Bir forum takipçimizin yaşadığı durumun ardından genel cevap olması adına bir video çektik. Montaj sırasında yaşayabileceğimiz muhtemel durumlar, bu durumlarda nasıl bir sonuçla karşılaşabiliriz ve karşılaşılan sonuçlar ile ilgili ne yapabiliriz sorularına cevap verdik.
A
Adem Helvacı
Kutuda hasar var, kargoyu teslim almalı mıyım?
Ürün ben yokken teslim edildi ancak kutuda hasar var ne yapmalıyım?
Televizyon elime ulaştı, kutuyu açmalı mıyım yoksa servisi mi beklemeliyim?
Kutuyu kendim açarsam garanti kapsamı dışında kalır mı?
Servis kurulum yaparken hangi testleri yapmalıyım?
Servis geldi, kutuyu açtı ancak üründe sorun var, süreç nasıl ilerler?
Servis kurulumu yaptı, üründe değişim yahut iade gerektiren durumlar var. Servis imza atmamı istiyor, imza atmalı mıyım?
Çevrimdışı
