Merhabalar, iki ürün için tüketici hakem heyetine başvuru yaptım . İlk yaptığım başvurularda bir yanlışlık olduğu için şikayetten vazgeçmiştim ama onlar da işleme alınmış. Bir siparişe iki adet şikayet var ve şu anda hepsinde de savunma istendi yazıyor. Karar verilince vs. bir sıkıntı yaşar mıyım? veya nasıl iptal edebilirim?
Tüketici Hakem Heyeti Mükerrer Başvuru Sorun Olur Mu?
- Konbuyu başlatan KnifeRex
- Başlangıç tarihi
-
- Etiketler
- tüketici hakem heyeti
Anladım hocam ama şehir dışındayım şimdi evimin olduğu ilçedeki THH den vermiştim. Telefonla falan arasam iptal yaparlar mı acaba?
Edit: THH ile konuştum, iptal etmek için dilekçe vermeniz gerekiyor dediler.
Son düzenleme:
Çevrimdışı
Sota
Root
- 6 Mar 2016
- 19,458
E-devlet üzerinden yapılan başvuruyu iptal edebiliyorsunuz.
THH bürolarında yapılan başvuruların iptali için dilekçe verilmesi gerekir.
E-devlet ten yaptım ama iptal edemiyorum şu anda. Savunması istendi kısmında, akşam başvuruyu yaptığımda "şikayetten vazgeç" yazıyordu şikayetten vazgeçtim aslında ama işleme alınmış.
Çevrimdışı
Sota
Root
- 6 Mar 2016
- 19,458
Vazgeç sekmesi işleme alındıktan sonra kapanıyor olabilir.
Tam dikkat etmedim.
Aynen kapanıyor işleme alınınca, başvurulardan vazgeçmezsek ne olur acaba, normal olan başvuruları etkiler mi? Bu yanlış olanlarda fiyat kısmını yanlış girmiştim.
Çevrimdışı
Sota
Root
- 6 Mar 2016
- 19,458
Fatura ve yaptığınız şikayetteki meblağ birbirini tutmadığı için iptal edilebilir.