T
Çevrimdışı
talipbayrak
Yeni Üye
- 9 Nis 2020
- 13
- 33
öncelikle herkese merhabalar. hepsibur... sitesinden philips marka bir süpürge satın aldım. modelini söylemiyim (gerçi söyleyebilirim de ama tam haklarımı şuan bilmediğim için adı bende kalsın) . benim siparişim yerine daha alt model bir ürün yollamışlar.
ben evde olmadığım için de ürünü annem teslim almış. saat 16 civarı. sonra tabi yeni ürünün verdiği heyecanla kutuyu açmışlar, süpürgeyi çalıştırmışlar.
ben eve geldiğimde fark ettim ki ürün benim ürün değil. kan beynime sıçradı. tabiki iade hakkımız sonuna kadar var. fakat bu bahsettiğim olay yani ürünü açıp çalıştırmak iadeyi etkiler mi? sonuçta bu bir süpürge yani servis gerektiren bir durum yok ortada. ama ürünü kazayla da olsa kullanmış bulunduk. ve benim sipariş verdiğim ürün 1100 lira civarındayken gelen ürün 600 liralarda. yani o kadar düşük bir ürün yollamışlar!!! hala çok kızgınım ama hata da yapmak istemiyorum.
bu konuda nasıl bir yol izlemem lazım, yardımcı olursanız çok sevinirim. özellikle adem bey ve forumun ilgililerinden yardım bekliyorum. yani iade talebi oluştururken ürünü çalıştırdığımı belirtmeme gerek var mı. yoksa belirtmesem de olur mu?
(konuyu doğru yere mi açtım bilmiyorum, kusura bakmayın)
ben evde olmadığım için de ürünü annem teslim almış. saat 16 civarı. sonra tabi yeni ürünün verdiği heyecanla kutuyu açmışlar, süpürgeyi çalıştırmışlar.
ben eve geldiğimde fark ettim ki ürün benim ürün değil. kan beynime sıçradı. tabiki iade hakkımız sonuna kadar var. fakat bu bahsettiğim olay yani ürünü açıp çalıştırmak iadeyi etkiler mi? sonuçta bu bir süpürge yani servis gerektiren bir durum yok ortada. ama ürünü kazayla da olsa kullanmış bulunduk. ve benim sipariş verdiğim ürün 1100 lira civarındayken gelen ürün 600 liralarda. yani o kadar düşük bir ürün yollamışlar!!! hala çok kızgınım ama hata da yapmak istemiyorum.
bu konuda nasıl bir yol izlemem lazım, yardımcı olursanız çok sevinirim. özellikle adem bey ve forumun ilgililerinden yardım bekliyorum. yani iade talebi oluştururken ürünü çalıştırdığımı belirtmeme gerek var mı. yoksa belirtmesem de olur mu?
(konuyu doğru yere mi açtım bilmiyorum, kusura bakmayın)
ulaştıktan sonra inceleyip sonuçlandıracaklar. inşallah olumlu sonuçlanır. sonucu buraya yazacağım.