Vestel 65ua9090 Kendiliğinden Gitti

Adem Helvacı · 29 Ocak 2023

Bu arada ürün garanti hariciymiş ben ikinci mesajınızı atlamışım. Bu model çok eski değil garantisi ne ara bitti ki? :alala

ulkekerem · 29 Ocak 2023

Adem Helvacı' Alıntı:
''Bize ispat edin'' diye bir derdimiz yok, karşılaşacağınız durumları belirtiyoruz sadece.

Ayrıca Siz Apple da teknisyenseniz konulara bakış açılarımız çok farklı olabilir zira ben de THH de komisyon üyesiyim. İlaveten Bakanlıkta kayıtlı bilirkişiyim. APPLE da Tüketici hatası diye garanti dışı bırakılan ama ürünlerde zerre kadar tüketici hatası olmadığını heyet olarak ispat edip tüketici lehine yazdığımız veya bilirkişi olarak atandığım/incelediğim/raporladığım telefon dosyalarını buraya paylaşsam APPLE utanmadan mahkemeye verir beni ''markamızı karalıyor'' diye.

Konuyu kişiselleştirmeyin, yazdıklarımız sizinle ilgili değil, sistemin anlamsız ilerleyişi ile ilgili, yine de siz elbette nasıl istiyorsanız o şekilde hareket edin bizimi sadece fikir telakki.

Adem hocam beni yanlış anladınız benim sitemim size değil, kanıtlama ispat olayıda sizinle ilgili değil. Sistemle ilgili dediğiniz gibi. Garanti harici diye birşey demedim hocam daha 6 aylık ürün. Sizce burdan ne çıkar nasıl ilerler süreç. Evde ps5 oynamak için açılan bir tv sadece. Darbe vs hiçbirşey yok.

Adem Helvacı · 29 Ocak 2023

ulkekerem' Alıntı:
Adem hocam beni yanlış anladınız benim sitemim size değil, kanıtlama ispat olayıda sizinle ilgili değil. Sistemle ilgili dediğiniz gibi. Garanti harici diye birşey demedim hocam daha 6 aylık ürün. Sizce burdan ne çıkar nasıl ilerler süreç. Evde ps5 oynamak için açılan bir tv sadece. Darbe vs hiçbirşey yok.

Yahu ben de diyorum kendi kendime ''Bu tv nasıl garantisi yok olur'' Meğer siz Sigorta kasko yok demişsiniz pardon.

Sıkıntılı durum kıymetli kardeşim, gerçekten çok çekiyoruz bu dertten çünkü yönetmeliklerde ciddi açıklar var.

Bakınız sizin tv üzerinden ilerleyecek olursak eğer sistem şu şekilde gidiyor.

Gelirler, alırler, götürürler, ertesi gün veya 2 gün sonra ararlar, ''garanti harici çünkü siz kırmışsınız'' derler ancak sizin kırdığınıza dair delil sunma yükümlülükleri yok.

Yani yönetmelik bu konuda çok sıkıntılı ve hatta düşünün ki bu ülkede bir Yetkili Servis Yönetmeliği dahi yok.

Bütün firmalardan gelen savunma yazılarına bakıyorum, buna BDH KVK APPLE CARE vs vs hepsi dahil olmak üzere rapor dedikleri o kıytırık belgede yazan şey şu ''Yapılan kontrollerde üründe tüketici hatası tespit edildi ürün garanti dışı, onaylanmadı iade edildi''

Abi biz bundan ne anlayabiliriz? Tüketici ne yapmış da ürün garanti harici kalmış hiçbir bilgi yok.

Devlet'in görevlileri olarak firmadan savunma istiyoruz, Milyon tane hukuki terim yazıyorlar ancak tüketicinin nerede ne yapıp da ürünü garanti dışı bıraktığına dair tek bir somut veri yok. Delil yok, ispat yok. O yüzden sizin konuda işi baştan sıkı tutalım istemiştim.

İlk 6 ay içerisinde ispat yükü karşı tarafta olduğu için sizden ispat etmelerini istemenizi istedim çünkü bunu sunmayacaklarını biliyorum.

Sizin konuda da PANELİ KIRMIŞSINIZ diye işin içinden çıkacak olurlarsa ve önlem almazsanız Hakem Heyetine de gitseniz o televizyona dair çıkış yolu bulamazsınız.

ramchomania · 29 Ocak 2023

Umut Barış' Alıntı:
Panel de bir arıza oluştu muhtemelen, siz de baskı uygulayınca tüm panel gitti.
Keşke dokunmasaydınız.
Adem Helvacı

Muhtemelen dediğin gibi olmuşda olabilir

fikoloji · 29 Ocak 2023

Sizlik bir durum yok gibi, farklı fotolar da eklermisiniz?

ulkekerem · 29 Ocak 2023

fikoloji' Alıntı:
Sizlik bir durum yok gibi, farklı fotolar da eklermisiniz?

Direk video çektim hocam şimdi. Şuan da. Bu şekilde. Test için youtube den beyaz bir ekran açtım.

Siyah ekranda da bu şekilde. Hayalet ekran da başladı kendilinden.

fikoloji · 29 Ocak 2023

ulkekerem' Alıntı:
Direk video çektim hocam şimdi. Şuan da. Bu şekilde. Test için youtube den beyaz bir ekran açtım.

Siyah ekranda da bu şekilde. Hayalet ekran da başladı kendilinden.

Cell yanması olabilir. Servis çağırıp süreçle alakalı bizede bilgi verin

ulkekerem · 30 Ocak 2023

fikoloji' Alıntı:
Cell yanması olabilir. Servis çağırıp süreçle alakalı bizede bilgi verin

Öyle yapacağım hocam. Umarım kullanıcı hatası demezler çünkü nasıl ispatlayacağım bilmiyorum. Çok teşekkür ederim yine de bi umut oldunuz.

teraspy · 30 Ocak 2023

ulkekerem' Alıntı:
Öyle yapacağım hocam. Umarım kullanıcı hatası demezler çünkü nasıl ispatlayacağım bilmiyorum. Çok teşekkür ederim yine de bi umut oldunuz.

ulkekerem' Alıntı:
Ezilen likit nedir ? Ben anlamadım bu durum nasıl kullanıcı hatası olabilir darbe yok çizik yok. THH ye gidecek iş anlaşılan. Daha detaylı fotoğraf isterseniz atabilirim.

Ben aşağıdaki bu kısım için yazmıştım,köyde başıma geldi çünkü,bir arkadaş tv yi kutusundan çıkartırken(farklı bir marka idi) parmağı ile panele bastırınca aynı olay olmuştu, umarım olaylar senin lehine gelişir.

ulkekerem · 30 Ocak 2023

teraspy' Alıntı:
Ben aşağıdaki bu kısım için yazmıştım,köyde başıma geldi çünkü,bir arkadaş tv yi kutusundan çıkartırken(farklı bir marka idi) parmağı ile panele bastırınca aynı olay olmuştu, umarım olaylar senin lehine gelişir.

Umarım hocam ama hiç sanmıyorum kullanıcı hatası diyip geçerler, çok bir beklentim yok yerli markadan. Ama bir daha asla tercih etmem zaten fiyat olarakta bir al benisi yok artık.

ulkekerem · 30 Ocak 2023

F fikoloji hocam şimdiden yeni tv bakmaya başladım. Oledlerin sıkıntılı olduğunu okuduğumdan ötürü oled almayacağım sanırım. Mini led hakkında görüşünüz nedir ?

ulkekerem · 1 Şub 2023

fikoloji' Alıntı:
Cell yanması olabilir. Servis çağırıp süreçle alakalı bizede bilgi verin

Adem Helvacı' Alıntı:
Yahu ben de diyorum kendi kendime ''Bu tv nasıl garantisi yok olur'' Meğer siz Sigorta kasko yok demişsiniz pardon.

Sıkıntılı durum kıymetli kardeşim, gerçekten çok çekiyoruz bu dertten çünkü yönetmeliklerde ciddi açıklar var.

Bakınız sizin tv üzerinden ilerleyecek olursak eğer sistem şu şekilde gidiyor.

Gelirler, alırler, götürürler, ertesi gün veya 2 gün sonra ararlar, ''garanti harici çünkü siz kırmışsınız'' derler ancak sizin kırdığınıza dair delil sunma yükümlülükleri yok.

Yani yönetmelik bu konuda çok sıkıntılı ve hatta düşünün ki bu ülkede bir Yetkili Servis Yönetmeliği dahi yok.

Bütün firmalardan gelen savunma yazılarına bakıyorum, buna BDH KVK APPLE CARE vs vs hepsi dahil olmak üzere rapor dedikleri o kıytırık belgede yazan şey şu ''Yapılan kontrollerde üründe tüketici hatası tespit edildi ürün garanti dışı, onaylanmadı iade edildi''

Abi biz bundan ne anlayabiliriz? Tüketici ne yapmış da ürün garanti harici kalmış hiçbir bilgi yok.

Devlet'in görevlileri olarak firmadan savunma istiyoruz, Milyon tane hukuki terim yazıyorlar ancak tüketicinin nerede ne yapıp da ürünü garanti dışı bıraktığına dair tek bir somut veri yok. Delil yok, ispat yok. O yüzden sizin konuda işi baştan sıkı tutalım istemiştim.

İlk 6 ay içerisinde ispat yükü karşı tarafta olduğu için sizden ispat etmelerini istemenizi istedim çünkü bunu sunmayacaklarını biliyorum.

Sizin konuda da PANELİ KIRMIŞSINIZ diye işin içinden çıkacak olurlarsa ve önlem almazsanız Hakem Heyetine de gitseniz o televizyona dair çıkış yolu bulamazsınız.

Servis geldi. Panel yanması dedi, köşedeki karartının tam arkasında entegre varmış o yanıyormuş. Panel siparişi vereceklermiş fabrikanın elinde yoksa bir üst modelle değişim yaptıracaklarmış. Ama fabrikada panel varmış sağolsun arkadaş kontrol etti. Kısaca beklenilen olmadı, panel değişimi yapıp getirecekler. Tabi ne kadar sağlıklı olur tartışılır..

ramchomania · 1 Şub 2023

ulkekerem' Alıntı:
Servis geldi. Panel yanması dedi, köşedeki karartının tam arkasında entegre varmış o yanıyormuş. Panel siparişi vereceklermiş fabrikanın elinde yoksa bir üst modelle değişim yaptıracaklarmış. Ama fabrikada panel varmış sağolsun arkadaş kontrol etti. Kısaca beklenilen olmadı, panel değişimi yapıp getirecekler. Tabi ne kadar sağlıklı olur tartışılır..

Geçmiş olsun

Bilinen bir kusur demekki hiç uğraştırmadan kabul etmişler

Yeni takılan panel daha iyi olacaktır diye düşünüyorum bende 55" TV de panel problemi yaşadım vestelde ghost görüntü kalıyordu 6. ayda panel değişti 2 yıldır sıkıntısız çalışıyor

Adem Helvacı · 1 Şub 2023

ulkekerem' Alıntı:
Servis geldi. Panel yanması dedi, köşedeki karartının tam arkasında entegre varmış o yanıyormuş. Panel siparişi vereceklermiş fabrikanın elinde yoksa bir üst modelle değişim yaptıracaklarmış. Ama fabrikada panel varmış sağolsun arkadaş kontrol etti. Kısaca beklenilen olmadı, panel değişimi yapıp getirecekler. Tabi ne kadar sağlıklı olur tartışılır..

Geçmiş olsun. Videodaki konunun aynısı yani.