Rowell servis 3 aydır onarılan tv mi göndermiyor | Tavsiye FORUMU

Rowell servis 3 aydır onarılan tv mi göndermiyor

sahsiyet

Aktif Üye
24 Temmuz 2019
99
35
Arkadaşlar Merhaba,
Pandemi öncesi rowell marka tv miz arızalandı. Bulunduğumuz bölgede servis olmadığı için İstanbul merkez servise gönderilmesi istendi. Kargo bize aitmiş. Neyse kabul ettik 100 Tl verilerek cihazı sorunsuz gönderdik. Sorun içinde oksitlenme olmuş sıvı nem teması vs denildi. 180 tl ücret çıkartıldı.Ama cihaz sıvı teması vs hiç görmedi duvara monteli şekilde duruyordu ve cihaz 6-7 aylıktır. Servis parça değişmeden onarımı denedi oksitlenmiş alanları temizleme vs.. olmayınca parça değişimi için 180 TL talep etti sıvı temasını bile kabul etmemiştik ama mecbur tv kullanılamaz haldeydi buna istinaden 180 tl yi gönderdik. Servis fabrikasına parça değişimi için gönderdi. Asıl süreç bundan sonra başlıyor.

Pandemi başlangıcı olması sebebi ile fabrika çalışmayı durdurmuş onarılıp göndeirlmeyi bekleyen onlarca tv fabrikada kalmıştır. Servis pandemi gününden bu yana sürekli sevkiat bölümünü açacaklar, bugün yarın açıyorlar diye diye 3 ay geçti hala tv ortada yok. Az önce yine görüştüm bu hafta açılacak bu hafta sonuna kadar gönderilir vs dedi en son yani sizin televizyonunuz önemli değil burada binlerce tv bekliyor diyede gereksiz muhabbet yaptı.

Mecbur bekliyoruz. (önerisi olan varsa açığım)
Ama siz siz olun kesinlikle tek noktada servisi olan bu markayı almayın aldırmayın.

İyi günler..
 
Moderatör tarafında düzenlendi:

Adem Helvacı 

Bilinçli Tüketici Derneği Genel Başkan
Administrator
17 Şubat 2017
17,083
47
İşte MARKALAR SERİSİ videolarda üstüne basa basa TEELEVA ve DİJİİTSU gibi markalar üstünde de bu nedenle durdum.

Kaldı ki KANUNEN sizin kargo bedeli vs ödemek gibi bir zorunluluğunuz da yok

Hukuk sistemimiz ağır işlediği için vatandaş gidip hakkını aramıyor, bu YÜZSÜZ üreticilerde buradan güç alıp istediği gibi at oynatıyor maalesef.

Kanunlarımız da bu konuda yetersiz o ayrı konu.

21 inci yüzyıla gelmişiz ve servis istasyonları ile ilgili şu bilgi ne derece kabul edilir Allah Aşkına

HER COĞRAFİ BÖLGEDE EN AZ 3 ADET OLMAK ÜZERE 7 BÖLGEDE TOPLAM 40 SERVİS​


İşte televizyon ürün gurubunda servis adet zorunluluğu bu..
 

Benzer konular

Üst