VESTEL 65UD8900 geldi... İlk izlenim
- Konbuyu başlatan Mehmet35
- Başlangıç tarihi
Yetkili arkadaşlar tekrar geldiler Yazılım yükselteceğiz dediler. Yükselttikten sonrada WiFi den atma devam etti. Video çektiler merkeze göndereceğiz ona göre hareket edeceğiz dediler.30 gün içinde değişimi hakkımın olduğunu söylediler. Süreci sizler ile paylaşacağım.
Yüklenen sürümün resmi
Yüklenen sürümün resmi
Çevrimdışı
Let's _be_ honest
Süper Üye
- 30 Mar 2018
- 666
Öncelikle hayırlı olsun. Fakat yeni bir üründe bu şekilde sorunlar çıkması benim çok canımı sıkıyor. Sanırım led panel olayında üstadlarında dediği gibi, alayı sorunlu, alayı ucuz teknoloji. Allah insana teknoloji şansı versin. En kısa zamanda sorunun çözülmesi dileğiyle.
Çevrimdışı
Umut Barış
VIP
- 23 Kas 2017
- 20,622
Arkadaşın ölü piksel haricinde yaşadığı sorun yazılım kaynaklı olabilir.
En kötü anakart üzerindeki ağ donanımı veya komponentlerden kaynaklı bir sıkıntı da olabilir.
Giderilebilecek bir arızadır bence, önemli olan firmanın tüketiciye destek vermesi. ;)
Eyvallah teşekkürler
vollkan59 .Servisteki arkadaşlar ilgililerdi. Tabi ki bundan sonraki süreçte ne olacağını göreceğiz...
Umut Barış bey yazılım yükselterek çözülmedi. Servis sorumlusu tv deki sorunu video çekti ve firmaya göndereceğini çözüm olmazsa değişimini isteyeceğini söyledi. Sürecin ilerleyişini bu konu altında paylaşacağım...
A
Çevrimdışı
Adem Helvacı
Süper Üye
- 17 Şub 2017
- 24,295
- 51
Gelişmeleri takipteyim.
Teşekkürler A Ado bey..
Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Anakartın arızalı olduğunu dilersem servisin değiştireceğini söylediler. Bende tv yi aldığım gün hemen arızalandı. Yeni tvnin içinin açılmasını istemediğimi değişim talep ettiğimi belirttim. Müşteri temsilcisi hanımefendi kabul etti ve 1 hafta içinde yeni tvnin geleceğini söylediler. Şuan için durum bu şekilde...
A
Çevrimdışı
Adem Helvacı
Süper Üye
- 17 Şub 2017
- 24,295
- 51
Bazı durumlarda onarım kabul etmeniz karşılığında 1 yıl ek garanti veriyorlar. Tavsiyem bu gibi durumlarda onarımı kabul etmeniz yöndedir. Tecrübe ile sabittir.
A Ado bey servis bana böyle bir teklif ile gelmediği için tv nin değişimini talep ettim. Tv geldiğinde tekrar seri numarası ve test görüntülerini paylaşacağımBazı durumlarda onarım kabul etmeniz karşılığında 1 yıl ek garanti veriyorlar. Tavsiyem bu gibi durumlarda onarımı kabul etmeniz yöndedir. Tecrübe ile sabittir.