Electrolux pure c9 süpürge makinesi başlık sorunu

iskenaz · 23 Ara 2020

Başka forumlarda da yazdım. İnsanların bilgisi olsun. Bu firmadan bir şey alacaklar için çok önemli bir konu aslında.

15 yıllık süpürge makinemi değiştirmek istedim. Dünyaca ünlü bir marka fakat servisinden çok şikayetçiydim.

Araştırma sonucunda electrolux marka c9 model süpürge aldım. Yeni aldığım süpürgenin gelir gelmez ana başlığını taktım ve halı süpürmek istedim. En düşük güç ayarında halıya vücudumla yüklenirsem ancak o zaman hareket ediyor. Daha ince halıları denedim sonuç yine aynı. Başlığın üzerindeki halı parke ayarını değiştirdim sonuç aynı.

0850 li Electrolux müşteri hizmetlerini aradım. Başlıklarının arızalı olabileceğini isterse kameralı görüşme yapıp gösterebileceğimi, başlığın yerinden oynamadığını söyledim. Müşteri hizmetleri makinelerin başlığının böyle olduğunu bu sorun ile karşılaşmamam için turbo başlık almam geretiğini söyledi. Ben de kendisine makinenin ana görevini yerine getirmediğini, başlığın halıda hiç gitmediğini söyledim. Bana yapacaları tek şeyin turbo başlık almayı önermek olduğunu söyledi. Ankara servisinin numarasını verdi. Konuyu onlara da söyledim. Onlar da aynı cevabı verdi.

Tüketici hakem heyetlerinde uğraşmak, paranızla rezil olmak istemiyorsanız kesinlikle bu firmadan uzak durun.

Bir süpürge asli görevini yerine getirmez mi. Çok normalmiş bu olay. Bu arada turbo başlık 259 TL

Videosu da burada

Ayrıca TCL 55C715 aldım. 2 gün sonra gelir. İsteyen olursa bilgi verebilirim.

Umut Barış · 23 Ara 2020

Soldaki düğme aslında yüzey için o mekanizmayı alçaltıp yükseltiyor ama içerde kırıklık ya da montaj hatası varsa videodaki gibi vakum etkisi yapabilir.
Başlığın altına düğmeyi bastığınızda bakın, sol ve sağ taraf eşit mi yükseliyor, o önemli.
Onun dışında farklı başlık varsa onunla kullanmayı deneyebilirsiniz.
Mesela Philips'lerde daha düz bir başlık var, parke başlığı diye geçiyor, onun gibi bir başlık geldiyse onu da deneyebilirsiniz;

Düz, herhangi bir ayarı olmayan bir başlık.

meebbe · 23 Ara 2020

merhabalar kutu içerisinden turbo başlık çıkmadı anladığım ancak turbo başlık olmasada en azından kolay süpürülmesi gerekiyor.Bizde arnica terra premium var.Eşiö baştan çok sevdi turbo başlığı ancak sonradan normal başlığı taktık hiç böyle sorun olmadı.

makine epey çekişi güzele benziyor bence ayrı başlık alın gitsin.Evet haklısınız ancak malasef elektrolüx servis yönüyle sorunlu bir firma .Benzer durumu çamaşır bulaşık makineleri gurubunda yaşayan arkadaşlar var.

n11.com'dan ARNICA Tesla Premium ET14320 Orijinal Turbo Halı Başlığı seçtim! Alışverişin Uğurlu Adresi'nde fiyatlar harika!

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

bizdekinin aynısı.Alırken birde klasik başlık alın derim.Yoksa iade tüketici hakları falan pişman olursunuz uğraşmaktan.
66

kabus22 · 23 Ara 2020

tavsiyeniz doğrultusunda almayacağım, zaten evde eski tip gırgır var idare ediyor :haha

iskenaz · 23 Ara 2020

O düz başlığı da denedim o daha kötü. Evet bence de başlık arızalı. Ve tasarımsal bir arıza. Ama dediğine göre servisin kronik bu mesele. Baya çok çıkıyor demek ki. Satış sonrasına aslında çok bakan birisiyim. Satın almamda çok etkilidir. Ama nasıl olduysa aldım işte. Bakalım TCL de de böyle bir sorun çıkacak mı.
Yıllardır bu hatayı yapmadım peş peşe mi yaptım şimdi aynı hatayı acaba.

Sevgili meebbe bu standart başlık. Ayrıca turbo mu alayım yani. Çok mu uğraşırım hakem heyetinde serviste. Bıktırır mı diyorsunuz yani. Eğer satın alsamTurbo başlığın da bir garantisi yok. Diğer firmalardaki gibi motorlu değilmiş turbo başlığı. Emiş gücü ile çalışıyor. Bu da temizlemezse süpürge çöp oluyor o zaman. Ah ah böyle bir hata yapmazdım ben

teraspy · 24 Ara 2020

iskenaz' Alıntı:
O düz başlığı da denedim o daha kötü. Evet bence de başlık arızalı. Ve tasarımsal bir arıza. Ama dediğine göre servisin kronik bu mesele. Baya çok çıkıyor demek ki. Satış sonrasına aslında çok bakan birisiyim. Satın almamda çok etkilidir. Ama nasıl olduysa aldım işte. Bakalım TCL de de böyle bir sorun çıkacak mı.
Yıllardır bu hatayı yapmadım peş peşe mi yaptım şimdi aynı hatayı acaba.

Sevgili meebbe bu standart başlık. Ayrıca turbo mu alayım yani. Çok mu uğraşırım hakem heyetinde serviste. Bıktırır mı diyorsunuz yani. Eğer satın alsamTurbo başlığın da bir garantisi yok. Diğer firmalardaki gibi motorlu değilmiş turbo başlığı. Emiş gücü ile çalışıyor. Bu da temizlemezse süpürge çöp oluyor o zaman. Ah ah böyle bir hata yapmazdım ben

Aslında süpürge çekişi çok iyi ,öyle iyi ki halıya yapışıyor başlık

Eski saplarda hava ayarı var ,minik bir kapak ,(açılır-kapanır sürgülü kapaktır) ,bu süpürgede yok mu acaba bu kapaktan ,emiş gücünü oradan da ayarlamak için :alala

Umut Barış · 24 Ara 2020

iskenaz' Alıntı:
O düz başlığı da denedim o daha kötü. Evet bence de başlık arızalı. Ve tasarımsal bir arıza. Ama dediğine göre servisin kronik bu mesele. Baya çok çıkıyor demek ki. Satış sonrasına aslında çok bakan birisiyim. Satın almamda çok etkilidir. Ama nasıl olduysa aldım işte. Bakalım TCL de de böyle bir sorun çıkacak mı.
Yıllardır bu hatayı yapmadım peş peşe mi yaptım şimdi aynı hatayı acaba.

Sevgili meebbe bu standart başlık. Ayrıca turbo mu alayım yani. Çok mu uğraşırım hakem heyetinde serviste. Bıktırır mı diyorsunuz yani. Eğer satın alsamTurbo başlığın da bir garantisi yok. Diğer firmalardaki gibi motorlu değilmiş turbo başlığı. Emiş gücü ile çalışıyor. Bu da temizlemezse süpürge çöp oluyor o zaman. Ah ah böyle bir hata yapmazdım ben

TCL'de de aynı durumu yaşayabilirsiniz, bir arıza olduğunda, bilginiz olsun.

iskenaz · 24 Ara 2020

Evet hava ayarı olsa bir nebze süpürülür ama maalesef yok bunda. Yatın servisi çağıracağım eve bakalım gelir mi evde halıuı süpürmeyi bir göstersin bana. Gelmezse ben gideceğim oraya. Dükkanda nerede deniyecek bilmiyorum. Uğraşmaya karar verdim. Olmazsa hakem heyetine.

Sevgili umut barış, TCL yi iptal mi etsem sizce. Qled aldım samsung mu alsaydım acaba. 5.600 tl tuttu 55C715.

teraspy · 24 Ara 2020

iskenaz' Alıntı:
Evet hava ayarı olsa bir nebze süpürülür ama maalesef yok bunda. Yatın servisi çağıracağım eve bakalım gelir mi evde halıuı süpürmeyi bir göstersin bana. Gelmezse ben gideceğim oraya. Dükkanda nerede deniyecek bilmiyorum. Uğraşmaya karar verdim. Olmazsa hakem heyetine.

Sevgili umut barış, TCL yi iptal mi etsem sizce. Qled aldım samsung mu alsaydım acaba. 5.600 tl tuttu 55C715.

Ben de uğraşırdım doğrusu

Umut Barış · 24 Ara 2020

iskenaz' Alıntı:
Evet hava ayarı olsa bir nebze süpürülür ama maalesef yok bunda. Yatın servisi çağıracağım eve bakalım gelir mi evde halıuı süpürmeyi bir göstersin bana. Gelmezse ben gideceğim oraya. Dükkanda nerede deniyecek bilmiyorum. Uğraşmaya karar verdim. Olmazsa hakem heyetine.

Sevgili umut barış, TCL yi iptal mi etsem sizce. Qled aldım samsung mu alsaydım acaba. 5.600 tl tuttu 55C715.

meebbe · 24 Ara 2020

iskenaz' Alıntı:
O düz başlığı da denedim o daha kötü. Evet bence de başlık arızalı. Ve tasarımsal bir arıza. Ama dediğine göre servisin kronik bu mesele. Baya çok çıkıyor demek ki. Satış sonrasına aslında çok bakan birisiyim. Satın almamda çok etkilidir. Ama nasıl olduysa aldım işte. Bakalım TCL de de böyle bir sorun çıkacak mı.
Yıllardır bu hatayı yapmadım peş peşe mi yaptım şimdi aynı hatayı acaba.

Sevgili meebbe bu standart başlık. Ayrıca turbo mu alayım yani. Çok mu uğraşırım hakem heyetinde serviste. Bıktırır mı diyorsunuz yani. Eğer satın alsamTurbo başlığın da bir garantisi yok. Diğer firmalardaki gibi motorlu değilmiş turbo başlığı. Emiş gücü ile çalışıyor. Bu da temizlemezse süpürge çöp oluyor o zaman. Ah ah böyle bir hata yapmazdım ben

evet bizdeki de motorlu değil ve pisleniyor eşim bu yüzden düz başlığı taktı zaten.
Valla benim tüketici haklarında5 aydır bekleyen flo kinetix ayakkabı dosyam var.
Eşimin de yırtılan ayakkabısını şikayetvar.com a yazdım 4 günde çözüldü hediye çeki verildi.Tüketici haklarında ise 5 aydır bekliyor siz düşünün.Bir çare sizde şikayet.com a yazın nedense firmalar orayı daha çok önemsiyor.

kendi alacağınız başlıkta şöyle çare olmazsa geri gönderirsiniz zaten pislenmez 2 kerede satıcıda alır .

iskenaz · 24 Ara 2020

Dediğiniz siteye yazdım. Firma hemen iletişime geçilecektir yazmış fakat kimse beni aramadı. Ben arayıp servis talep ettim. Fakat çok enteresan bulunduğum ilde süpürge makinesi servisi yokmuş. Sadece beyaz eşya servisi varmış.

Kargo ile ankara servise gönderdim bugün. Kesinlikle tamir istemiyorum yazdım notuna. Ürününüz ayıplı mal statüsünde iade istiyorum yazdım. Bakalım ne olacak. Ayrıca çıkan diğer parke silme fırçası boruya değil de el tutamağına takılınca süpürürken yerinden çıkıyor bunu da belirttim. Sonuçta yeni alınan ürün ve ayıplı maldan iade hakkım var olduğunu zannediyorum.

Fakat hakikaten firma içler acısı. Bu kadar kapsamlı olmasa da böyle bir soruna yakın hatalar olduğunu biliyor. Videoyu izleyip bana turbo başlığı gönderseydi beni uyandırmadan belki bu aşamaya gelmezdi konu.

ataseven · 24 Ara 2020

bende nilfisk süpürge almıştım turbo başlık çıkmadı n11 de baktım en ucuz 250 tl dı almadım.(orjinal)bugün baktım 330 tl olmuş.keşki alsamışım .

serhan · 24 Ara 2020

Aynı elektrik süpürgesinden bende aldım çekim gücü gerçekten harika marathonlardan daha üstün fiyat anlamında da bir tık daha düşük fakat halıyı çekerken halı çekmiyorsunuz halıyla güreşiyorsunuz çok iyi toz çekiyor ama kullanmak için bir hayli güç sarf etmek gerekiyor ve bende bu şekilde halıyla güreşirken tutma kolunu kırdım dayanmıyor çünkü firmaya mailler attım zorla bir geri dönüş aldım müşteri memnuniyeti adına o dijital tuşlu parçayı gönderdiler o parça plastik klips ile tutuyor ve plastik mukavemeti az olduğu için kırılıyor birde pahalı olan tutma kolu bu ucuZunu alan ne yapar bilemem makina efsane çekim gücü harika toz çekme toz tutma çok güzel ama başlık ve tutma kolu hatalı

Electrolux pure c9 süpürge makinesi başlık sorunu

kabus22