Philips Tv Güncelleme sonrasi siyah ekran sorunu

onurkan · 1 Kas 2020

Merhaba,

Philips 4k 55PUS6412 televizyonum var,

Bundan 1.5 yil ince menuden guncelleme yapmistim yine kontrol edeyim gelen bi guncelleme varmi dedim, yeni guncelleme gelmis, menu uzerinden indirdim, kurmaya basladi, yesil android logosu cikti vs sonra kapandı acildi ve koyu ekran üzerine Philips logosu geldi 10 saniye kaliyor ardindan logo gidiyor sadece koyu ekran kalıyor açılmıyor. Kumandada tuşlara bastığımda tv de ışık yanıp sönüyor fakat ekranda herhangi bir tepki yok.

Garantim bitti, yazilimi indirip yeniden kurayim dedim ama usb yi hic gormuyor, bitkisel hayatta gibi acik ama tepki yok, yardimlarinizi ve yorumlarinizi rica ederim.

Tesekkurler

Umut Barış · 1 Kas 2020

Güvenli moda girebilmeyi biliyorsanız, oradan sıfırlamayı deneyin.
Belli ki bir şeyler ters gitmiş.

Acil yardım yazınca başlığa sorununuz hemen çözülemez maalesef.

Sizin cihaz en kötü brick olmuş olabilir, dışarıdan yazılım atılacak veya şaşe değişmesi de gerekebilir.

onurkan · 1 Kas 2020

Umut Barış' Alıntı:
Güvenli moda girebilmeyi biliyorsanız, oradan sıfırlamayı deneyin.
Belli ki bir şeyler ters gitmiş.

Acil yardım yazınca başlığa sorununuz hemen çözülemez maalesef.

Sizin cihaz en kötü brick olmuş olabilir, dışarıdan yazılım atılacak veya şaşe değişmesi de gerekebilir.

Merhaba, tesekkurler kardes tavsiyelerin icin,

Guvenli modda girmeyi siz biliyormusunuz?

Umut Barış · 1 Kas 2020

onurkan' Alıntı:
Merhaba, tesekkurler kardes tavsiyelerin icin,

Guvenli modda girmeyi siz biliyormusunuz?

Bilmiyorum maalesef. Onu siz bulacaksınız.

hosbulduk · 1 Kas 2020

onurkan' Alıntı:
Guvenli modda girmeyi siz biliyormusunuz?

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

belki isinize yarar ,fabrika ayarlarina dönmeyi anlatiyor..

onurkan · 1 Kas 2020

hosbulduk' Alıntı:
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.
belki isinize yarar ,fabrika ayarlarina dönmeyi anlatiyor..

Sagol kardesin ancak tv hic tepki vermiyor, sadece koyu ekran duruyor oyle.

DHS243153 · 15 Kas 2020

Bana da yardım 8505 problem televizyon 58 146 inç alalı 4hafta oldu ama geçen hafta değiştirdiler sizde de bu sıkıntı varmı yotube üzerinden kısacası int üzerinden seyrettihim.herseyde sol üst köşede bu iz çıkıyor bu sebeple değiştirdiler ama getirdikleri TV de de yine çıktı

Tuncay ataç · 20 Ocak 2021

Onurkan kardeş senin durum ne oldu düzeldi mi benimde şuan aynısı başıma geldi philips logosu geliyor 10 saniye sonra yok oluyor bidahada acılmıyor siyah ekran kalıyor kumandadan bastım mi televizyon algiliyor fakat hareket yok ne yapmalıyım bilgi verir misim

onurkan · 4 Mar 2022

Tuncay ataç' Alıntı:
Onurkan kardeş senin durum ne oldu düzeldi mi benimde şuan aynısı başıma geldi philips logosu geliyor 10 saniye sonra yok oluyor bidahada acılmıyor siyah ekran kalıyor kumandadan bastım mi televizyon algiliyor fakat hareket yok ne yapmalıyım bilgi verir misim

Selam Tuncay bey,

Gec gordum biraz, kusura bakma, o zaman ben 700 tl verip serviste yaptirmistim, ama simdi yine başıma geldi ayni olay, philips e tovbe artik, dusmanima almam bu markayi...

UgurQA · 4 Mar 2022

Merhaba,

Tvyi kurtarma moduna almayı denediniz mi?
Tvyi fisten çekin ve kumadanin yön tuşlarından aşağı ok a basılı tutun o şekilde basılı tutarak fişi prize takıp kurtarma modu gelene kadar 10-15 saniye basılı tutun. Herhangi bir menü açılmaz ise TV üzerinde joystick varsa aynı şeyi o tuşlar ile deneyin.
Kurtarma modu açılırsa o şekilde bir şeyler yapılabilir.

onurkan · 4 Mar 2022

UgurQA' Alıntı:
Merhaba,

Tvyi kurtarma moduna almayı denediniz mi?
Tvyi fisten çekin ve kumadanin yön tuşlarından aşağı ok a basılı tutun o şekilde basılı tutarak fişi prize takıp kurtarma modu gelene kadar 10-15 saniye basılı tutun. Herhangi bir menü açılmaz ise TV üzerinde joystick varsa aynı şeyi o tuşlar ile deneyin.
Kurtarma modu açılırsa o şekilde bir şeyler yapılabilir.

Selam Uğur Bey,

Çok denedim malesef birsey cikmiyor, 13 ay once yine bu sorundan 700 tl vermistim, bu sefer para vermek istemiyorum valla, bakacagiz..

UgurQA · 4 Mar 2022

Servis ne yaptigini size aciklamadi mi o donem? Anakart mi degistirdiler diyecegim lakin 700 TL anakart degisimi icin cok dusuk bir meblag oldugu kanaatindeyim, hadi diyelim cikma kart taktilar hic mi iscilik almadi bu servis. Sorunun basit bir software brick oldugunu dusunuyorum.
Tekrar soylemekte fayda var, Tv uzerinde bulunan joystick ile recovery moda giriliyor tusu icine dogru basmadan (yani ortaya basmadan) sadece geri iterek denemeniz gerekiyor. Siz ne olur ne olmaz tum yonlere tek tek deneyin derim, denemekten zarar gelmez.
Bir diger umut ise ADB komutlari, eger elinizde A to A USB DATA kablosu var iste tvyi usb girisinden bir bilgisayara baglayip bilgisayar uzerinde herhangi bir tepki olup olmadigini kontrol edin. ADB ile bir ihtimal kurtarma yapilabilir.

Eger bir sekilde recovery e ulasacak olursaniz asagidan yazilimi indirin, icinde autorun.upg isimli dosyayi fat32 formatli bir usb bellege kopyalayip tvye takin ve recovery modda apply update from external storage'i secin.

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

Kolay gelsin.

onurkan · 5 Mar 2022

UgurQA' Alıntı:
Servis ne yaptigini size aciklamadi mi o donem? Anakart mi degistirdiler diyecegim lakin 700 TL anakart degisimi icin cok dusuk bir meblag oldugu kanaatindeyim, hadi diyelim cikma kart taktilar hic mi iscilik almadi bu servis. Sorunun basit bir software brick oldugunu dusunuyorum.
Tekrar soylemekte fayda var, Tv uzerinde bulunan joystick ile recovery moda giriliyor tusu icine dogru basmadan (yani ortaya basmadan) sadece geri iterek denemeniz gerekiyor. Siz ne olur ne olmaz tum yonlere tek tek deneyin derim, denemekten zarar gelmez.
Bir diger umut ise ADB komutlari, eger elinizde A to A USB DATA kablosu var iste tvyi usb girisinden bir bilgisayara baglayip bilgisayar uzerinde herhangi bir tepki olup olmadigini kontrol edin. ADB ile bir ihtimal kurtarma yapilabilir.

Eger bir sekilde recovery e ulasacak olursaniz asagidan yazilimi indirin, icinde autorun.upg isimli dosyayi fat32 formatli bir usb bellege kopyalayip tvye takin ve recovery modda apply update from external storage'i secin.

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

Kolay gelsin.

O zaman servisin dediği güncelleme sırasında bir kart zarar görmüş, onu değiştirdik demişlerdi.

Servisten sonra 2 kere daha güncelleme yaptım bir sorun olmadı açıldı tv. Ancak bu sefer açılmadı. Aynı sorun yeniden oldu.

Dediğin işlemleri denedim, 32 bit olarak biçimlendirip indirdiğim dosyayı koydum; denedim, açtım kapattım, 4 yönede basılı tuttum ama hiçbirinde hiçbir tepki vermedi. flash belleğin ışığı yanıyor ama hareket yok malesef..

UgurQA · 5 Mar 2022

İnternette araştırdığımda aynı arızayı yaşayan çok fazla Philips Android kullanıcısı olduğunu gördüm. Korkarım kronik bir arıza bu anakart üzerinde, umarım forumda deneyimli biri size yardımcı olur.
Saygılar.