Samsung servisi arıza olarak kabul etmiyor

Batuhan91

Yeni Üye
Puan 3
Çözümler 0
Katılım
20 Tem 2024
Mesajlar
8
Yaş
23
Batuhan91
Yaklaşık 3 ay önce vatan bilgisayardan Samsung 55Q60c televizyon aldık geçenlerde televizyonun tam ortasında boydan boya şeffaf bir çizgi var normal kanal izlerken çok görülmüyor bazı renklerde belli oluyor Samsung servisi geldi arıza kabul etmediler bugün yine servis kaydı oluşturdum 25 temmuzda yine gelicekler yine arıza yok derlerse ne yapmalıyım sizce bu panel arızası olabilir mi resimde çok belli olmuyor.

IMG_20240630_145319.jpg
IMG_20240630_130213.jpg
 
Servisin gelip tutacağı raporu bekleyin raporda tv sorunsuz derlerse, Tüketici hakem heyetine size verilen 2 raporu ekleyip şikayet dilekçenizi yazın.
 
Servisin gelip tutacağı raporu bekleyin raporda tv sorunsuz derlerse, Tüketici hakem heyetine size verilen 2 raporu ekleyip şikayet dilekçenizi yazın.
Sizce normal bir şey mi bu durum servis ilk geldiği zaman rapor vermedi şimdi geldiği zaman isteyeceğim. Panel arızası olabilir mi ? Eğer panel arızası ise 2 yıl garanti süresi içinde kendini daha çok belli eder diye düşünüyorum bu düşüncem doğru mu ?
 
Sizce normal bir şey mi bu durum servis ilk geldiği zaman rapor vermedi şimdi geldiği zaman isteyeceğim. Panel arızası olabilir mi ? Eğer panel arızası ise 2 yıl garanti süresi içinde kendini daha çok belli eder diye düşünüyorum bu düşüncem doğru mu ?
By_Trol
 
Sizce normal bir şey mi bu durum servis ilk geldiği zaman rapor vermedi şimdi geldiği zaman isteyeceğim. Panel arızası olabilir mi ? Eğer panel arızası ise 2 yıl garanti süresi içinde kendini daha çok belli eder diye düşünüyorum bu düşüncem doğru mu ?
 
50q60c kullanıyorum ve bende böyle bir sorun yok, normal olduğunu iddia etmemeleri gerekiyor.

Fotoğraf çekerken pro modda ışık ayarlamaları yapıp çizgiyi gösterir şekilde çekmeye çalışın. Muhtemelen ekranda yansıma olmadığı karanlık bir ortamda daha belirgin gözükecektir. Tüketici hakem heyetine başvuru gerekirse öyle bir fotoğraf tespiti kolaylaştırır muhtemelen.
 
50q60c kullanıyorum ve bende böyle bir sorun yok, normal olduğunu iddia etmemeleri gerekiyor.

Fotoğraf çekerken pro modda ışık ayarlamaları yapıp çizgiyi gösterir şekilde çekmeye çalışın. Muhtemelen ekranda yansıma olmadığı karanlık bir ortamda daha belirgin gözükecektir. Tüketici hakem heyetine başvuru gerekirse öyle bir fotoğraf tespiti kolaylaştırır muhtemelen.
Bence de normal değil. Dediğiniz gibi yine sonuç alamazsak tüketici hakem heyetine daha net bir fotoğrafla başvurmam gerekecek. Hem normal diyorlar hem de çizginin nedenini söylemiyorlar normalse neden hepsinde yok da benimkinde var değil mi. Şimdi orda o çizginin olduğunu bildiğim için gözüm sürekli oraya takılıyor rahatsız oluyorum.bide şey sorcam ilk geldiklerinde servis kağıdı evrak falan vermediler bana ikinci geldiklerinde istersem verirler değil mi başvururken gerekebilir çünkü

Bence de normal değil. Dediğiniz gibi yine sonuç alamazsak tüketici hakem heyetine daha net bir fotoğrafla başvurmam gerekecek. Hem normal diyorlar hem de çizginin nedenini söylemiyorlar normalse neden hepsinde yok da benimkinde var değil mi. Şimdi orda o çizginin olduğunu bildiğim için gözüm sürekli oraya takılıyor rahatsız oluyorum.bide şey sorcam ilk geldiklerinde servis kağıdı evrak falan vermediler bana ikinci geldiklerinde istersem verirler değil mi başvururken gerekebilir çünkü

Müşteri temsilcisi de arıza bulunamazsa falan 500 TL servis ücreti gibi bir şeyden bahsetti bunu vermek zorunda mıyım bu konuda bir bilginiz var mı
 
Bence de normal değil. Dediğiniz gibi yine sonuç alamazsak tüketici hakem heyetine daha net bir fotoğrafla başvurmam gerekecek. Hem normal diyorlar hem de çizginin nedenini söylemiyorlar normalse neden hepsinde yok da benimkinde var değil mi. Şimdi orda o çizginin olduğunu bildiğim için gözüm sürekli oraya takılıyor rahatsız oluyorum.bide şey sorcam ilk geldiklerinde servis kağıdı evrak falan vermediler bana ikinci geldiklerinde istersem verirler değil mi başvururken gerekebilir çünkü



Müşteri temsilcisi de arıza bulunamazsa falan 500 TL servis ücreti gibi bir şeyden bahsetti bunu vermek zorunda mıyım bu konuda bir bilginiz var mı
Arıza bulamazlarsa ücret çıktığı doğru da bence problem çıkarın, baş ağrıtın. Sizi üzeni üzün ki konu büyüsün. Heyete gitmeden çözülme şansı doğuyor böyle yapınca.
 
Geri
Üst Alt