Hepsiburada Mouse garantiye göndermek

lolman · 26 Eki 2020

İkinci el mouse almıştım bir arkadaşdan daha 1 yıl daha garantisi var . Mouse scrool tuşu bozuldu . Logitech Mouse hepsiburadadan alınmış fatura arkadaşın adına düzenlenmiş . Ben kendi hepsiburada hesabımdan garantiye gönderebilir miyim.

Umut Barış · 26 Eki 2020

Hayır. Logitech ile iletişime geçin;

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

Servisine hangi firma bakıyorsa oraya gönderin faturası ile.

Domestos · 26 Eki 2020

Gelişmeleri buradan aktarırsan, başkalarına da benzer sorunlarda oluşmuş/oluşacak arızalar için yol göstermiş olursun. Kolay gelsin.

lolman · 26 Eki 2020

Umut Barış' Alıntı:
Hayır. Logitech ile iletişime geçin;

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

Servisine hangi firma bakıyorsa oraya gönderin faturası ile.

Logiteche daha öne yazmıştım Satın aldığınız firmayala letişime geçin diye cevap verdiler

Umut Barış · 26 Eki 2020

lolman' Alıntı:
Logiteche daha öne yazmıştım Satın aldığınız firmayala letişime geçin diye cevap verdiler

İlginç. Bir distribütörleri var o zaman demek ki.
Elinizde kutusu, garanti belgesi durmuyor mu?
Onlar da yoksa arkadaşınızın göndermesi gerekecek maalesef.
Ürünü siz almamışsınız çünkü, HB neden sizin adınıza sorumluluk alsın değil mi? :alala

sanko86 · 26 Eki 2020

Garanti olayı kişiye değil faturaya göredir. Ne yazık ki bazı uygulamalar garip.Logitech servisi kimse faturası ile birlikte oraya gönderilmesi lazım.Fakat dediğiniz gibiyse arkadaşınız hepsibuaradaya başvurmak zorunda gibi.

Domestos · 26 Eki 2020

lolman' Alıntı:
Logiteche daha öne yazmıştım Satın aldığınız firmayala letişime geçin diye cevap verdiler

Bu tarz saçma uygulamalar ile vatandaşı bezdirme yoluyla garanti kapsamında hizmet vermek istemiyorlar, zaten bir iki denemeden sonra vatandaş da hakkı olanı alma çabasından vazgeçiyor.

* * *

Satın alınan firma ile iletişime geçin demek nasıl bir mantık acaba? Her firma, sattığı ürünlerin garanti hamallığını/hizmetini/angaryasını vermek zorunda mı?

Umut Barış · 26 Eki 2020

Domestos' Alıntı:
Bu tarz saçma uygulamalar ile vatandaşı bezdirme yoluyla garanti kapsamında hizmet vermek istemiyorlar, zaten bir iki denemeden sonra vatandaş da hakkı olanı alma çabasından vazgeçiyor.

* * *

Satın alınan firma ile iletişime geçin demek nasıl bir mantık acaba? Her firma, sattığı ürünlerin garanti hamallığını/hizmetini/angaryasını vermek zorunda mı?

Aslında Logitech bu konularda övülen bir firma.
Üretimi biten veya sorunlu üretim olan ürünlerde daha yenisini vermek gibi hizmetler de veriyorlar.
Birden fazla distribütörü var muhtemelen. (Ya da servisi.)

lolman · 26 Eki 2020

Logitech türkiyeyi seçmeme rağmen sanırım karışıdaki kişi benimle google translate ile konuşuyordu türkçesi yanlışdı . İsimde yabancıdıydı. Mouse satan arkadaşı buldum hepsiburadaya arıza kaydı açtırdım. Hepsibudada da ürünü bize değil pentaya gönderin diyor.

Umut Barış · 26 Eki 2020

lolman' Alıntı:
Logitech türkiyeyi seçmeme rağmen sanırım karışıdaki kişi benimle google translate ile konuşuyordu türkçesi yanlışdı . İsimde yabancıdıydı. Mouse satan arkadaşı buldum hepsiburadaya arıza kaydı açtırdım. Hepsibudada da ürünü bize değil pentaya gönderin diyor.

O zaman Penta'ya gönderin. :bilmiyom

lolman · 6 Kas 2020

şimdi başka bir mouse daha var o da logitech mouse temizlerken mouse sensörüne kolonya damladı . Mouse usbye takınca çalışıyor fakat mouse imleci ekranın sol alt köşesine sabitleniyor hiçbir şekilde hareket etmiyor. Ben mousu sağa oynamaya çalışıyorum mouse da sanki aynı anda sola çekmeye çalışıyor gibi mouse ucu titriyor Mouse usb'ye takınca mavi ışık yanyor sonra ışık bir anda sanki usb bağlantısı anlık kopuyormuş gibi olup tekrar aynı şekilde mavi ışık yakıyor. Sanki mouse bootlop olmuş gibi. Mouse kurtarma şansımız var mı sensör mü bozulmuş

teraspy · 6 Kas 2020

lolman' Alıntı:
şimdi başka bir mouse daha var o da logitech mouse temizlerken mouse sensörüne kolonya damladı . Mouse usbye takınca çalışıyor fakat mouse imleci ekranın sol alt köşesine sabitleniyor hiçbir şekilde hareket etmiyor. Ben mousu sağa oynamaya çalışıyorum mouse da sanki aynı anda sola çekmeye çalışıyor gibi mouse ucu titriyor Mouse usb'ye takınca mavi ışık yanyor sonra ışık bir anda sanki usb bağlantısı anlık kopuyormuş gibi olup tekrar aynı şekilde mavi ışık yakıyor. Sanki mouse bootlop olmuş gibi. Mouse kurtarma şansımız var mı sensör mü bozulmuş

Temizleme işlemi ,fare takılı ve pc açıkken mi yapıldı

,cevap evet ise kolonya kısa devre yaptırmış olabilir .

Umut Barış · 6 Kas 2020

lolman' Alıntı:
şimdi başka bir mouse daha var o da logitech mouse temizlerken mouse sensörüne kolonya damladı . Mouse usbye takınca çalışıyor fakat mouse imleci ekranın sol alt köşesine sabitleniyor hiçbir şekilde hareket etmiyor. Ben mousu sağa oynamaya çalışıyorum mouse da sanki aynı anda sola çekmeye çalışıyor gibi mouse ucu titriyor Mouse usb'ye takınca mavi ışık yanyor sonra ışık bir anda sanki usb bağlantısı anlık kopuyormuş gibi olup tekrar aynı şekilde mavi ışık yakıyor. Sanki mouse bootlop olmuş gibi. Mouse kurtarma şansımız var mı sensör mü bozulmuş

Açıkçası fareyi açıp temizlemeniz lazım.
Olursa olur.
Olmazsa yapılamayabilir.
Arızalanan şey sensör veya chip vs. ise tamirine değmez diye düşünüyorum.

Domestos · 27 Kas 2020

L lolman konu hakkında gelişme var mı?

Hepsiburada Mouse garantiye göndermek

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar