Merhaba arkadaşlar bir konu kafama takılıyor. Yakın zamanda bir tv aldım ve ürünü teknik servisin kurduğu durumda üründe arıza, kırık tespit edilirse garanti kapsamında olduğunu söylemişlerdi. Benim merak ettiğim nokta ürünü kendimiz açtığımızda ürün hasarlı, arızalı çıkarsa kullanıcı mı hatalı bulunuyor?