Tenda modem

N

neron 1

Yeni Üye

Puan 3

Çözümler 0

Katılım

11 Haz 2018

Mesajlar

22

Yaş

52

neron 1

• 16 Eki 2021

• #1

Yaklaşık 6 ay önce Tenda vr1200 marka modem aldım.Isınıp reset atıyordu bu sorun artınca firmaya mesaj attım. 3 yıl birebir değişim garantili ve garantisi devam eden cihazı gönderici ödemeli göndermemi istiyor firma bu olay kanuni mi ?Bilgisi olan üstadlar yanıtlarsanız sevinirim.Nasıl bir yol izlemeliyim.

 

By_Trol

Yönetici

Puan 113

Çözümler 62

Katılım

24 Ağu 2019

Mesajlar

16,917

By_Trol

• 16 Eki 2021

• #2

İnternet satışı ise göndermekten başka seçeneğiniz yok bulunduğunuz şehirde herhangi bir mağazadan satın aldıysanız satın aldığınız yere müracaat edin. Isınınca reset atıyorsa sorun yazılımsal değildir.

 

ramchomania

Süper Üye

Puan 113

Çözümler 1

Katılım

8 Mar 2020

Mesajlar

2,102

Yaş

42

ramchomania

• 16 Eki 2021

• #3

Özellikle son dönemde arızalı ürünlerin servis kabulü kargo üzerinden yapılmaya başlandı. Ancak servisler bu kargo ücretini vatandaşa ödetiyordu. Ticaret Bakanlığı bu konuda düzenleme yaparak, garanti kapsamındaki ürünlerin kargo ücretini garanti veren firma tarafından karşılanmasını zorunlu kıldı.

12 Şub 2020

Alıntıdır