Ürün iadesi

Timur Duman · 6 Ara 2019

Selamlar arkadaşlar,
Şöyle bir sorunum var ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda tıkandım..

Media markt internet sitesinden 65 inç bir tv aldım daha sonra ev değişikliği düşüncemizle siparişimizi iptal ettik..
Sorun şu ki 24 kasımda verdiğim siparişi 25 kasımda iptal ettik. İptal ettirdiğimizde müşteri temsilcisi kargonun depomuzda demişti daha sonra kargoya verildi dediler. 27 kasımda mail aldım kargonuz media markt teslim edildi diye ama bugün arayan müşteri temsilcisi henüz kargonuz gelmedi gelince paranız 10 gün içinde iade edilecek dedi.
Para iade işi zora girecek gibi anlamadım nasıl bir yol izlemeliyim?

Umut Barış · 6 Ara 2019

Adem Helvacı

Sota

Timur Duman · 6 Ara 2019

Fikri olan yokmu?

teraspy · 6 Ara 2019

Ne benim,nede tanıdık yakınlarımın başına böyle birşey gelmediğinden "şöyle yap-böyle yap" diyemiyorum ama sen arasan MM'yi,elinde herhangi bir kod no varsa ,sorsan "durumu ne" diye , acaba diyorum :alala

Timur Duman · 6 Ara 2019

teraspy' Alıntı:
Ne benim,nede tanıdık yakınlarımın başına böyle birşey gelmediğinden "şöyle yap-böyle yap" diyemiyorum ama sen arasan MM'yi,elinde herhangi bir kod no varsa ,sorsan "durumu ne" diye , acaba diyorum

Cevap için teşekkür ederim ama sorun tamda bu her aradığımda biz size döneceğiz cevabını alıyorum sonuca dair bi gelişme yok o yüzden sıkıntım..

Domestos · 6 Ara 2019

Beklemekten başka yol yok gibi.

Timur Duman · 6 Ara 2019

10 gün oldu süreç ne zaman sonuçlanacak bi fikrim olsa, biraz daha uzarsa almadığım görmediğim hiç elime geçmeyen malın taksidini ödemeye başlayacağım.

Swift · 6 Ara 2019

Ürünü siz teslim almadı iseniz öyle ya da böyle iadeniz gerçekleşir. Ürünü teslim alsaydınız çamura yatabilme ihtimalleri mevcuttu.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptığınızı farzediyorum. Eğer böyle ise vakit geçirmeden iptal talebiniz ile ilgili deliller ile birlikte harcama itirazında bulunun. Birçok bankanın hazır formunda "siparişi iptal ettim ama para iade edilmedi" gibi bir seçenek bulunur. Bankanın firmaya itiraz bildirmesi firma açısından kötü bir durumdur. O nedenle itiraz ellerine geçer geçmez iadeyi yaparlar. Kilitlenen prosedürleri,oyalama taktiklerini, oradan oraya sallamaları falan anında çözer.

Timur Duman · 6 Ara 2019

Swift' Alıntı:
Ürünü siz teslim almadı iseniz öyle ya da böyle iadeniz gerçekleşir. Ürünü teslim alsaydınız çamura yatabilme ihtimalleri mevcuttu.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptığınızı farzediyorum. Eğer böyle ise vakit geçirmeden iptal talebiniz ile ilgili deliller ile birlikte harcama itirazında bulunun. Birçok bankanın hazır formunda "siparişi iptal ettim ama para iade edilmedi" gibi bir seçenek bulunur. Bankanın firmaya itiraz bildirmesi firma açısından kötü bir durumdur. O nedenle itiraz ellerine geçer geçmez iadeyi yaparlar. Kilitlenen prosedürleri,oyalama taktiklerini, oradan oraya sallamaları falan anında çözer.

Sipariş iptalini telefonla yaptık ayın 27 sinde kargonuz MMarkta teslim edildi diye mail geldi, şimdi bu durumda bankayı telefonla arasam durumu anlatsam olurmu yoksa şubeyemi gitmeliyim.?

Umut Barış · 6 Ara 2019

Timur Duman' Alıntı:
Sipariş iptalini telefonla yaptık ayın 27 sinde kargonuz MMarkta teslim edildi diye mail geldi, şimdi bu durumda bankayı telefonla arasam durumu anlatsam olurmu yoksa şubeyemi gitmeliyim.?

Bankanın çağrı merkezini arayın.

Swift · 6 Ara 2019

Timur Duman' Alıntı:
Sipariş iptalini telefonla yaptık ayın 27 sinde kargonuz MMarkta teslim edildi diye mail geldi, şimdi bu durumda bankayı telefonla arasam durumu anlatsam olurmu yoksa şubeyemi gitmeliyim.?

Çağrı merkezini arayın, ama sizden illa ki itiraz formunu yazılı olarak isteyecekler. Şahsen ben de yazılı ve kayıtlı olmasını tercih ederim her zaman. Kaldı ki, bankanın harcama itirazı yapmanızı istemek dışında yapabileceği bir şey de yok sizin durumda.

Timur Duman · 6 Ara 2019

Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim arkadaşlar bi deneyelim bakalım sonuç alabilecekmiyiz.

Koro96 · 6 Ara 2019

Bence Birazcık Bekle Kardeşim Kargo gelse bile iade alma çünkü bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor para iadesi işleri 14 güne kadar sürüyor daha önceden gitti gidiyordan ürün iadesi yaptım Tam 14 gün Sürdü.

Timur Duman · 6 Ara 2019

Koro96' Alıntı:
Bence Birazcık Bekle Kardeşim Kargo gelse bile iade alma çünkü bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor para iadesi işleri 14 güne kadar sürüyor daha önceden gitti gidiyordan ürün iadesi yaptım Tam 14 gün Sürdü.

İlk defa yaptığım internet alışverişi fiyaskoyla sonuçlandı bir hafta daha sonuç almazsam ilk taksidini ödemek zorunda kalıcam bakalım sakin kalmaya çalışıyorum çünkü bu sinir zıplatan bir durum.