VESTEL 65UD8900 geldi... İlk izlenim

Mehmet35 · 31 Mar 2018

Merhaba arkadaşlar tv’im bugün geldi..

Arkadaşlar kurulumu yaptılar.
Gelen arkadaşlar panel testini bilmedikleri söylediler. Adem beyin resimli ilk kurulum ve panel testi için tariflerini göstererek testi yaptık. Benim gördüğüm 1 ölü piksel vardı ( çok önemli değil)..

Küçük bir kullanım eğitimi verdiler arkadaşlar. Ve gittiler..
Asıl süreç bundan sonra başlıyor....
YouTube ve smart üzerindeki tv kanallarının uygulamalarından video izlerken bir anda kablosuz ağ koptu. Ayarlar kısmına geldiğimde kablosuz ağ seçeceğinin görünmediğini gördüm. Kablo bağlayarak internete girmeye çalıştım fakat tv kablolu olarakta internete bağlanmadı. Tv sonra kendiliğinden kapanıp yeniden açılmaya başladı. (Bu süreç servis gittikten 2 saat sonra gerçekleşiyor).
Tv yi ilk kurulum yaparak tekrar kurdum fakat değişen birşey olmadı.

Kuran arkadaşları aradım. Dönüş yapacaklarını söylediler. 1 hafta bekledikten sonra TV’nin gelip 2 saat sonra böyle birşey yaşanması çok can sıkıcı... Bundan sonraki süreçte ne olacağını sizlerle paylaşacağım.. Tavsiyelere her zaman açığım yorumlarınızı bekliyorum arkadaşlar...

Mehmet35 · 31 Mar 2018

Mehmet35 · 31 Mar 2018

Ekli dosyayı görüntüle 206 Ekli dosyayı görüntüle 207 Ekli dosyayı görüntüle 209 Ekli dosyayı görüntüle 206

Mehmet35 · 31 Mar 2018

Yetkili arkadaşlar tekrar geldiler Yazılım yükselteceğiz dediler. Yükselttikten sonrada WiFi den atma devam etti. Video çektiler merkeze göndereceğiz ona göre hareket edeceğiz dediler.30 gün içinde değişimi hakkımın olduğunu söylediler. Süreci sizler ile paylaşacağım.

Yüklenen sürümün resmi

Let's _be_ honest · 1 Nis 2018

Öncelikle hayırlı olsun. Fakat yeni bir üründe bu şekilde sorunlar çıkması benim çok canımı sıkıyor. Sanırım led panel olayında üstadlarında dediği gibi, alayı sorunlu, alayı ucuz teknoloji. Allah insana teknoloji şansı versin. En kısa zamanda sorunun çözülmesi dileğiyle.

Umut Barış · 1 Nis 2018

vollkan59' Alıntı:
Öncelikle hayırlı olsun. Fakat yeni bir üründe bu şekilde sorunlar çıkması benim çok canımı sıkıyor. Sanırım led panel olayında üstadlarında dediği gibi, alayı sorunlu, alayı ucuz teknoloji. Allah insana teknoloji şansı versin. En kısa zamanda sorunun çözülmesi dileğiyle.

Arkadaşın ölü piksel haricinde yaşadığı sorun yazılım kaynaklı olabilir.
En kötü anakart üzerindeki ağ donanımı veya komponentlerden kaynaklı bir sıkıntı da olabilir.

Giderilebilecek bir arızadır bence, önemli olan firmanın tüketiciye destek vermesi. ;)

Mehmet35 · 1 Nis 2018

vollkan59' Alıntı:
Öncelikle hayırlı olsun. Fakat yeni bir üründe bu şekilde sorunlar çıkması benim çok canımı sıkıyor. Sanırım led panel olayında üstadlarında dediği gibi, alayı sorunlu, alayı ucuz teknoloji. Allah insana teknoloji şansı versin. En kısa zamanda sorunun çözülmesi dileğiyle.

Eyvallah teşekkürler

vollkan59 .Servisteki arkadaşlar ilgililerdi. Tabi ki bundan sonraki süreçte ne olacağını göreceğiz...

Mehmet35 · 1 Nis 2018

Umut Barış' Alıntı:
Arkadaşın ölü piksel haricinde yaşadığı sorun yazılım kaynaklı olabilir.
En kötü anakart üzerindeki ağ donanımı veya komponentlerden kaynaklı bir sıkıntı da olabilir.

Giderilebilecek bir arızadır bence, önemli olan firmanın tüketiciye destek vermesi. ;)

Umut Barış bey yazılım yükselterek çözülmedi. Servis sorumlusu tv deki sorunu video çekti ve firmaya göndereceğini çözüm olmazsa değişimini isteyeceğini söyledi. Sürecin ilerleyişini bu konu altında paylaşacağım...

Adem Helvacı · 1 Nis 2018

Mehmet35' Alıntı:
Umut Barış bey yazılım yükselterek çözülmedi. Servis sorumlusu tv deki sorunu video çekti ve firmaya göndereceğini çözüm olmazsa değişimini isteyeceğini söyledi. Sürecin ilerleyişini bu konu altında paylaşacağım...

Gelişmeleri takipteyim.

Mehmet35 · 2 Nis 2018

Ado' Alıntı:
Gelişmeleri takipteyim.

Teşekkürler

Ado bey..

Mehmet35 · 7 Nis 2018

Evet arkadaşlar 2 gün aralıklarla servisi aradım bugün 8 gün ve tvnin değişimine karar vermişler. Yeni tv geldiğinde bu konu altına paylaşımda bulunacağım. İyi geceler herkese..

Mehmet35 · 7 Nis 2018

Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Anakartın arızalı olduğunu dilersem servisin değiştireceğini söylediler. Bende tv yi aldığım gün hemen arızalandı. Yeni tvnin içinin açılmasını istemediğimi değişim talep ettiğimi belirttim. Müşteri temsilcisi hanımefendi kabul etti ve 1 hafta içinde yeni tvnin geleceğini söylediler. Şuan için durum bu şekilde...

Adem Helvacı · 8 Nis 2018

Mehmet35' Alıntı:
Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Anakartın arızalı olduğunu dilersem servisin değiştireceğini söylediler. Bende tv yi aldığım gün hemen arızalandı. Yeni tvnin içinin açılmasını istemediğimi değişim talep ettiğimi belirttim. Müşteri temsilcisi hanımefendi kabul etti ve 1 hafta içinde yeni tvnin geleceğini söylediler. Şuan için durum bu şekilde...

Bazı durumlarda onarım kabul etmeniz karşılığında 1 yıl ek garanti veriyorlar. Tavsiyem bu gibi durumlarda onarımı kabul etmeniz yöndedir. Tecrübe ile sabittir. :ok

Mehmet35 · 10 Nis 2018

Ado' Alıntı:
Bazı

Ado' Alıntı:
Bazı durumlarda onarım kabul etmeniz karşılığında 1 yıl ek garanti veriyorlar. Tavsiyem bu gibi durumlarda onarımı kabul etmeniz yöndedir. Tecrübe ile sabittir.

Ado bey servis bana böyle bir teklif ile gelmediği için tv nin değişimini talep ettim. Tv geldiğinde tekrar seri numarası ve test görüntülerini paylaşacağım