Firma THH kararına cevap vermiyor ne yapmalıyım

E Çevrimdışı

erendemir

Aktif Üye
24 Mar 2021
62
41
Hepsiburada'dan aldığım bilgisayar arızalı çıkınca önce servise gönderdim, tabi servis standartlar dahilinde diye cevap verince THHye başvurdum, THH inceledi makineyi ve Ürünün bedelinin iadesine karar verdi.

Şöyle yazmışlar karara;
Ürün bedelinin ..TLnin satıcı tarafından iade edilmesine

Tüketicide bulunan ürünün satıcı tarafından teslim alınmasına...

1 haftadır hepsiburada'ya talep açıyorum talebi kapatıyorlar en son açtığım talebime güya en geç 2 iş gününde karar vereceklerdi 5 gün oldu ses seda yok.


Bu durumda ne yapmalıyım. Ürün şu an bende. Firma cevap vermiyor ne ürünü istiyor ne de parayı gönderiyor.
 
slowfood Çevrimdışı

slowfood 

Moderatör
23 May 2022
7,881
Bir avukat ile görüşüp T.H.H. kararına istinaden icra takibi başlatacaksınız. Bir ihtimal sürecin işlemesi için son kez bu işlemi başlatacağınıza dair karşı tarafı bilgilendirin.
 
E Çevrimdışı

erendemir

Aktif Üye
24 Mar 2021
62
41
Bir avukat ile görüşüp T.H.H. kararına istinaden icra takibi başlatacaksınız. Bir ihtimal sürecin işlemesi için son kez bu işlemi başlatacağınıza dair karşı tarafı bilgilendirin.
Avukat olmadan olmuyor mu? para almadan cevap dahi vermiyorlar.
 
Geri
Üst Alt