Firma THH kararına cevap vermiyor ne yapmalıyım

erendemir

Aktif Üye
Puan 18
Çözümler 0
Katılım
24 Mar 2021
Mesajlar
63
Yaş
43
erendemir
Hepsiburada'dan aldığım bilgisayar arızalı çıkınca önce servise gönderdim, tabi servis standartlar dahilinde diye cevap verince THHye başvurdum, THH inceledi makineyi ve Ürünün bedelinin iadesine karar verdi.

Şöyle yazmışlar karara;
Ürün bedelinin ..TLnin satıcı tarafından iade edilmesine

Tüketicide bulunan ürünün satıcı tarafından teslim alınmasına...

1 haftadır hepsiburada'ya talep açıyorum talebi kapatıyorlar en son açtığım talebime güya en geç 2 iş gününde karar vereceklerdi 5 gün oldu ses seda yok.


Bu durumda ne yapmalıyım. Ürün şu an bende. Firma cevap vermiyor ne ürünü istiyor ne de parayı gönderiyor.
 
Bir avukat ile görüşüp T.H.H. kararına istinaden icra takibi başlatacaksınız. Bir ihtimal sürecin işlemesi için son kez bu işlemi başlatacağınıza dair karşı tarafı bilgilendirin.
 
Bir avukat ile görüşüp T.H.H. kararına istinaden icra takibi başlatacaksınız. Bir ihtimal sürecin işlemesi için son kez bu işlemi başlatacağınıza dair karşı tarafı bilgilendirin.
Avukat olmadan olmuyor mu? para almadan cevap dahi vermiyorlar.
 
Geri
Üst Alt