Klimanın iç ünitesinin durduk yere kırılması

Swift · 26 Ağu 2021

Merhabalar,

İki üç gün yazlığa kaçalım dedik sürprizi bulduk. Eski sahibinin taktırdığı 2016 üretimi Vestel Bio Plus İnverter 24000 btu klimanın iç ünitesinin kasası askı yerlerinden kendiliğinden kırılmış görünüyor. İki hafta önce bıraktığımızda hiç sorun yoktu. Dış müdahale olasılığı da yok.

Sebebi ne olabilir? Yarın servis çağıracağım. Tamir olur herhalde ama olasılıkları merak ediyorum. Bilmeden servise belimizi de kırdırmayalım

Rak_Benadam · 26 Ağu 2021

Eski Vestel klimalarda yaşanan bir durum, 2015 yılıydı yanlış hatırlamıyorsam, bir arkadaşım evine Vestel nature plus model bir klima taktırdı ve ertesi gün iç ünite yere düşmüş, aynı böyle kırılmış. Aynı gün servis geldi ve klima iade edildi.

Swift · 26 Ağu 2021

Rak_Benadam' Alıntı:
Eski Vestel klimalarda yaşanan bir durum, 2015 yılıydı yanlış hatırlamıyorsam, bir arkadaşım evine Vestel nature plus model bir klima taktırdı ve ertesi gün iç ünite yere düşmüş, aynı böyle kırılmış. Aynı gün servis geldi ve klima iade edildi.

Tahmin etmiştim. Malzeme kaynaklı bir kusur olduğu belli. Gizli ayıp sayılabilse gerek. Yalnız ürünün faturası vb yok, evin eski sahibi taktırmış. Yarın servis çağıracağım, bakalım ne diyecekler?

grezimonk · 26 Ağu 2021

resmen hurda plastik kullanmışlar...

Adem Helvacı · 26 Ağu 2021

Klasik Vestel kasa kalite sorunu.

Gizli ayıp geçerli olur lakin belge ibrazı gerekir.

Söz konusu Vestel olunca kayıtlara ulaşmak daha kolay olur, o konuda haklarını yiyemem.

Swift · 26 Ağu 2021

Adem Helvacı' Alıntı:
Klasik Vestel kasa kalite sorunu.

Gizli ayıp geçerli olur lakin belge ibrazı gerekir.

Söz konusu Vestel olunca kayıtlara ulaşmak daha kolay olur, o konuda haklarını yiyemem.

Az önce müşteri hizmetlerini arayıp servis talep ettim. Evi sonradan aldığımı ve evrakımın olmadığını söyledim. Seri numarasını istediler verdim. Oradan buldular. 2016 montaj olup 2019'da garantisinin bittiğini teyit ettiler. Bu kırılmanın normal olmadığını ve ürünün gizli ayıplı olduğunu söyledim. Çağrı merkezi personeli doğal olarak yorum yapmadı ve servisin değerlendireceğini söyledi. Yarın arayacaklar inşallah.

Vestel'in malına sahip çıkacağını ummak istiyorum. Olmazsa ödeyip yaptırıp sonra hakem heyetine gideceğim. Gizli ayıbın bariz örneği olsa gerek.

Rak_Benadam · 26 Ağu 2021

Swift' Alıntı:
Az önce müşteri hizmetlerini arayıp servis talep ettim. Evi sonradan aldığımı ve evrakımın olmadığını söyledim. Seri numarasını istediler verdim. Oradan buldular. 2016 montaj olup 2019'da garantisinin bittiğini teyit ettiler. Bu kırılmanın normal olmadığını ve ürünün gizli ayıplı olduğunu söyledim. Çağrı merkezi personeli doğal olarak yorum yapmadı ve servisin değerlendireceğini söyledi. Yarın arayacaklar inşallah.

Vestel'in malına sahip çıkacağını ummak istiyorum. Olmazsa ödeyip yaptırıp sonra hakem heyetine gideceğim. Gizli ayıbın bariz örneği olsa gerek.

Adem abinin de dediği gibi gizli ayıp işinden yürümeye devam et bence hocam.

Klimalarla haşır neşir olan yada klimalara biraz ilgisi olan herkes bilir, eski Vestel klimaların durduk yere kırılıp düşmesini.

Sana gelen servis personeli bile bu durumu normal karşılayacak ve şaşırmayacaktır.

Adem abi bu işi dile getirse nasıl olur acaba? Yada sen müşteri hizmetlerine Adem abinin ismini versen tırsıp hemen ücretsiz onarımını sağlarlar mı? Bir düşünmek lazım.

Netice olarak bence bu vestelin ayıbıdır ve kalitesiz kasa üretiminin sonucudur, ücretsiz onarımı sağlanmalıdır.
Ama işçilik ücreti talep edebilirler mi orasını bilmiyorum.

TEKNOwest · 26 Ağu 2021

Rak_Benadam' Alıntı:
Adem abinin de dediği gibi gizli ayıp işinden yürümeye devam et bence hocam.

Klimalarla haşır neşir olan yada klimalara biraz ilgisi olan herkes bilir, eski Vestel klimaların durduk yere kırılıp düşmesini.

Sana gelen servis personeli bile bu durumu normal karşılayacak ve şaşırmayacaktır.

Adem abi bu işi dile getirse nasıl olur acaba? Yada sen müşteri hizmetlerine Adem abinin ismini versen tırsıp hemen ücretsiz onarımını sağlarlar mı? Bir düşünmek lazım.

Netice olarak bence bu vestelin ayıbıdır ve kalitesiz kasa üretiminin sonucudur, ücretsiz onarımı sağlanmalıdır.
Ama işçilik ücreti talep edebilirler mi orasını bilmiyorum.

Aman adem ustanın ismini karıştırmayın zaten mimli durduk yere sıkıntı yaşamasın zaten elinizde görseller var servis raporu onarım faturası ve görsellerle hakem heyetine başvurusunuz

Rak_Benadam · 26 Ağu 2021

TEKNOwest' Alıntı:
Aman adem ustanın ismini karıştırmayın zaten mimli durduk yere sıkıntı yaşamasın zaten elinizde görseller var servis raporu onarım faturası ve görsellerle hakem heyetine başvurusunuz

Benimkisi acaba, belki, nasıl olur şeklinde bir fikirdi zaten.

Durum dediğiniz gibi olabilir S Swift arkadaşımız tavsiyenizi okumuştur.

Swift · 26 Ağu 2021

Adem beyin durumunun farkındayım, öyle bir yaklaşıma girmem. Gerek de yok zaten, durum ortada: kendini taşıyamayıp ağırlığıyla parçalanan bir ürün.

Sezon yoğunluğu içerisinde inşallah yarın gelebilirler. Gizli ayıptan ilerleyeceğim. Hayırlısı diyoruz artık. Yalnız şu sıcak ve nemde yanmasaydık iyiydi. 5-6 saat yol sonrası hayal ettiğim akşam bu değildi.

grezimonk · 27 Ağu 2021

iç ünite kasası değişimi zor olmasa gerek...

heamvivma · 27 Ağu 2021

Swift' Alıntı:
Adem beyin durumunun farkındayım, öyle bir yaklaşıma girmem. Gerek de yok zaten, durum ortada: kendini taşıyamayıp ağırlığıyla parçalanan bir ürün.

Sezon yoğunluğu içerisinde inşallah yarın gelebilirler. Gizli ayıptan ilerleyeceğim. Hayırlısı diyoruz artık. Yalnız şu sıcak ve nemde yanmasaydık iyiydi. 5-6 saat yol sonrası hayal ettiğim akşam bu değildi.

Yazlık olarak tabir ettiğiniz yerin en azından geceleri püfür püfür esmeli, bu nasıl bir yazlıkmış böyle ?

By_Trol · 27 Ağu 2021

Swift' Alıntı:
Tahmin etmiştim. Malzeme kaynaklı bir kusur olduğu belli. Gizli ayıp sayılabilse gerek. Yalnız ürünün faturası vb yok, evin eski sahibi taktırmış. Yarın servis çağıracağım, bakalım ne diyecekler?

Eklediğiniz resimde sunta kullanılmış borunun geçtiği hizada borunun terlemesi nedeniyle şişme var gibi siz bunu yakından daha iyi görürsünüz şişme nedeniyle kasma olursa plastik kısımın kırılması kaçınılmaz bir durum. Suntadaki yana taşan kısımdaki boyalar göz yanılması yapmıyor ise şişme var. En olarak üst ince borunun hizası biraz daha kalın görünüyor.

coolfighter · 27 Ağu 2021

Sunta kısmı şişse klimanın metal plakasında da şişme olurdu. Konuya gelirsek plastiğin bu kadar dandiğini bulabilmekte büyük başarı. Hadi tebrik edelim.