Philips Klavye Mouse seti Problemi

BlackB Çevrimiçi

BlackB 

Süper Üye
25 May 2018
956
40
Arkadaşlar merhaba,

Bir marketten Philips C602 model kablosuz klavye mouse seti aldım. Aldığımdan beri çeşitli sorunlar yaşıyorum ve sürekli servise git gel yapıyor ürün.

Mouse bozuldu, set değişti.
Yeni sette klavye sorunlu idi oda değişti.
2. kez gelen yeni sette bu sefer yazı yazarken harflerin bazılarını algılamama sorunu yaşıyorum. Şirkette 3-4 bilgisayarda denedim hepsinde aynı sorun yaşandı.

Ürün servise gitti ve sorun bulunamadı dendi, geri gönderildi. Ben sorunla alakalı video çektim ve ilgili kişiye attım videoyu. Tamam dediler tekrar gönderin, gönderdik.. Onlarda bunun üzerine video çekmişler ürün çalışıyor dediler. (gerçi test videosunu çeken arkadaş biraz yavaş yazıyordu ama sorunsuz çalışıyordu gerçekten). Ürün bana tekrar geri geldi. Sorun aynı şekilde devam ediyor.

Klavyeyi kullanamıyorum. USB ile klavye arasında 20 cm mesafe var. Sizce sorun neden kaynaklanıyor olabilir. Burada düzgün çalışmayan klavye servise nasıl çalışıyor?
 
Umut Barış Çevrimdışı
23 Kas 2017
20,611
İletişim sorunu veya sürücü sorunu olabilir.
Genelde özel sürücüler yerine işletim sisteminin sürücüleri kullanılır gerçi.

Ürün sorunlu muhtemelen, iade edin gitsin.
İadeye yanaşmıyorlarsa THH'ye verin.

Öncelikle farklı bilgisayarda deneyin derim.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Geri