Asus Servisi ile Geçen Bir Anım (Anakart)

Salih445 Çevrimdışı

Salih445 

Süper Üye
21 Mar 2021
586
Arkadaşlar tam tarih hatırlamıyorum ama H97 Plus anakartı ilk çıktığı zamanlarında almıştım, güç kaynağım bozuldu ve anakart arızalandı, garantiye verdim tamir edildi. Ben de bu olaydan 3 sene sonra işlemci beslemelerinin üzerinde olması gereken mosfet soğutucusunun olmadığını fark ettim;

Olması gereken;
ana.jpg


Benim anakartım;
anaa.jpg


Asus'a mail attım ve attıkları cevap;
Ekran-Alintisi8485696f9b22a8ee.jpg


Elime ulaştıktan sonraki hali; (Termal pedi dahi göndermişlerdi)
20190708_200329.jpg
20190708_200856.jpg
 
A Çevrimdışı

Adem Helvacı 

Süper Üye
17 Şub 2017
24,295
51
HATA kavramı her zaman kabulümdür, bu konu en azından PROFESYONELLİK İÇİN DAHA NELER YAPABİLİRİZ sorusu ile çözüme kavuşturulabilir durumdur.

Bizdeki genel işleyiş ise ne yazık ki AHLAKİ olduğundan dolayı maalesef cilalı taş devrine gidip orada sıfırdan başlamamız gerekiyor.

Teknik destekteki dostlara yürek dolusu selam olsun :ok
 
ramchomania Çevrimdışı

ramchomania 

Süper Üye
8 Mar 2020
2,098
40
Aklı başında birisine denk gelmişim, Anakartın seri numarasında işlemci besleme mosfet değişimi yapıldığı kayıtlıdır zaten ki ben söküp kıytırık bi soğutucuyu ne yapacağım ki :)

Şansına iyi denk gelmiş bizim daha önce bir müşterinin ultra book garantiye gönderdik kutusunu atmışlar ürün kendi kutusu ile gitmedi diye garanti dışı kaldı

Kargoda hasar görmüş sözde geldi hdd kendimiz değiştirdik daha ne olsun
 
F Çevrimdışı

fikoloji

Süper Üye
13 Eki 2018
16,634
Şansına iyi denk gelmiş bizim daha önce bir müşterinin ultra book garantiye gönderdik kutusunu atmışlar ürün kendi kutusu ile gitmedi diye garanti dışı kaldı

Kargoda hasar görmüş sözde geldi hdd kendimiz değiştirdik daha ne olsun
Tabiki bunda müşteri temsilcisi, teknik servis elemanının tutumu vs önemli.
Mail ile sen temsilciye ulaşırsın. Gönderdiğin mail satış direktörüne ulaşmaz yada genel müdüre. Belki o gün mutlu kalkmıştır. Ya buda bziden olsun ne olacak demiştir ?
Her zaman deriz ki her insan markayı temsil eder. Kimisi iyi kimisi kötü

Senin şansina olmuş diyelim ?
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Geri