Tek taraflı olmuyor Umut'um, Tüketicinin de bilinçlenmesi lazım, Halen Çeşme taktırmak için Bulaşık makinesi servisi çağıran ve Çeşmeyi takmadı diye servisi şikayet eden, Bulaşık makinesinde salçalık domates kabuklarını ayıklayıp, tıkanma nedeniyle garanti dışı ücretli hizmet veren ve buna benzer abartısız yüzlerce örnek verebileceğim tüketicilerin olduğu bir toplumda yaşıyoruz. Evet tüketicilere kulak vermeli firmalar ancak Tüketiciler de biraz gündemi takip etmeli, bazı şeyleri aşmalı artık.
Bizler burada teknolojiyi yakın takip eden insanlar olarak sizlerle ileri düzey sohbetler ederken, şu masadan kalkıp sahaya geçtiğimde karşılaştığım manzaraları sizlere anlatsam inanamazsınız. Bahçede çamaşır makinesi kullanan amcama ne yaptıysam derdimi anlatamadım ben mesela, ''Amca etme eyleme buraya makine kurulmaz bak burası yağmur alır güneş görür çöp olur bu makine'' desem de amca nuh dedi peygamber demedi. Adam tesisatı bile oraya çektirmiş makineyi bağlamak için. Ben servis formuna tüm detayları yazdım, bakın görün ilk yapmurlarda o makine bozulacak, garanti dışı kalacak, amca bizi şikayet edecek bu Allah'ın emri.
Kimse beni yanlış anlamasın ancak şu forumlarda vs yerlerde takılan insanlar olarak ülke olgun nüfusunun ancak %3 ünü teşkil ediyoruz. Kalan %97 lik kısım ABARTISIZ bu ve buna yakın hikayelerle yüklü maalesef.
Hani şu 112 acil telefon hattına gelen abuk subuk çağrılar var ya, hani 112 yi arayıp ''puk kodumu yanlış girdim ne yapacam'' diyen abilerin olduğu hat, YTasak olmasa da sizlere VESTEL çağrı merkezine gelen aramalardan bazı örnekler sunsam da Güzel ülkemin halini görüp ''Vah Vah'' deseniz
)
Tamam belki gizli oması nedeniyle onları paylaşamıyorum ama cümle alemin bildiği şu videoyu paylaşabilirim mesela
O çocuğun annesini bu konuya karıştırmanın ne alemi var mesela? Sen kimsin de böyle küfür edebiliyor, böyle saygısızca konuşabiliyorsun mesela? Bu mu müşteri memnuniyeti denen şey? Eğer bu adamsa müşteri, Eğer bu ise müşteri memnuniyeti, Allah Belasını versin böyle müşterinin de, Müşteri memnuniyetinin de..
Çevrimdışı
Çevrimiçi
