Vestel 55ud8400 Medya Oynatmıyor

portakalsuyu' Alıntı:

Arkadaşlar merhaba,

Yaklaşık 1 ay önce Vestel 55ud8400 4K smart Tv aldım. Geçen haftaya kadar herşey sorunsuzdu. Youtube ve Netflixten 4k izleme yapabiliyor ve usb'den film ve video oynatabiliyordum. Ancak televizyonum 2 gündür hiçbir netflix dizisini, youtube videosunu oynatmıyor yani başlatmıyordu. Başta sorunumun internetten kaynaklandığını düşündüm. 35 mbit fiber internet akk sonrası 16 mbit'e düşüyor. Akk sonrası videoların yüklenmediğini (açılmadığını) düşünüp üstüne düşmemiştim ancak dün hatanın donanımsal olabileceği aklıma geldi ve TV'nin üzerinde haftalardır takılı duran flash belleğe girip daha önce oynattığım bir filmi tekrar denemek istedim... Trajikomik bir şekilde daha önce aynı TV'den ve aynı flash bellekten izlediğim film ile videoları oynatmak istediğimde bu medya biçimi desteklenmiyor hatası aldım.

Arıza kaydı oluşturuldu, pazartesi servis gelecek ancak internetten okuduğum şikayetler ve yorumlar sonucunda servislere de pek güvenim kalmadı.

Bu işten anlayan arkadaşlar var ise hatanın yazılımsal mı donanımsal mı olabileceğini, beni madur edecek bir durum olma ihtimali var mıdır paylaşırlarsa sevinirim.

Genişletmek için tıkla ...

fikoloji' Alıntı:

merhaba öncelikle o flaşın sağlamlığını kontrol ediniz.
2. seçenek yazılım versiyonuzu bilmediğimden güncelleme gerekir mi gerekmez mi bilemiyorum menü4725 yapıp çıkan ekran resmini paylaşın
mümkünse modemi kablolu şekilde tv ye bağlayıp test edin
eğer yapabilirseniz, ilk kurulum yapıp tekrar test edin. unutmayınki ilk kurulum fabrika ayarı olduğu için herşey silinecektir.
eğer yapabilirseniz, menü 4725 yapıp altta diagnostic içinde format factory var ona basıp tv yi formatlayın. tekrar test edin. unutmayınki fabrika ayarı olduğu için herşey silinecektir.

Genişletmek için tıkla ...

portakalsuyu' Alıntı:

Hızlı cevap için teşekkürler.

Resim ektedir, yazılım güncel gözüküyor. İnternetim televizyona kablo ile bağlı ayrıca wifi ile denediğimde de sonuçlar değişmedi. Netflix kullanıyorsanız bilirsiniz dizinin üzerine gelip beklediğinizde ekranın sağ tarafında kalan görüntü videoya dönüşüp dizinin mini fragmanı tadında oynar. O işlev dahi şuan yok televizyonda. Sadece resim olarak kalıyor. Youtube ve Netflixte arama yapabiliyorum yeni videoları bulabiliyorum ancak sadece oynatamıyorum yani internet bağlantısı düzgün bir şekilde çalışıyor onu da belirteyim.

Tek çare fabrika ayarlarına geri dön seçeneğini kullanmak gibi gözüküyor ancak bunu yapmadan önce merak ettiğim bir şey var; karasal yayın kullanmıyorum televizyonu bilgisayar monitörü olarak kullanmak için aldım, servisin ilk kurulumda yüklediği kanal listesi silinirse birşey kaybetmem ancak fabrika ayarlarına geri döndüğümde televizyon yazılım olarak downgrade olur mu?

Genişletmek için tıkla ...

portakalsuyu' Alıntı:

Fabrika ayarlarına geri döndüm ancak sonuç değişmedi.

Yazılım yükseltmek istiyorum. Bu işlem ile ürünün garanti dışı kalma ihtimali var mıdır?

Genişletmek için tıkla ...