U
Çevrimdışı
uselvitopu
Yeni Üye
- 22 May 2021
- 4
- 31
Selamlar arkadaslar,
Yaşadığım bir televizyon alışverişi hakkında sorularim var. Yaşadığım olay ise şu şekilde, 27 Mart 2021 tarihinde internet kanalıyla Evkur'dan satın aldığım Samsung QE-58Q60TAUXTK model televizyonu, evlilik hazırlığı içerisinde olduğum için 22 Mayıs 2021 tarihine kadar kurulumunu yaptırmadım. Bugün kuruluma gelen yetkili servisteki arkadaş ile beraber panelin aşağısında olan ekteki fotoğraflardaki görüldüğü gibi, bir panel çiziği-üretim hatasını keşfettik. Bunun üzerine tutanak tutuldu ve yine bugun, 22 Mayıs 2021 tarihinde Samsung fabrika yetkili servisindeki arkadaşlar geldi ve televizyonun fatura tarihinden itibaren 1 aydan daha fazla süre geçtiği için televizyonun aynısı ile değişiminin olmayabileceğini %50 ihtimal tam televizyon değişimi - %50 ihtimal sadece panelin sıfır panelle değişiminin olabileceğini en geç salı günü yani 25 Mayıs 2021 tarihinde kararın Samsung Türkiye tarafından verileceğini söyledi.
Bu konuda kanuni haklarımın neler olduğunu konusunu net olarak bilemediğim için kendimi savunamadığımı düşünüyorum. Kanuni haklarımın ne olduğu konusunda benimle iletişime geçebilenler olursa çok ama çok mutlu olurum. Ekte fotoları gönderiyorum teşekkürler.
Yaşadığım bir televizyon alışverişi hakkında sorularim var. Yaşadığım olay ise şu şekilde, 27 Mart 2021 tarihinde internet kanalıyla Evkur'dan satın aldığım Samsung QE-58Q60TAUXTK model televizyonu, evlilik hazırlığı içerisinde olduğum için 22 Mayıs 2021 tarihine kadar kurulumunu yaptırmadım. Bugün kuruluma gelen yetkili servisteki arkadaş ile beraber panelin aşağısında olan ekteki fotoğraflardaki görüldüğü gibi, bir panel çiziği-üretim hatasını keşfettik. Bunun üzerine tutanak tutuldu ve yine bugun, 22 Mayıs 2021 tarihinde Samsung fabrika yetkili servisindeki arkadaşlar geldi ve televizyonun fatura tarihinden itibaren 1 aydan daha fazla süre geçtiği için televizyonun aynısı ile değişiminin olmayabileceğini %50 ihtimal tam televizyon değişimi - %50 ihtimal sadece panelin sıfır panelle değişiminin olabileceğini en geç salı günü yani 25 Mayıs 2021 tarihinde kararın Samsung Türkiye tarafından verileceğini söyledi.
Bu konuda kanuni haklarımın neler olduğunu konusunu net olarak bilemediğim için kendimi savunamadığımı düşünüyorum. Kanuni haklarımın ne olduğu konusunda benimle iletişime geçebilenler olursa çok ama çok mutlu olurum. Ekte fotoları gönderiyorum teşekkürler.
