Bulaşık makinesinin sepetinde boya atması ve paslanmalar var.
- Konuyu Başlatan Pitbull
- Başlangıç tarihi
Servis bugün 18:30 da geldi ben fincanlıklar gelecek diye beklerken kutudan eski sepetlerin aynısı çıktı bende yeni sandım. Bize eskileri geri getirip takmışlar bize bir şeyde demediler. Telefona mesaj geldi ben iptal ettirmişim şeklinde yazmışlar bunlar nasıl servis. Ben iptal falan ettirmedim.
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:
T
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
sepetler uyumsuz yedek parça üretim yok tedarik sorunu oluşmuş çözüm olarak eski sepetler iade edilmişServis bugün 18:30 da geldi ben fincanlıklar gelecek diye beklerken kutudan eski sepetlerin aynısı çıktı bende yeni sandım. Bize eskileri geri getirip takmışlar bize bir şeyde demediler. Telefona mesaj geldi ben iptal ettirmişim şeklinde yazmışlar bunlar nasıl servis. Ben iptal falan ettirmedim.
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:
Umut Barış
Vip Üye
Eski sepetler zaten sorunlu değil miydi?
Yedek parçanın olmaması ilginç yani.
T
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
ufak bir pas vardı sepet görevini yapıyordu servis yine iyi çıkmış değşim yapmış gelen parça uyumsuz çıkmış başka parçada yok tedarik edemeyince eski sepeti iade etmişler yapacak birşey yok Şimdi thh hakkı doğmuş bir nevi sepet için thh' ye gidilir mi? Giderse değişim kararı çıkma olasılığı yüksek parça yoksa servis değişim yapıp eski parçayı geri iade ettiğine pişman olabilir sorun yok önemsiz bir pas garantilik bir durum yok deseydi konu kapanırdı bakalım servisin iyi niyetli yaklaşımı karşısında @Pitbull hocam thh'ye mi gidecek yoksa servis uğraştı olmadı servisin canısağolsun thh'lik bir durum yok mu diyecek..
Öyle bile olsa müşteri istediği için iptal edildi yazılmaması lazımdı.
Umut Barış
Vip Üye
O biraz prosedürün etrafından dolanmak için yapılmış olabilir.
Eskisi paslı bir şekilde duruyor. Şikayet var üzerinden girişimde bulundum. Yedek parça yoksa 20 iş günü gelme ben arıyım fabrikayı değişim istediğimi belirteyim. Bir de bu ürüne +4 yıl ek garanti yaptırdık.
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:
Kimse beni aramadı. Gelen arkadaş içeri gidip çıkması sepetleri takması birinden kaçıyor gibiydi. Hizmet sonrası arçelikten 4 haneli kodu ona söylemem lazım onu bile istemedi kaçtı gitti.
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:
Bu makinenin sepetini üretmeyen işletme yarın bir gün kazan su kaçırsa onuda halletmez. Şikayet vardan 1 saat içinde döndüler yarın çatışma var. En son çare E devletten THH ye girişimde bulunurum.ufak bir pas vardı sepet görevini yapıyordu servis yine iyi çıkmış değşim yapmış gelen parça uyumsuz çıkmış başka parçada yok tedarik edemeyince eski sepeti iade etmişler yapacak birşey yok Şimdi thh hakkı doğmuş bir nevi sepet için thh' ye gidilir mi? Giderse değişim kararı çıkma olasılığı yüksek parça yoksa servis değişim yapıp eski parçayı geri iade ettiğine pişman olabilir sorun yok önemsiz bir pas garantilik bir durum yok deseydi konu kapanırdı bakalım servisin iyi niyetli yaklaşımı karşısında @Pitbull hocam thh'ye mi gidecek yoksa servis uğraştı olmadı servisin canısağolsun thh'lik bir durum yok mu diyecek..
T
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
bu iş thh'ye gider servis pası attı @Pitbull hocam pası gördü sutunu çekmek üzere Goll atıp makinayı yenileyecek mi? top defans'tan dönmezse yeni makina gelecek
Biz makineyi migrosdan aldık. Diyelim THH varsa aynı model yoksa bir üst modeli ile değişimine karar verirse. Altus migrosdan alın diyemez herhalde. Veya THH kararına uymamak itiraz etmek gibi bir şey yapar mı?bu iş thh'ye gider servis pası attı @Pitbull hocam pası gördü sutunu çekmek üzere Goll atıp makinayı yenileyecek mi? top defans'tan dönmezse yeni makina gelecek
Umut Barış
Vip Üye
Üretici kendileri, kendilerinin göndermesi lazım.
Ürünü gönderecekler, servis kurulumunu yapacak.
Gelen gideni aratmaz inşallah. Değişim yada onarım hangisi olursa olsun.Şanslıymışsınız, yeni makineniz hayırlı olsun