Selamlar beyler. 4 gün önce 58pus8507 aldım media marktden. Kurulum yapıldı cuma günü ancak şöyle bir sorun var. Tv yi ilk açıyorum smart bölümüne giriyorum menüde dolaşırken kasma sorunu fps düşmesi var YouTube a giriyorum aynı. Sonra tv yi YouTube da iken kapatıyorum 10sn bekleyip geri açıyorum ve kasma geçiyor. Sonra tekrar tv tuşuna basıp tv ye geçince ve hemen smart kısmına geçince gene kasma oluyor fps düşüyor ama kapatıp açınca geri düzeliyor. Bu sorun neden olabilir yazılım güncellemesi vardı onu yaptım gene düzelmedi programlar güncel ondada sorun yok. Bilgisi olan cevaplayabilirmi şuraya da video çektim onu koyuyorum sorunumla ilgili.
Philips 58PUS8507 Kasma Sorunu - Kapat Aç Yapınca Geçiyor
Çok ilginç hocam. Misal 1gb ramlı xiaomi mi tv stick bile bundan akıcı. Ama tv yi kapatıp açınca yağ gibi akıyor. Servise söyledim videoyu genel merkeze attı tabiki normal dedi onlar ama diğer arkadaşlarda böyle bir problem olacağını hiç sanmıyorum
Çevrimdışı
slowfood
Moderatör
- 23 May 2022
- 7,881
Ya yazılım kaynaklı ya da sizin televizyonunuza özel donanım kaynaklı bir problem olabilir. Bir servis kaydı açılıp incelenmesinde fayda olacağını düşünüyorum.
Çevrimdışı
Samurai
Moderatör
- 3 Ağu 2021
- 2,731
- 40
Aslın da ben de
slowfood un söylediği şekilde düşünüyordum fakat Philips Türkiye'nin Müşteri Hizmetleri kalitesi aklıma gelince ve tv ebadının çok büyük olduğunu düşününce, başınıza dert mi açarsınız acaba diye söylemek istemedim. Eğer yazılımsal bir sorun yoksa donanımla ilgili bir arıza var demektir. Fakat cihazı servise gönderdiğinizde bir süre televizyonsuz kalacaksınız, getir götür işleri olacak. Bir de yerine gelecek olan televizyonda başka sorunlar yaşama ihtimalinizi düşündüm. Televizyonda Android 11 mi yüklü ? Şu forumda Philips kullanıcılarının Android 11 ile ilgili sorun yaşadıklarını ve bazılarının önceki sürüme geri döndüklerini okudum;
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
j
tv android 11 ile geliyor hocam. Kesinlikle böyle yavaş olmamalı akrabamda 7904 var o bile böyle değil çok daha akıcı. Yazılım gibi geliyor aslında ama donanımda olabilir neden olmasın. Kapatınca düzelmese kesin donanım da şuan yazılım da olabilir. Servise video attım genel merkeze göndermiş cevap gelmiş kanallar arka planda çalışıyor ondan yapar normal demişAslın da ben de
Eğer yazılımsal bir sorun yoksa donanımla ilgili bir arıza var demektir. Fakat cihazı servise gönderdiğinizde bir süre televizyonsuz kalacaksınız, getir götür işleri olacak. Bir de yerine gelecek olan televizyonda başka sorunlar yaşama ihtimalinizi düşündüm. Televizyonda Android 11 mi yüklü ? Şu forumda Philips kullanıcılarının Android 11 ile ilgili sorun yaşadıklarını ve bazılarının önceki sürüme geri döndüklerini okudum;
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.
Çevrimdışı
Samurai
Moderatör
- 3 Ağu 2021
- 2,731
- 40
Servis başından savmışj
tv android 11 ile geliyor hocam. Kesinlikle böyle yavaş olmamalı akrabamda 7904 var o bile böyle değil çok daha akıcı. Yazılım gibi geliyor aslında ama donanımda olabilir neden olmasın. Kapatınca düzelmese kesin donanım da şuan yazılım da olabilir. Servise video attım genel merkeze göndermiş cevap gelmiş kanallar arka planda çalışıyor ondan yapar normal demiş
Kapat/aç değil de güç tuşuna basık tutarak ''Yeniden Başlat'' yapsanız yine aynı mı oluyor ?
Açıkçası tamamen kullanılamaz durumda değil sadece yavaşlama oluyor.
Çevrimdışı
slowfood
Moderatör
- 23 May 2022
- 7,881
Bu konuda hemfikiriz üstadım. Ancak donanımsal bir arıza var ise çözümsüz kalacağı gibi aynı zamanda garanti süresi bitimi, ekstra masraf gibi sorunlarda oluşacaktır. Tabii ki buradaki en büyük handikap, kesinlikle durumu anlamak istemeyen servis personeli. Ona söyleyebileceğimiz hiç bir şey yok.Aslın da ben de
Eğer yazılımsal bir sorun yoksa donanımla ilgili bir arıza var demektir. Fakat cihazı servise gönderdiğinizde bir süre televizyonsuz kalacaksınız, getir götür işleri olacak. Bir de yerine gelecek olan televizyonda başka sorunlar yaşama ihtimalinizi düşündüm. Televizyonda Android 11 mi yüklü ? Şu forumda Philips kullanıcılarının Android 11 ile ilgili sorun yaşadıklarını ve bazılarının önceki sürüme geri döndüklerini okudum;
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.
Yaptım hocam yeniden de başlattım sıfırlama da yaptım bir işe yaramadı maalesefServis başından savmış
Kapat/aç değil de güç tuşuna basık tutarak ''Yeniden Başlat'' yapsanız yine aynı mı oluyor ?
Açıkçası tamamen kullanılamaz durumda değil sadece yavaşlama oluyor.
Çevrimdışı
Samurai
Moderatör
- 3 Ağu 2021
- 2,731
- 40
3 seçenek var;
1- Televizyonu eski bir sürüme yüklemek yani downgrade yapmak,
2- Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçip televizyonu değiştirmek.
3- Çok rahatsız etmiyorsa bu şekilde kullanmak.
İlk seçeneği uygularsanız garantiden çıkar mı bilmiyorum, biraz riskli olabilir. Eski sürüme geri döndürmek isterseniz burada yazılım var,
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Burada da nasıl yapılacağı anlatılıyor,
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Tekrar söylüyorum, yazılım ile oynamak küçük da olsa riskli bir işlem.
Teşekkürler hocam. Bugün mağazaya gidip oradaki cihaza da baktım oda aynı maalesef. Yazılımla alakalı kronik diyebiliriz. İçim rahatladı en azından donanımsal değil
Çevrimdışı
slowfood
Moderatör
- 23 May 2022
- 7,881
Benim tavsiyem problemi detaylı olarak philips merkeze yazmanız. En azından bir sonraki yazılım güncellemesinde dikkate alırlar. (Hoş, yazılım güncellemeleri yapılırken neden gereken testler yapılmaz o da ayrı bir handikapTeşekkürler hocam. Bugün mağazaya gidip oradaki cihaza da baktım oda aynı maalesef. Yazılımla alakalı kronik diyebiliriz. İçim rahatladı en azından donanımsal değil
)Biliyorlardır hocam onlarda sorunu kesin. Kuzendeki eski seri 7904 çok daha akıcı meselaBenim tavsiyem problemi detaylı olarak philips merkeze yazmanız. En azından bir sonraki yazılım güncellemesinde dikkate alırlar. (Hoş, yazılım güncellemeleri yapılırken neden gereken testler yapılmaz o da ayrı bir handikap
şansa düzelirse düzelir yazılım güncellemesi ile de android 11 çok gereksiz keşke 9 olsaydı en azından bütün sorunlardan arınmış bir sistem tvler için
Çevrimdışı
slowfood
Moderatör
- 23 May 2022
- 7,881
Keşke şu mesajlara da tepki verseniz.Biliyorlardır hocam onlarda sorunu kesin. Kuzendeki eski seri 7904 çok daha akıcı mesela
Alt versiyonların avantajı stabilite. Ancak dezavantajı yazılım güncelleme problemleri. Uygulama geliştiriciler artık iyice cılkını çıkardı zaten. Google androidi pompalıyor sürekli donanım yenilensin satılsın diye. Stabiliteyi iyice boşverdiler. Uygulama geliştiricilerde işin kolayını buldu, alt versiyonlara uyumluluk yerine direkt son sürüme uygun yazılım çıkarıp yayınlıyorlar.
Geri bildirim konusunda da bazen hiç tahmin edemeyeceğiniz şekilde kullanıcı geri bildirimi ile sorun çözülüyor. Hatta aynen sizin söylediğiniz gibi "Koskoca üretici bunu bilmiyor muydu?" Durumu söz konusu oluyor. O yüzden imkan varsa geri bildirimden çekinmeyin derim.