Trendyol' dan sıfır diye satın aldım kullanılmış ürün geldi

cnlord · 17 Eyl 2021

merhaba ben trendyoldan oto anfısı aldım urun elıme ulaştı pakedı açtım anfının daha once montajı yapılmış ve vida izlerı oldugunu gordum kenar kısmında yamukluk oldugunu ve anfının daha önce açılmadıgına dair olan etıketı açılmış yanı ıkıye ayrılmış olarak tespıt ettım butun bunların resımlerını çektım ve ertesı gun urunu kargoya gerı verdım ve bekleme başladım urun satıcının elıne ulaşmış ve satıcıdan bana boyle bır yazı gelmış ve iadem rededılmış şuan urunu bana tekrar gerı gondermış yazıyı paylaşıyorum

#siparişine ait ürünün kontrol edilmiştir. Bu ürün ile ilgili herhangi bir sorun varsa öncelikli olarak yetkili teknik servis desteği alınması gerekmektedir. Bu yüzden iade işlemini gerçekleştiremediğimizi ve ürünü sana geri göndereceğimizi bildirmek isteriz.

bende trendyol musterı hızmetlerını aradım ve durumu anlattıgımda bana uzaktan satış sozlesmesı geregı elektronık urunlerın pakedı açılmış sa eger tekrar ıadesı mumkun olmadıgını urunu servıse gonderıp tutanak tutturmamı ıstedıler kendımı bır anda boyle bır kaosun ıcınde buldum benım ne yapmam gerek bılgılendırırsenız benı sevınırım

sanko86 · 17 Eyl 2021

Yazık günah ya.

Rak_Benadam · 17 Eyl 2021

Keşke videoya çekerek açsaydın diyeceğim ama insanın aklına gelmiyor.

Bundan sonra toplu iğne alsak dahi videoya çekerek açmak gerekecek galiba.

cnlord · 17 Eyl 2021

Rak_Benadam' Alıntı:
Keşke videoya çekerek açsaydın diyeceğim ama insanın aklına gelmiyor.

Bundan sonra toplu iğne alsak dahi videoya çekerek açmak gerekecek galiba.

haklısınız aklıma gelmedı o an :(

fikoloji · 17 Eyl 2021

"Elektronik ürünün pakedi açılmamış sa"
Bu nedir ya don siparişi vermedik ki biz ? Hijyen ürünü değil bu,ne yani açmadan içindeki hasarı nasıl anlatacağım ?
Gözümde xr yok ne yazikki çıplak gözle açtık bunu...
1. Si senin internet alışverişi olduğu için gormenden almış oldun ve 14 günlük iade hskkin var. Onların satış sözleşmesi hiç mühim değil devletin kanunu var.
2. Si çok basit bir şekilde onlaine thh ye görseller ile başvuru yapabilirsiniz. Adem Helvacı YouTube kanalında videosu mevcut!
3. Önemli olan siz Trendyol u değil size ürün gönderen firmayı şikayet edin. Eksiksiz olsun vd adres vergi numarası, görüşmeleriniz vs.
4. Ürün her türlü iade olur ama 4 ama 6 ay

Salih445 · 17 Eyl 2021

Ya bu trendyol/hepsiburda gibi yerlerde ben bunu çok duymaya başladım.

Umut Barış · 17 Eyl 2021

Trendyol bir kere şaşırt be. :kas

Aarslan · 17 Eyl 2021

İnternetten ürün alanların çok fazla uyanıklık kurnazlık hikâyelerini duydum ve dinledim aynısını satanlarda yapıyor bu iş maalesef toplumun büyük sorunu ve büyük ayıbıdır hiç ahlâkî değil yazık gerçekten geçmiş olsun

Salih445 · 17 Eyl 2021

piyasada 250 245 240TL olan bir cihazı 210TL'ye buldum diye sevinip almıştım, baktım pilleri içinde takılı geldi. Videolarda da aynı piller jelatininde ve cihazın dışında gönderiliyordu. Şüphelendim ama inceledim cihazda sorun göremedim ben de üstelemek istemedim.

Umut Barış · 17 Eyl 2021

Aarslan' Alıntı:
İnternetten ürün alanların çok fazla uyanıklık kurnazlık hikâyelerini duydum ve dinledim aynısını satanlarda yapıyor bu iş maalesef toplumun büyük sorunu ve büyük ayıbıdır hiç ahlâkî değil yazık gerçekten geçmiş olsun

Sorun aracı olan pazaryeri sitelerinin yaptırım uygulamamasında bence.
Şu sorun servise gitmeden çözülebilir. Önü açık.
Servise gidin diyerek zaman kazanıyorlar sadece.

cnlord · 17 Eyl 2021

Umut Barış' Alıntı:
Sorun aracı olan pazaryeri sitelerinin yaptırım uygulamamasında bence.
Şu sorun servise gitmeden çözülebilir. Önü açık.
Servise gidin diyerek zaman kazanıyorlar sadece.

kesinlikle katiliyorum yada musteriyi bezdirme cabasi

Muratti · 17 Eyl 2021

Ferit Şahenk gibi birisinin yatırım yaptığı hic bir kurum dan alışveriş yapmadim yapmayacağım ve yaptırmayacağım.

Geçmiş olsun.

LQCKDQWN · 17 Eyl 2021

Öncelikle geçmiş olsun kardeşim.

Adem Helvacı abimin gerek konu yorumları, gerek videolarından kendi adıma öğrenmiş olduğum bilinçlenmeyle.
Malı satın aldığın firma ve firma ile seni bağlayan aracı trendyola açık bie şekilde mail yada mesaj at ve bunların pdf şeklinde SS lerini al.
Durum böle böle 14 günlük yasal hakkımı kullanarak para iadesi yada malın 0 ile değişimini istiyorum.
Aksi takdirde T.H.H baş vurucam ve bu süreç tamamlanana kadar malı kullanmaya devam ediceğinizi belirtin.
Bu süreçde sizinde maddi ve manavi zarara uğrayacağınızı karşı tarafa beyan edin.
Ürün çalışıyorsa bu süreçde tepe tepe kullanın T.H.H kararı sonuca varınca zaten ya paranızı ya ürün değişimi olacaktır.
Bu yazışma ve herşeyin pdf şeklinde kayıt almayı unutmayın.
T.H.H ne dilekçede trendyol pazaryeri aracılığıyla x-y-z firmasından almış olduğum ürün diyerek dilekçe yazmanız daha doğru olucaktır.
O firmanın ticari vs ünvanını herşeyini not ediniz.
Açıklamamda eksik yada yanlışlar olabilir kusur bakmayınız.

istanbul · 17 Eyl 2021

Zamanında firma ( ünlü ) ile sorun yaşadım .
En sonunda firmanın ismini vererek kendime ben aptalım sizden ürün aldım .
Tüm internet medya , şikayet siteleri ve diğer tüm forumlarda yanınlayacağım ve avukatlarınıza danışın , kendime zararım var dedim .
Sorun çözümlendi tabiki müşteri kaybı .

Diğer bir firma ( iflas etmişti zamanının ünlü firması ) ile dedektif gibi iz sürdürerek . tüm bilğileri öğrendim .
Web sayfasının alan adını firma adına almamış ortaklarında biri kendi adına almış ,
Mesaj gönderdim .
Firma ortak , ana ortak şahıs firmadan ayrıldım benim ilişiğim kalmadı mesajı geldi .
Ben tekrar mesaj gönderdim tüm kayıtlar alındı alan adı web sayfası sizin üzerinize gözüyor diye mesaj gönderdim
Avukatım bu gün mesai saati bitiminde ürün bedel iadesi yapılmassa savcılığa suç duyurusu yapacaktır yazdım .
1 saat geçmeden param kredi kartına iadesi yapıldı .
2- 3 günde hesabınıza geçer deniyor istenirse hemen anında işlem oluyor ( belki de özel durum olduğunda bana 1 saat içinde hesabıma iade yapıldı .