Samsung servisi arıza olarak kabul etmiyor

Batuhan91 · 20 Tem 2024

Yaklaşık 3 ay önce vatan bilgisayardan Samsung 55Q60c televizyon aldık geçenlerde televizyonun tam ortasında boydan boya şeffaf bir çizgi var normal kanal izlerken çok görülmüyor bazı renklerde belli oluyor Samsung servisi geldi arıza kabul etmediler bugün yine servis kaydı oluşturdum 25 temmuzda yine gelicekler yine arıza yok derlerse ne yapmalıyım sizce bu panel arızası olabilir mi resimde çok belli olmuyor.

Sota · 21 Tem 2024

Servisin gelip tutacağı raporu bekleyin raporda tv sorunsuz derlerse, Tüketici hakem heyetine size verilen 2 raporu ekleyip şikayet dilekçenizi yazın.

Batuhan91 · 21 Tem 2024

Sota' Alıntı:
Servisin gelip tutacağı raporu bekleyin raporda tv sorunsuz derlerse, Tüketici hakem heyetine size verilen 2 raporu ekleyip şikayet dilekçenizi yazın.

Sizce normal bir şey mi bu durum servis ilk geldiği zaman rapor vermedi şimdi geldiği zaman isteyeceğim. Panel arızası olabilir mi ? Eğer panel arızası ise 2 yıl garanti süresi içinde kendini daha çok belli eder diye düşünüyorum bu düşüncem doğru mu ?

Sota · 21 Tem 2024

Batuhan91' Alıntı:
Sizce normal bir şey mi bu durum servis ilk geldiği zaman rapor vermedi şimdi geldiği zaman isteyeceğim. Panel arızası olabilir mi ? Eğer panel arızası ise 2 yıl garanti süresi içinde kendini daha çok belli eder diye düşünüyorum bu düşüncem doğru mu ?

By_Trol

By_Trol · 23 Tem 2024

Batuhan91' Alıntı:
Sizce normal bir şey mi bu durum servis ilk geldiği zaman rapor vermedi şimdi geldiği zaman isteyeceğim. Panel arızası olabilir mi ? Eğer panel arızası ise 2 yıl garanti süresi içinde kendini daha çok belli eder diye düşünüyorum bu düşüncem doğru mu ?

Önemli - Lcd ve led televizyonlarda görüntüde yatay çizgi arızası

Herkese merhabalar, Yaklaşık 3 ay önce vatan bilgisayardan Samsung marka 55Q60c TV aldık. Geçenlerde televizyonun tam ortasından boydan boya yatay şeffaf bir çizgi fark ettik.bu çizgi normal kanal izlerken çok belli olmuyor bazı renklerde belli oluyor. Servis geldi arıza olarak kabul etmediler...

tavsiyeforumu.com

Ömer Çolak · 23 Tem 2024

50q60c kullanıyorum ve bende böyle bir sorun yok, normal olduğunu iddia etmemeleri gerekiyor.

Fotoğraf çekerken pro modda ışık ayarlamaları yapıp çizgiyi gösterir şekilde çekmeye çalışın. Muhtemelen ekranda yansıma olmadığı karanlık bir ortamda daha belirgin gözükecektir. Tüketici hakem heyetine başvuru gerekirse öyle bir fotoğraf tespiti kolaylaştırır muhtemelen.

Batuhan91 · 23 Tem 2024

Ömer Çolak' Alıntı:
50q60c kullanıyorum ve bende böyle bir sorun yok, normal olduğunu iddia etmemeleri gerekiyor.

Fotoğraf çekerken pro modda ışık ayarlamaları yapıp çizgiyi gösterir şekilde çekmeye çalışın. Muhtemelen ekranda yansıma olmadığı karanlık bir ortamda daha belirgin gözükecektir. Tüketici hakem heyetine başvuru gerekirse öyle bir fotoğraf tespiti kolaylaştırır muhtemelen.

Bence de normal değil. Dediğiniz gibi yine sonuç alamazsak tüketici hakem heyetine daha net bir fotoğrafla başvurmam gerekecek. Hem normal diyorlar hem de çizginin nedenini söylemiyorlar normalse neden hepsinde yok da benimkinde var değil mi. Şimdi orda o çizginin olduğunu bildiğim için gözüm sürekli oraya takılıyor rahatsız oluyorum.bide şey sorcam ilk geldiklerinde servis kağıdı evrak falan vermediler bana ikinci geldiklerinde istersem verirler değil mi başvururken gerekebilir çünkü

Batuhan91' Alıntı:
Bence de normal değil. Dediğiniz gibi yine sonuç alamazsak tüketici hakem heyetine daha net bir fotoğrafla başvurmam gerekecek. Hem normal diyorlar hem de çizginin nedenini söylemiyorlar normalse neden hepsinde yok da benimkinde var değil mi. Şimdi orda o çizginin olduğunu bildiğim için gözüm sürekli oraya takılıyor rahatsız oluyorum.bide şey sorcam ilk geldiklerinde servis kağıdı evrak falan vermediler bana ikinci geldiklerinde istersem verirler değil mi başvururken gerekebilir çünkü

Müşteri temsilcisi de arıza bulunamazsa falan 500 TL servis ücreti gibi bir şeyden bahsetti bunu vermek zorunda mıyım bu konuda bir bilginiz var mı

Ömer Çolak · 23 Tem 2024

Batuhan91' Alıntı:
Bence de normal değil. Dediğiniz gibi yine sonuç alamazsak tüketici hakem heyetine daha net bir fotoğrafla başvurmam gerekecek. Hem normal diyorlar hem de çizginin nedenini söylemiyorlar normalse neden hepsinde yok da benimkinde var değil mi. Şimdi orda o çizginin olduğunu bildiğim için gözüm sürekli oraya takılıyor rahatsız oluyorum.bide şey sorcam ilk geldiklerinde servis kağıdı evrak falan vermediler bana ikinci geldiklerinde istersem verirler değil mi başvururken gerekebilir çünkü

Müşteri temsilcisi de arıza bulunamazsa falan 500 TL servis ücreti gibi bir şeyden bahsetti bunu vermek zorunda mıyım bu konuda bir bilginiz var mı

Arıza bulamazlarsa ücret çıktığı doğru da bence problem çıkarın, baş ağrıtın. Sizi üzeni üzün ki konu büyüsün. Heyete gitmeden çözülme şansı doğuyor böyle yapınca.