Hepsiburada'dan aldığım bilgisayar arızalı çıkınca önce servise gönderdim, tabi servis standartlar dahilinde diye cevap verince THHye başvurdum, THH inceledi makineyi ve Ürünün bedelinin iadesine karar verdi.
Şöyle yazmışlar karara;
Ürün bedelinin ..TLnin satıcı tarafından iade edilmesine
Tüketicide bulunan ürünün satıcı tarafından teslim alınmasına...
1 haftadır hepsiburada'ya talep açıyorum talebi kapatıyorlar en son açtığım talebime güya en geç 2 iş gününde karar vereceklerdi 5 gün oldu ses seda yok.
Bu durumda ne yapmalıyım. Ürün şu an bende. Firma cevap vermiyor ne ürünü istiyor ne de parayı gönderiyor.
