Regal panel sorunu

Merhaba arkadaşlar


REGAL 43R6010U

Model TV var ve geçenlerde TV görüntü yok ses vardı servis aldı götürdü ve fabrikaya gidip panel onarımı yapılmış bu arada servise verdiğimde 3 gün vardı garanti bitmesine ve TV geldiğinde normal şartlarda garantim bitmis oldu

TV geldi aynı gün dikine çizgiler çıktı servisi aradım geldiler ve garantimiz bittiğini ama dün bırakılan TV bin böyle olduğunu izah ettim onlarda serviste olduğu süreler garantiden sayılmıyor ve garantiniz 1 hafta daha var dediler daha öncede gitmişti tozlanmadan dolayı her neyse TV alıp tamir etmek istediler

Bende vermedim ben tamir değil panel degisimi istiyorum dedim ve TV vermedim bu şekilde servis kaydı açıldı

Şimdi benim cihazıma ne olacak garanti ne yapacak garanti sürem bitmesine 3 gün kala panel arizasindan fabrikaya gitti kargo ile yapıldı geldi 1 gün içinde dikine çizgiler çıktı tamir etseler gene aynı olacak

Kanunen servis yada fabrika da geçen süre garanti süresine eklenmek zorunda

Garanti bitti deniyorsa hakem heyetine şikayet edebilirsiniz

Garanti bitti bana göre ama gelen servis garanti surecimin devam ettiğini soyluyor garanti süresi sorunumuz yok merak ettiğim bu panel işi ne olacak

fatihcray' Alıntı:

Garanti bitti bana göre ama gelen servis garanti surecimin devam ettiğini soyluyor garanti süresi sorunumuz yok merak ettiğim bu panel işi ne olacak

Genişletmek için tıkla ...

Servise tv yi verin gerekeni yaparlar verilmediği için geçen süreç aleyhinize işliyor. Tamirde geçen süre garantiye eklenir. Panel onarılamaz ise tv değişime gidecek siz bu şansınızı yok ediyorsunuz. Garanti belgesinin arkasında sizin de halkarınız ve sorumluluklarınız yazar firmanın da yazar. Bazı haklar elde edilebilmesi için daha fazla zaman ilerlemeden tv yi servise gönderin.

Regalin arkasında sonuçta vestel var awox değil... Merak etmeyin hallederler... ?

Son durum ne tv yi servise verdiniz mi