıyorlar, genelde olumlu sonuçlanıyor, benimde başımdan geçti.
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

Peki servisin yazili kararı lazim mi tüketici heyetine başvurmak için
 

Adem Helvacı 

Everybody Dies
Administrator
Katılım
17 Şub 2017
Mesajlar
21,230
Yaş
48
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

Peki servisin yazili kararı lazim mi tüketici heyetine başvurmak için
Siz zaten şikayetçi taraf olarak dilekçeniz ile müracaat ettiğinizde değerlendirme sonucu şikayetçi olunan taraftan savunma istenecek. Elbette elinizde veri ne kadar çok olursa o kadar iyi.

Servisten istemenizde de sakınca yok, hatta atacağınız adımı da bilsinler daha iyi olur :ok
 

Emre55

Yeni Üye
Katılım
23 Eki 2019
Mesajlar
21
Yaş
26
Adem Helvacı @Adem Helvacı abi şimdi tüketici hakem heyetinde dilekçe yazdirdim ürünü yeni aldığım için cayma hakkını kullanacağiz dedi postaneden de vatan bilgisayar samsun şubesine iadeli tahütlü gönderdim 15 gün cevap verme süresi varmiş biraz bekleyecem anlaşilan