Çevrimdışı
ALwuhusH
Aktif Üye
- 12 Ağu 2020
- 268
Servise ne gibi bir cevap vermeliyim geri bildirim olarak sonuçta çözüm yok şuan baktığımızda onlar tarafından
Çevrimdışı
Sizin beklentiniz TV güncellemek mi servis ile çözmek mi ?
Çevrimdışı
ALwuhusH
Aktif Üye
- 12 Ağu 2020
- 268
Güncellemekte hak verirsinizki böyle bir cevap verildiği zaman servisten illaki içiniz rahat olmuyor
Çevrimdışı
Adem Helvacı
Süper Üye
- 17 Şub 2017
- 24,294
- 51
Evet bu soru doğru zira beklenti servis işi çözemiyor bakış açısı ile ilerlemek ise sonuçta ürün yazılım güncelleyemediğine göre hata mı değil mi kısmına odaklanmak gerekir.
Çevrimdışı
ALwuhusH
Aktif Üye
- 12 Ağu 2020
- 268
Adem bey sizleri ve fikoloji beyi severek YouTube forumda takip ediyorum sadece sizde bana hak verirsinizki böyle bir cevaba illaki bir karşılık verilmesi gerekmezmi
Abi sende yakınen duymuşsundur yada biliyorsundur. mb211s donanım ve yazılım olarak smart TV nin Vestel tarafında en baz ana kartıdır. Güncelleme de bu ana kartta bazen sorun yaşayabiliyor.
Eğer arkadaş "ben Vestel servisi yada vestelle degil sizin le çözeceğim" derse ona göre bir üstte yazdığım adımları deneyerek çözüme ulaşabilir diye düşünüyorum. Fakat beklenti veya talep farklı ise bunu anlayarak daha mantıklı çözümler veya sonuçlar için konuşabiliriz
Çevrimdışı
ALwuhusH
Aktif Üye
- 12 Ağu 2020
- 268
Sizlerin vereceği görüşe göre bir başkasi böyle sorun yasarsa benim en azından sizler gibi işin ehli forumun var ama hiç bu forumdan anlamayan için ön ayak olur gibisinden
Çevrimdışı
Adem Helvacı
Süper Üye
- 17 Şub 2017
- 24,294
- 51
Ben şunu anlayamadım; Biz de aynı şeyi belirtiyoruz ve diyoruz ki amacınız hangisi ise o kulvardan ilerleyelim.
Eğer üründe sorun var ve servis çözemiyor yolundan ilerlemek istiyorsanız ben gireyim devreye
Eğer Üründe yazılım güncellemesi olsun istiyorum diyorsanız Fiko ilgilenecek o nedenle soru soruyoruz size.
O halde siz de takdir edersiniz ki bir üye ile iki yöneticinin iki ayrı kulvarda birden ilgilenmesine gerek yok konu o.
Ha illa soruya cevap verilsin derseniz ''Evet servisin cevap vermesi gerekir''
Müşteri hizmetlerini arayarak benim hakkım bu ürünün güncellenmesi, hakkımı istiyorum diyerek servis adına kayıt açtırın bu durumda.
O zaman doğru mu anladım ; servis yazılım almıyor demis ve fabrika olur böyle şeyler demiş. Sizde neden yazılım guncellemez çözün benim işimi diyorsunuz dimi ?
Çok teşekkürler. Bizde sizleri severek burada yardım etmeye çalışıyoruz. Hakkinizdan çok biz isteğini anlayamadık bunun için detay bekliyoruz
Çevrimdışı
Adem Helvacı
Süper Üye
- 17 Şub 2017
- 24,294
- 51
Ben de aynı şeyi yazdım da anlaşamadık bir noktada
Dur bakalım her ikimizde aynı cevabı bekliyoruz ?Ben de aynı şeyi yazdım da anlaşamadık bir noktada
Hadi bakalım alwuhush cevapla bizi ?
Çevrimdışı
ALwuhusH
Aktif Üye
- 12 Ağu 2020
- 268
F
fikoloji
Adem Helvacı teşekkürler yardımcı olduğunuz için ben
F
fikoloji abimizin yöntemlerinden gidicem cihaz servis dışı kalmadığı sürece sorun yok benim için baktık sorun hiçbir şekilde çözülmez ise en son çare servis için Adem beyin dediğini söylerim. 
Yarın F fikoloji abim dediklerini yapicam bugün işteyim inşallah olur +'sı illaki vardır güncellemenin ve ben biraz bu konuda titiz biriyim teknolojik herhangi bir ürün varsa güncel olmasına dikkat ederim güncel değilse guncellerim ama Tv'de hiçbir bilgim yok o yüzden işin ehlinden bilgi alarak yola çıkmak daha güvenli olduğu için konuyu açtım ve sağolun bana yardımcı oldunuz Adem bey ve sizler
Adem Helvacı teşekkürler yardımcı olduğunuz için ben
F
fikoloji abimizin yöntemlerinden gidicem cihaz servis dışı kalmadığı sürece sorun yok benim için baktık sorun hiçbir şekilde çözülmez ise en son çare servis için Adem beyin dediğini söylerim. Yarın F fikoloji abim dediklerini yapicam bugün işteyim inşallah olur +'sı illaki vardır güncellemenin ve ben biraz bu konuda titiz biriyim teknolojik herhangi bir ürün varsa güncel olmasına dikkat ederim güncel değilse guncellerim ama Tv'de hiçbir bilgim yok o yüzden işin ehlinden bilgi alarak yola çıkmak daha güvenli olduğu için konuyu açtım ve sağolun bana yardımcı oldunuz Adem bey ve sizler
Son düzenleme:
Çevrimdışı
Adem Helvacı
Süper Üye
- 17 Şub 2017
- 24,294
- 51
Haydi bakalım şimdiden kolaylıklar dileriz o haldeF fikoloji
Yarın F fikoloji abim dediklerini yapicam bugün işteyim inşallah olur +'sı illaki vardır güncellemenin ve ben biraz bu konuda titiz biriyim teknolojik herhangi bir ürün varsa güncel olmasına dikkat ederim güncel değilse guncellerim ama Tv'de hiçbir bilgim yok o yüzden işin ehlinden bilgi alarak yola çıkmak daha güvenli olduğu için konuyu açtım ve sağolun bana yardımcı oldunuz Adem bey ve sizler
Çevrimdışı
ALwuhusH
Aktif Üye
- 12 Ağu 2020
- 268
Teşekkürler abim cansın iyiki varsın iyiki varsınız forumHaydi bakalım şimdiden kolaylıklar dileriz o halde