Çevrimdışı
Muhammet Sarıçam
Süper Üye
- 20 May 2018
- 742
- 34
Samsung TV’de Digitürk Cihaz ile Soundbar Sorunsalı
- Konbuyu başlatan Muhammet Sarıçam
- Başlangıç tarihi
Çevrimdışı
T
Çevrimdışı
TC Yıldırım
Kayıtsız / Doğrulanmamış
Mazot parasını bayiden talep etseydin ürün arızalı çıkmışMaliyet, bayiye gidiş geliş mazot parasıepey maliyetli oldu yani
Çevrimdışı
slowfood
Moderatör
- 23 May 2022
- 7,881
Şu günde az buz değil. Şaka bir yana cihazda bir sorun olması muhtemeldi. Hem kumanda teke düştü, hem de sorun ortadan kalktı. Güle güle kullanın.Maliyet, bayiye gidiş geliş mazot parası
Çevrimdışı
Muhammet Sarıçam
Süper Üye
- 20 May 2018
- 742
- 34
O meymenetsiz bayiden modül alabildiğime sükrettimMazot parasını bayiden talep etseydin ürün arızalı çıkmış
Çevrimdışı
Muhammet Sarıçam
Süper Üye
- 20 May 2018
- 742
- 34
Kesinlikle, tek amacım buydu zaten ama gelin görün ki şimdi bambaşka bir sorunla karşı karşıyayım.
Digitürk modunda kanalları taratınca bazı kanallar eksik çıkıyor. Mesela Tv8, Tv8,5 vs. Manuel ekleme de yapılmıyor.
Çevrimdışı
- 23 Kas 2017
- 20,945
O platformun kendisi bir sorun zaten, neyse ki e-devlet üzerinden iptal edilebiliyor artık.Kesinlikle, tek amacım buydu zaten ama gelin görün ki şimdi bambaşka bir sorunla karşı karşıyayım.
Digitürk modunda kanalları taratınca bazı kanallar eksik çıkıyor. Mesela Tv8, Tv8,5 vs. Manuel ekleme de yapılmıyor.
Yıllarca kaç kişiyi fax vs diyip oyaladılar, işi yokuşa sürdüler.
Platform artık Eutelsat kullanıyor mu bilmiyorum, sadece Türksat kullanacaklardı diye hatırlıyorum.
Olmadı onu deneyin ama hem çanak açısı hem de abonelik ona göre olmalı bildiğim kadarıyla.
Şifresiz vs tarama seçenekleri varsa oradan bulabilir belki.
Ya da HD vs diye filtreleme seçenekleri varsa.
Ayrıca kanal listesine de bakın derim, filtreleme açık kalmış olabilir.
Listeyi baştan sona kontrol ettiniz mi o da önemli.
Aynı hatta başka uydu alıcı takıp deneyebilirsiniz.
Ayarlar menüsüyle değil de çanak ince ayarı ve lnb pozisyonundan şüphelendim.
Bu olay paket seçiminden kaynaklı. Digiturk seçmeden otomatik tarama yapınca Digitürk kanalları açılırsa Digitürk servis sağlayıcı seçmeyin birde öyle deneyinKesinlikle, tek amacım buydu zaten ama gelin görün ki şimdi bambaşka bir sorunla karşı karşıyayım.
Digitürk modunda kanalları taratınca bazı kanallar eksik çıkıyor. Mesela Tv8, Tv8,5 vs. Manuel ekleme de yapılmıyor.
Çevrimdışı
Muhammet Sarıçam
Süper Üye
- 20 May 2018
- 742
- 34
Merkezi sistemde turksat üzerinden yayın alıyorum. Malesef Samsung kaynaklı bir sorun olduğunu öğrendim donanımhaber forumunda. Tkgs seçeneğinde tüm kanallar var ama digitürk sıralaması ile kullanamıyorum malesef.
Çevrimdışı
Muhammet Sarıçam
Süper Üye
- 20 May 2018
- 742
- 34
Güncelleme gelmiş 5 gün önce onu da kurdum ama değişen bişey yok.
Çevrimdışı
Muhammet Sarıçam
Süper Üye
- 20 May 2018
- 742
- 34
Samsung müşteri hizmetleri sorunun Digitürk kaynaklı olduğu savunuyor. Müşteri temsilcisine bu tv’nin yazılımının Samsung tarafından yapıldığı ve Digitürk adına sadece şifre çözme amaçlı modül takılı olduğunu söylesem de topu Digitürk’e atıyor. Sonuçta bu mod’daki frekansları Samsung girmiyor mu, ben mi yanlış biliyorum? Tarattığımda eksik kanal çıkmasının sorunluğu nasıl Digitürk olabiliyor.
Çevrimdışı
slowfood
Moderatör
- 23 May 2022
- 7,881
Mantık olarak TV' nin yazılımına bağlı bir problem. Ancak yazılımın içeriği ile ilgili (Digiturk kanal tarama seçeneğinde TV' nin tarayacağı TP' lerin bilgisini digiturk sağlar.) bağlantı digiturkte olduğu için sizin için birkaç çözüm yolu var.
Türksat kullanıldığı için kör tarama yapılır ve kanal listesi sıralaması manuel olarak düzenlenir. (Gerçekten çok meşakkatli)
TKGS ile bir kez kurulum yapılır ve tkgs güncellemeleri kapatılır. Eğer bu yöntemle kanal listesine erişim, düzenleme yapılabiliyorsa yukarıdaki işlem yapılır.
Benim dikkat ettiğim kadarıyla bahsedilen kanallar aynı zamanda dijital platform sahibi bir kişiye ait. Digiturk "Biz şirket politikası olarak kendi kanal tarama listemize bu kanalları eklemiyoruz." diyebilir. (Bu tamamen kişisel düşüncem, herhangi bir kanıtı yok.)
Bu sebeplerden dolayı samsung size o cevabı vermiştir.
Çevrimdışı
Muhammet Sarıçam
Süper Üye
- 20 May 2018
- 742
- 34
Biraz önce Digitürk tarafı ile de görüştüm. Adamlar özellikle Samsung için güncelleme gerekli diye not düşmüşler sistemlerine. Temsilciye tv modelini söylediğimde bana direk bunu söyledi. Digitürk’ün böyle basit bir sorunu çözmemezlik yapacağını sanmıyorum. Keşke bu kadar takıntılı olmasaydım diyorum bazen
Çevrimdışı
slowfood
Moderatör
- 23 May 2022
- 7,881
Çok şükür. Bildiğiniz gibi, problemin farkında olmalarına kadar geçen süreç, çözüm sürecinden daha uzun sürüyor. O yüzden o süreç atlatılmış ve durumdan haberdarlarsa muhtemelen yakın zamanda çözüm üretilir.Biraz önce Digitürk tarafı ile de görüştüm. Adamlar özellikle Samsung için güncelleme gerekli diye not düşmüşler sistemlerine. Temsilciye tv modelini söylediğimde bana direk bunu söyledi. Digitürk’ün böyle basit bir sorunu çözmemezlik yapacağını sanmıyorum. Keşke bu kadar takıntılı olmasaydım diyorum bazen
(Bu arada yukarıda anlattığım yapıyı da bu anlatım desteklemiş oldu. ;) )
Çevrimdışı
Muhammet Sarıçam
Süper Üye
- 20 May 2018
- 742
- 34
Malesef Samsung bu durumun farkında değil. Sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabullenmiyorlar. Onun için de bir ışık gözükmüyor
şikayetvar’da Kasım 2022 kayıtlı şikayet var bu konu ile ilgili ama Samsung 5 gün önce göndermiş olduğu güncellemede bu soruna çözüm bulmamış. Yani kısacası adamların umrunda değil