Samsung 65QN90C ölü piksel yardım.

Azehun · 31 May 2023

Herkese merhaba kredi kullanarak olmuşken iyisi olsun diye Samsung 65QN90C tv sayım aldım. 31.05.2023 tarihinde servis gelip ürünü kurdu ve gitti hiçbir test yapmadı. Daha sonra ben YouTube üzerinden test yaptığımda televizyonumda ölü piksel olduğunu düşündüğüm 2 tane nokta buldum ilk başta leke sandım fakat hiçbir şekilde gitmiyor. Gördükten sonrada sürekli gözüm oraya gidiyor ve görüyorum. Gelip kuran servisi aradım bana Samsung’u aramamı söyledi. Aradım ve yarın servis gelip bakacak televizyona. Binbir hevesle aldığım televizyondan aşırı derecede soğudum şuanda. Sizce o lekeler ölü pikselmi. Ve yarın servis geldiğinde ürünü iade etmek istediğimi söyleyeceğim. Resimlerde 2 ayrı farklı pikseldir Sizlere danışmak istedim çok moralim bozuldu

Samurai · 31 May 2023

Moralinizi bozacak bir durum yok, televizyonu alıp yerine yenisini verecekler. Her marka-modelde yaşanabiliyor bu tür şeyler. Ölü pikselden çok yabancı cisime benziyor.

By_Trol · 31 May 2023

Piksel değil toz gibi

aeronics · 31 May 2023

Moralinizi hiç bozmayın çünkü bu teknolojinin bilindik bir problemidir.
Gelen servis tamir önerebilir. Kabul etmeyin ve yenisi ile değişimini talep edin.
İade ise kesin etmeyin çünkü size fatura tutarını iade edeceklerdir ki şu anki kurlarla aynısını o fiyata alamayabilirsiniz.

Azehun · 1 Haz 2023

Unforgotten' Alıntı:
Moralinizi bozacak bir durum yok, televizyonu alıp yerine yenisini verecekler. Her marka-modelde yaşanabiliyor bu tür şeyler. Ölü pikselden çok yabancı cisime benziyor.

Teşekkür ederim yorumunuz için. Resimlerdeki problemi servis görevliside sorun olduğunu kabul edermi ve bana değişim ve iade seçeneği sunulurmu yoksa bu gayet normal diyebilirlermi ne yapacağım hiç bilmiyorum. Bütçemi çok zorlayan bir tv aldım ve böyle olması. Moral bozukluğundan uykum gelmiyor.

By_Trol' Alıntı:
Piksel değil toz gibi

Teşekkür ederim yorumunuz için. Resimlerdeki problemi servis görevliside sorun olduğunu kabul edermi ve bana değişim ve iade seçeneği sunulurmu yoksa bu gayet normal diyebilirlermi ne yapacağım hiç bilmiyorum. Bütçemi çok zorlayan bir tv aldım ve böyle olması. Moral bozukluğundan uykum gelmiyor.

Samurai · 1 Haz 2023

Azehun' Alıntı:
Teşekkür ederim yorumunuz için. Resimlerdeki problemi servis görevliside sorun olduğunu kabul edermi ve bana değişim ve iade seçeneği sunulurmu yoksa bu gayet normal diyebilirlermi ne yapacağım hiç bilmiyorum. Bütçemi çok zorlayan bir tv aldım ve böyle olması. Moral bozukluğundan uykum gelmiyor.

Hayır canım ne münasebet, o kadar para vermişsiniz değiştirmek zorundalar. Orada toz veya yabancı bir cisim olduğu belli, mecburen değiştirecekler. Bu kadar bozmayın moralinizi.

Azehun · 1 Haz 2023

aeronics' Alıntı:
Moralinizi hiç bozmayın çünkü bu teknolojinin bilindik bir problemidir.
Gelen servis tamir önerebilir. Kabul etmeyin ve yenisi ile değişimini talep edin.
İade ise kesin etmeyin çünkü size fatura tutarını iade edeceklerdir ki şu anki kurlarla aynısını o fiyata alamayabilirsiniz.

Yarın gelecekler ama bunda bir problem yok diyecekler diye korkuyorum.

Unforgotten' Alıntı:
Hayır canım ne münasebet, o kadar para vermişsiniz değiştirmek zorundalar. Orada toz veya yabancı bir cisim olduğu belli, mecburen değiştirecekler. Bu kadar bozmayın moralinizi.

Çok teşekkür ederim bu cevabınız için. Yarın gelişmeleri servis geldikten sonra buraya yazacağım. Olumsuz bir cevap verirlerse yardımınıza ihtiyacım var.

aeronics · 1 Haz 2023

Azehun' Alıntı:
Yarın gelecekler ama bunda bir problem yok diyecekler diye korkuyorum.

Çok teşekkür ederim bu cevabınız için. Yarın gelişmeleri servis geldikten sonra buraya yazacağım. Olumsuz bir cevap verirlerse yardımınıza ihtiyacım var.

En kötü ihtimal Tüketici Hakem Heyetine gider konu. O süre zarfında siz bu televizyonu eskitirsiniz ve çıkan değişim kararından sonra sıfır cihaz alırsınız.

slowfood · 1 Haz 2023

Azehun' Alıntı:
Yarın gelecekler ama bunda bir problem yok diyecekler diye korkuyorum.

Çok teşekkür ederim bu cevabınız için. Yarın gelişmeleri servis geldikten sonra buraya yazacağım. Olumsuz bir cevap verirlerse yardımınıza ihtiyacım var.

Lütfen mesajlara tepki veriniz. (Mesajların sağ altında beğen butonu ile)

Olumlu ya da olumsuz gelişmeler hakkında mutlaka bilgilendirin. Elimizden gelebilecek bir bilgi paylaşımı olursa mutlaka yardımcı oluruz. :ok

metin7 · 1 Haz 2023

takip

Azehun · 1 Haz 2023

Bugün Samsung teknik servis geldi gelen arkadaşlara da gösterdim resimlerini çektiler. Fakat ölü piksel değil bunlar leke veya toz gibi birşey dedi. Bende o dediğiniz olsa dahi oradaki piksellerin görevini yapmasına engel oluyor ve sonuçta ben orada renk göremiyorum siyah leke görüyorum dedim. Tamam abi haklısın dediler fakat biz Samsung’a bildireceğiz onlar size dönüş yapar dediler. Televizyonun lekelerini kullanım süresini admin ekranını arkasınının falan resmini aldılar birde faturanın resmini çektiler. Bekliyorum bakalım inşallah olumlu geri dönüş olur.

Samurai · 1 Haz 2023

Azehun' Alıntı:
Bugün Samsung teknik servis geldi gelen arkadaşlara da gösterdim resimlerini çektiler. Fakat ölü piksel değil bunlar leke veya toz gibi birşey dedi. Bende o dediğiniz olsa dahi oradaki piksellerin görevini yapmasına engel oluyor ve sonuçta ben orada renk göremiyorum siyah leke görüyorum dedim. Tamam abi haklısın dediler fakat biz Samsung’a bildireceğiz onlar size dönüş yapar dediler. Televizyonun lekelerini kullanım süresini admin ekranını arkasınının falan resmini aldılar birde faturanın resmini çektiler. Bekliyorum bakalım inşallah olumlu geri dönüş olur.

Siz dik durun, onlar yapılması gerekeni yapacak. TV alınıp yerine yenisi verilecek. Para iadesini kabul etmeyin, aynı modelin yenisi verilsin. QN90C led kategorisinin en iyi ve en pahalı televizyonlarından biri. Hatta bana göre en iyisi.

Azehun · 1 Haz 2023

Faturayı whatsapptan atmıştım teknik servise bana az önce şu şekilde mesaj atmış.

slowfood · 1 Haz 2023

Azehun' Alıntı:
Faturayı whatsapptan atmıştım teknik servise bana az önce şu şekilde mesaj atmış.

Bence bu keyfinizi yerine getirmeli. Çözüm üretildikten sonra moralinizi bozmaya hiç gerek yok. :clap2

Benim dikkatimi bir şey çekti, Hep beraber Türkçe' yi unutma sözü mü verdik ne yaptık. :deli1

Beyfendi > Beyefendi
Deyişim > Değişim