Merhaba arkadaşlar. Forumda yeniyim. Hatta ilk defa bir foruma üye oldum. Umarım acemiliğim ile formu yanlış kullanmıyorumdur. Bu nedenle affınıza sığınarak çözüm aradığım sorunu sizlerle paylaşmak istiyorum. LG'den aldığım SM8600PLA model TV'nin yanında verilen sihirli kumandada bulunan sesli komut özelliği, TV evimde yıllardır sorunsuz olarak kullandığım internet ağına kablolu veya kablosuz olarak bağlı olduğunda çalışmıyor. LG teknik servisini aradığımda ise TV'yi cep telefonunun internetine bağlayarak sesli komut özelliğini deneyin dediler denedim ve hakikaten o şekilde çalıştı. Teknik servise bunun sabit internet ağı ile de çalışması gerektiğini söyleyince ise sorunun ürünlerinden kaynaklanmadığı için kendilerinin yapacağı herhangi bir şeyin olmadığını söylüyorlar. İnternet hizmet sağlayıcım ile irtibata geçip sorunu onlara anlattığımda ise, onlar da tüm internet ayarlarının düzgün olduğunu, internet kullanımını etkileyen hiçbir sorunun bulunmadığını söylüyorlar. Gerçekten de yıllardır kullandığım internette ne kopma ne de başka teknik bir sorun yaşamadım yani bence de internet sorunsuz bir şekilde çalışıyor. TV'yi de zaten yalnızca internet hizmeti ile izliyorum, uydu vs. kullanmıyorum. Dolayısıyla internet bağlantısında herhangi bir sorun olsa TV'nin hiç bir şeyini kullanamazdım diye düşünüyorum. Fakat mevcut sorunun da neden kaynaklandığını çözemiyorum. Ne LG yetkili servisleri ve ne de internet hizmet sağlayıcım (Türk Telekom) soruna çözüm ürettiler. Sorunun çözümü ile ilgili bir bilgisi, fikri olan varsa yardımcı olursa çok müteşekkir olurum. Şimdiden herkese teşekkür ederim.
LG sihirli kumanda sesli komut sorunu
- Konbuyu başlatan HİTopuz
- Başlangıç tarihi
Çevrimdışı
Umut Barış
VIP
- 23 Kas 2017
- 21,011
Modeminize veya TV'nize DNS adresi girmeyi deneyin.
TV'yi sıfırlamayı deneyin derim.
Aklıma başka bir şey gelmiyor. İnternet servis sağlayıcı taraflı bir sorun olabilir.
@Pixel Teknoloji
TV'yi sıfırlamayı deneyin derim.
Aklıma başka bir şey gelmiyor. İnternet servis sağlayıcı taraflı bir sorun olabilir.
@Pixel Teknoloji
Yardımınız için çok teşekkür ederim Umut Bey. İnternet servis sağlayıcımdan DNS bilgilerini aldım ve TV'ye söz konusu DNS'leri girdim ama maalesef yine çalışmıyor. Modeme de reset atıp tekrar kurdum yine olmadı.
Çevrimdışı
Umut Barış
VIP
- 23 Kas 2017
- 21,011
TV'yi sıfırlamayı deneyin. Olmadı farklı bir modeme bağlanmayı da deneyebilirsiniz.
Şimdi TV'yi sıfırladım yine çalışmıyor. Dediğiniz gibi en son çare olarak başka bir modem bulup denemek gerekecek. Tekrar çok teşekkür ederim.
Çevrimdışı
Umut Barış
VIP
- 23 Kas 2017
- 21,011
2.5 ghz değilse ,modemden bunu 2.5 yapıp denesen,belkide modem 5ghz ayarlıdır ,tabii çok bilemiyorum ama bizdeki modem 5 idi wifi çıkışı,benim tel bağlanıyordu ama hanımın teli wifiye bağlanamıyordu,2.5 yapınca bağlanmıştı ,fikir tabii benimki
TV interneti algılıyor fakat sesli komut özelliği çalışmıyor.
Çevrimdışı
Umut Barış
VIP
- 23 Kas 2017
- 21,011
Komşularınız varsa etrafta, wi-fi şifresini rica edip deneyebilirsiniz. Rica ederim.
Çevrimdışı
teraspy
TFC Team
- 26 Kas 2018
- 22,683
- 65
Evet arkadaşlar sorun bendede vardı dün aldığım lg tv ev internetinde wi-fi yada kablolu bağlantıda hiçbir şekilde kumandadan ses komutu algılanmıyordu. Çözümü ise evde kullandığınız internet sağlayıcınızı arayın aile koruma paketi yada güvenli internet özelliğini iptal ettirin ve anında sorun çözülüyor ?
Çevrimdışı
teraspy
TFC Team
- 26 Kas 2018
- 22,683
- 65
Tek cevap vermişsin ,ama tam cevap olmuş
Bu mesajını kaydettim foto olarak telefonuma ,elimde bulunsun,çünkü arkadaşlarımın çocukları da soruyorlar bazen "neden" diye ,artık "bunu da dene bakalım" diyebilirim
Şuan aynı sıkıntı bendede var çözüm bulabildinizmi
Ben denedim yine aynı düzelmedi